部屋5
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月24日 11:14:30
-
立地は良く便利です。バイキングレストランもおいしいです。
しかし、お風呂の換気扇が24時間付けっぱなしで
消せないためすごく部屋が乾燥しています。喉が痛くなりました。
自由に消せたらよかったです。
加湿器を貸してもらったが、全然効果がないくらい
部屋が乾燥していました。
また、女性に対してはアメニティが全然充実していないと思いました。- 宿泊年月
- 2009年11月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2009年12月05日 20:07:16
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様のご要望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
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- 【セミダブル】
部屋4
くまちゃん7921さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- くまちゃん7921さん [60代/女性] 2016年12月18日 11:01:13
-
海外からのお客様でしょうか、ドアの開け閉めの音が頻繁に大きく響き落ち着けませんでした。２泊させていただいたのですが、ずっとだったので閉口しました。フロントに連絡しようかと思ったのですが海外の方のマナーまでは処しきれないかと諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2016年12月22日 04:58:26
-
この度はお客様が本来快適に過ごすことができる空間と落ち着ける時間を害してしまった事深くお詫び申し上げます。
当ホテルにも英語や中国語の対応ができるスタッフもいますので是非今度何か小さなことでも構いませんのでお気づきの際はスタッフにお声かけ頂けたら嬉しく思います。
又、お客様の様に声をかけづらい環境にしていた事が原因の一つにあると思いますので、スタッフ間で共有し今後同じ事がないよう努力して参りますので、お客様の気持ちの中で許せる時が来ましたら又お立ち寄り頂ければと思います。
ベストウェスタン東京西葛西 茅木
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部屋3
えりなお0211さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- えりなお0211さん [40代/男性] 2022年10月23日 15:28:03
-
部屋の空気清浄機は不調、ベッド上のスタンドも不調。空調が集中管理でなかなかシビア。朝食はラストオーダー30分前に入ったが終わってしまった料理、終わりそうな料理が目立った。ホールの方の対応もおもてなし感は感じられなかったかな。ご飯の炊き方が柔らかかった。残念。連泊しましたが、2日目の部屋の管理と、朝食の具合で次はないなと思ってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2022年10月25日 18:56:46
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
先ずはお部屋の設備につきまして大変ご不便ご迷惑お掛け致しました事お詫びいたします。
早急に確認させて頂きます。
空調につきましては一括空調となってございまして冷暖房の切り替えが出来かねます。
ご不便お掛け致しますがご理解頂けますと幸いでございます。
朝食の件では時間内にご来店頂いたにも関わらず料理の提供、また接客につきましても不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫びいたします。
今後はこのような事が起こらぬよう徹底しまたご宿泊頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございました。
レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 近馬
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部屋3
つーよしさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- つーよしさん [50代/男性] 2020年01月26日 14:09:38
-
1月24日日宿泊しましたが、部屋の電気がつかず、フロントにお願いして点灯していただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2020年01月29日 19:16:18
-
この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の電気について、ご不便をおかけして申し訳ありません。
スタッフ一同多くのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、日々努めて参りますので、次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
ベストウェスタン東京西葛西 菊地
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部屋3
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月21日 12:37:38
-
昨日、宿泊
ベストウェスタン東京西葛西 特選 東京土産付プラン【朝食付】で予約したが、東京土産付は渡されなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2017年07月21日 22:37:42
-
この度はベストウェスタン東京西葛西へ
ご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
東京お土産付きプランをお申込み頂いたにも関わらず
お土産をお渡しせず、大変申し訳ございませんでした。
私どもの不手際によりご不快な思いをされたこと
心よりお詫び申し上げます。
今後はこのようなことがないようスタッフ一同努めて参ります。
お土産につきましては後日改めて私どもから
ご連絡を差し上げます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ベストウェスタン東京西葛西
宿泊部 島
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部屋3
かんちゃん717さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- かんちゃん717さん [50代/男性] 2015年06月18日 00:01:22
-
以前に比べて内容は変わらないが高くなりすぎとなっています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年06月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年06月22日 11:08:25
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定プラン【食事なし】東西線西葛西駅より徒歩2分の好立地！
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードシングル◆11平米／ベッド幅120cm】
部屋3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みるちぷさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- みるちぷさん [40代/女性] 2015年02月01日 15:59:23
-
ディズニーリゾート３日間の内の１泊しました。
送迎付きが魅力で決めましたが、満席だと断られました。
電車だと、とても大回りだったので、自力で交通検索した結果、
タクシーでＪＲまで乗せてもらうと早くディズニーリゾートへ到着しました。
送迎を断られた時に、お試し下さい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2015年02月01日 18:45:18
-
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
送迎バスに関しては年始と重なり大変混雑しておりました。
今後は増便など社内にて検討させて頂きます。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードツイン◆18平米／Wifi無料】
部屋3
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月22日 17:42:33
-
今まで何度も泊まっていて、一度もこういうことはなかったのですが、今回は、風呂場に髪の毛が落ちている、洗面所に長い髪の毛が落ちている、ということがありがっかりしました。お掃除担当がたまたま手抜きの人だったのかもしれませんが、こういうことがあるとほかの場所の掃除も手抜きではないのか、と嫌～な気分になってしまいます。今までは総合評価５をつけていたのですが、今回は２です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年04月23日 22:34:59
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。
毎度いい評価をいただいてるにも関わらずこちらの清掃不備でお客様にご迷惑をおかけしてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルのフロントは24時間応対しておりますので、何かございましたら、遠慮なくお申し付け下さい。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
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部屋3
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年02月25日 23:04:57
-
駅までものすごく近かったうえに、周辺に飲食店やスーパーや薬局など多くあったので便利でした。
ただ朝食は毎日ほぼ同じだったのは、長期連泊する者には少し物足りなかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2014年03月01日 02:11:41
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
西葛西駅周辺は様々なお店がございますのでご滞在の際には是非ご活用頂ければと思います。
また、頂きました貴重なご意見は今後の参考とさせて頂きます。他にもお気づきの点がございましたらまたお聞かせくださいませ。
次のご予約を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 14日前までの予約でお得早割プラン★朝食付
- ご利用のお部屋
- 【★禁煙★シングルルーム】
部屋3
きもっち0113さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- きもっち0113さん [40代/男性] 2012年09月24日 13:38:17
-
9/21～23はお世話になりました。「パークレーン」の時代から何回も利用させていただいていますので部屋と風呂の広さはまぁこんなものといった感じです。
ホテル名を変えてからは、朝日新聞朝刊の無料サービスは嬉しいですが施設全体の支払い手段で「楽天ｅｄｙ」が使えなくなったのは大いなる大いなる不満です。電子マネーファンや私のような丘マイラーを馬鹿にしたような対応で、復活までは利用をやめようかとも思っています。
きつい事を書いて申し訳ありませんでしたが、「楽天ｅｄｙ」は再び使えるようにしてください！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2012年09月25日 16:01:34
-
いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたり、いただきました貴重なご意見は
現在、システム入れ替えの関係で利用が出来ない状態になっております。お客様のご要望にお答えできず大変申し訳ございませんでした。
今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。
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部屋3
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月11日 22:42:50
-
フロントでのチェックイン＆アウトがスムーズで良かったです。
朝食も遅い時間になってしまいましたが、思っていたより充実していて満足できました。
ダブルルーム＆カップル使用で予約していましたが、女性用のアメニティが一切なかったのが残念でした。
窓があかず部屋を換気することができなかったので、空気清浄機があれば良いなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2010年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2010年05月17日 12:33:41
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様が快適にお過ごし頂けた事、何よりでございます。
ご指摘頂きました女性用アメニティーにつきましては、貴重なご意見として今後の課題とし、お客様のご要望にお答えできるよう努力してまいります。また何かお気づきのことがございましたら、いつでもお申し付け下さい。
またのご予約心よりお待ちいたしております。
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- ☆朝食バイキング付☆カップル・ファミリープラン
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム】
部屋2
kuma85832さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- kuma85832さん [30代/女性] 2023年10月17日 06:21:39
-
フロントの方はとても対応の良い方でした。
お部屋は壁が薄く隣や上の階、廊下からの音がよく聞こえました。
エアコンも動かすと大きな音がして、寝る時に気になる人もいるだろうなと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2023年10月30日 12:37:00
-
この度はレンブランドスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。まず設備面の騒音につきましてご迷惑お掛け致しましたことお詫びいたします。エアコンは早急に確認させて頂きます。今後とも気持ちよくご滞在できますよう確認徹底致します。またご用命頂けますよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿有難うございます。
レンブランドスタイル東京西葛西
フロント 近馬
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- 【◇禁煙◇スタンダードシングル◇11平米／ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月27日 19:17:06
-
部屋のWi-Fiが弱く、会社のネットワークに接続できず、仕事ができませんでした。
また、GoogleMapを航空写真で開いていたら、フリーズして動かない。
携帯で動画を見ていたら、部屋のWi-Fiが耐えられず切れてしまっていたことに気が付かず、一晩で契約データ通信量を超過してしまいました。残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2023年02月14日 13:49:43
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
まずはWi-Fiの電波状況が悪かったとの事でご不便お掛けいたしました事大変申し訳ございませんでした。フリーWi-Fiでございまして電波が強いと言うわけではないのでご了承頂ければと思いますが、電波状況等再度確認し、再起動等適度にかけるなどして対策を練ってまいります。
重ねてではございますがご迷惑お掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
レンブラントスタイル東京西葛西
フロント
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- ご利用のお部屋
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部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月15日 18:29:39
-
立地は良く、やや古さを感じるものの、価格なりなのだろうと思います
近くに同系列と思われるよく似た名前の別ホテルがあるので、最初間違えて行ってしまいました。
ひとつだけ、バスルームの臭いが気になりました よくあることで、たぶんシャワーカーテンだろうと思いますが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2022年11月28日 21:46:44
-
この度はレンブラントスタイル東京西葛西にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
先ずはバスルームの臭いにつきましてご迷惑お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
清掃時再度確認し徹底して参ります。
私どものホテルは本館と別館がございます。
歩いて5分程の距離内にございます。
またお近くお立ち寄りの際はお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿有難うございました。
レンブラントスタイル東京西葛西
宿泊課 近馬
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部屋2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
730062nanaさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 730062nanaさん [70代/男性] 2022年04月24日 15:54:03
-
外観やフロントはLooks goodだが、部屋は極端に狭い。
部屋の電源が切れていてフロントに電話したら電源が入った。どうやらフロントで電源を操作している様だ。
電気ポットが壊れていた。フロントに電話して交換してもらったが
普段からチェックしておいて欲しい。
トイレ使用後突然便器からガタガタと大騒音が2度あった。
もう利用する事は無い。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2022年04月25日 13:54:30
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。
いただきました貴重なご意見を今後の課題とし、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいりますので、また何かお気づきの事がございましたら遠慮なくお申し付けください。
甚だ勝手ではございますが、またお越しいただけること心よりお待ちいたしております。
宿泊部：ミンハン
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部屋2
kunien2401さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- kunien2401さん [60代/男性] 2020年02月01日 10:44:23
-
予約しているにもかかわらず、フロントで10分くらいまたされた。フロントの人が不慣れなのかどうかしらないがいまいち対応が後手後手だった。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年01月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2020年02月02日 09:57:57
-
この度はベストウェスタン東京西葛西にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
お客様をお待たせすることなく、スムーズにご案内できるよう改善して参ります。次回またこちらにお越しの際には是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン東京西葛西 草地
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙◆スタンダードセミダブル◆11平米／ベッド幅120cm】
部屋2
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月04日 20:51:15
-
フロント対応等は他のホテルと同様当たり障りない感じ。ただ日本人の団体がうるさく真夜中まで騒いでたりドスンと音が響いたり不快でした。ホテルとしても各階巡回するなど館内の様子を見回って欲しいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年12月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2019年12月13日 19:38:43
-
この度はベストウェスタン東京西葛西をご利用下さいまして誠に有難うございました。
この度はご宿泊の際にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後は深夜帯のスタッフの増員の検討と全館の見回りの強化をして参ります。
次回またこちらにお越しの際にはまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客様に快適なご宿泊のご提供にスタッフ一同努めて参ります。
この度はお忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございました。
ベストウェスタン東京西葛西 高橋
- ご利用の宿泊プラン
- 【事前カード決済限定／返金不可】SPECIAL RATE◇西葛西駅まで徒歩約2分【素泊まり】
- ご利用のお部屋
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部屋2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月14日 15:39:09
-
部屋の掃除が行き届いてなく、フロントのスタッフに言ったら態度が悪く残念でした。
翌朝の朝食は楽しみにしてたのですが、そこのスタッフも態度が悪くて最悪でした。
ディズニー帰りに送迎があったり、駅近だったので利用しましたが、もう利用しないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2018年05月19日 17:46:58
-
この度のスタッフの対応、誠に申し訳ございませんでした。
おもてなしの心でお客様と接する様、常日頃指導をしておりますが、その指導が行き届いておらず、お客様に不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
また、清掃不備もありお客様目線での配慮が不足していた事を痛感しております。
早急にフロント・レストラン・清掃スタッフの再教育を行い改善に努めてまいります。
この度のご宿泊に関しまして、ご期待に副えない点が多数ありました事、心よりお詫び申し上げます。
本当に申し訳ございませんでした。
ベストウェスン東京西葛西
浜谷
- ご利用の宿泊プラン
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部屋2
topazakiさんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
- topazakiさん [40代/男性] 2017年05月25日 21:11:59
-
喫煙を選んだので仕方ないが、全体的に汚かった。朝食ももっと工夫が必要。コスパは悪いかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- レンブラントスタイル東京西葛西 2017年06月04日 14:53:52
-
この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご利用にあたりお客様がご不快になられたこと心よりお詫び申し上げます。
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部屋5
投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ
部屋はシングル予約でしたが、ダブルになっていて
ゆったりとさせて頂きました。
朝食付きプランですが、ご飯がイマイチでした。
（特に、白米）
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この度は当館をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。お客様の大切なお時間にレストランにご来店頂いたのに、朝からお食事で不快にさせてしまって、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、おいしいお食事をご提供してまいりますので、今後ともよろしくお願い致します。