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レンブラントスタイル東京西葛西 クチコミ・感想・情報

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レンブラントスタイル東京西葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:2255件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地4.43
  • 部屋3.56
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂2.97
  • 食事3.94
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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月26日 15:43:43

11月20~22日までの2泊でお世話になりました.以前に一度家族で利用させて頂いたホテルでした.(行くまで思い出せませんでした)

今回外出先で風邪を貰ってしまったのですが、その件でフロントの方に大変親切な対応をして頂き、本当にありがとうございました.
都心部にも近いし、今後も仕事やレジャーに大いに利用させて頂きたいと思います.

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年11月30日 11:37:17

ご利用誠にありがとうございました。
又、お褒めのお言葉も頂戴しありがとうございます。
今後も従業員一同サービス向上に努めたいと考えております。
是非又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
支配人

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年11月07日 14:55:07

先日11/5にお世話になりました。途中道がわからなく電話でお聞きした際、親切に案内して頂きありがとうございました。
フロントの方の対応が親切で立派でした。 また機会があれば利用したいと思います。(ちょっと場所がわかりずらいかな?) 

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年11月08日 17:23:54

ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も一層のサービス向上を目指し、お客様に親切でありつづけるホテル作りを心がけて行きたいと思います。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
支配人

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年10月22日 16:07:51

仕事の関係で3泊利用させていただきました。
部屋に戻ってからもパソコンを使いたいと思ったのですが、ちょっと机とベットの間が狭かったので、イスが邪魔でした。
背もたれの無い丸イスのようなもののほうがいいような気がしました。

それ以外は基本的にきれいだし、東京にも近いのでよかったです。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年10月22日 16:48:53

ご利用ありがとうございました。
椅子の件、目からうろこのような貴重なご意見です。ベッドと椅子の間が確かに狭くご不自由かけました。
新しく作りなおしたトリプルルームには丸の籐の椅子を入れたのですが、既存の客室には入れませんでした。
何事も使う側の立場になり、ご意見を早速次回のミィーティングに起案し、できることから始めたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
総支配人 

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月25日 19:10:59

先日TDLの帰りトリプルを利用しました。タクシーでホテルに向かったのですが、運転手にホテルの場所がわからないと言われ、西葛西駅前で降ろされ、私もその辺できけば分かるだろうと思い、近くの人に聞いても知らないといわれ、コンビニ(7..)できいても知らないと言われ重い荷物を持ち、ホテルにたどり着くのに苦労しました。ホテルは料金も手頃、部屋も清潔、交通の便もよく又機会があれば利用させていただきます。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年08月28日 18:03:19

ご利用誠にありがとうございました。
道が解らなくご不便をおかけし恐縮です。
ご迷惑をおかけしました。
又、ご利用の際は手前どもの送迎バスをtdlまで走らせておりますので是非ご利用ください。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年08月14日 00:48:43

ホテルの場所は少し判りづらかったですが、東京ディズニーランドの近くでこの値段には満足できます。部屋の方は一般的なビジネスホテルと同等でした。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年08月14日 13:07:39

ご利用誠にありがとうございます。
駅からは近いのですが、なにぶんビルに取り囲まれている場所なものでご迷惑をおかけしました。
弊ホテルも今年で10周年を迎え、現在少しづつではありますが客室を改装し、トリプルルームを新設しファミリーのお客さまにご満足のいただけるホテルを目指しております。
9月よりディズニーシーが開業となりますので
是非またのご来店をお待ち申し上げております。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月28日 00:12:57

7/7に予約したものですが、当日、チェックインを早めにし、
18:00頃TDLに行きたいのですが、18:00頃にTDLにつく
送迎バスの時間を教えてもらいたいのですが、可能でしょうか?
また、TDLからホテルに戻る送迎バスはありますか?
あるのであれば、最終バスの時間を教えて下さい。
以上、よろしくお願いいたします。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年07月01日 23:00:54

返答遅くなり申し訳ございませんでした。
お問合せの件tdlまでのお送りは朝の便しか
ございません。お役に立てず申し訳ございません。唯お迎えはjr葛西臨海公園駅に22:30にお迎えに行っておりますのでご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年06月13日 00:09:47

6月23日にTDLに行きたいのですが、
TDLまでの送迎バスは予約制とのこと。
今は何時からのバスに予約できそうですか?
23日は8時から開園なのですが、
この時間に間に合うバスはあるのですか?
質問の返答によって、そちらを利用するか検討したいと思っています。

まだ「客」ではないのですが、
返答してくれるとありがたいです。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年06月19日 16:43:36

回答が遅くなり申し訳ございませんでした。
23日は7:45分の出発便となります。
これですと開園に間に合いますのでご検討くださいませ。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年05月01日 16:13:37

5月11日に予約をさせていただいております。
次の日にTDLに行く予定ですが、送迎バスの時間は
何時があるのですか?事前予約をしていないとダメですか?
あとパスポートの購入はできますか?

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年05月01日 19:22:53

ご予約ありがとうございます。
早速ですが5月12日のTDLへの朝の便は8:45でしたら今のところ空席がございます。7:45分は既に満席となりました。
お早めにホテルへご連絡くださいませ。
お待ちしております。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月22日 15:13:09

4月5日に家族4人(夫婦,中学生1人,3歳児1人)で宿泊したいのですが,部屋割りとしてはダブル2か,ダブル1にシングル1を考えています。幼児の取扱いはどうなるのか,教えて下さい。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年03月22日 17:57:35

お問合せありがとうございます。
早速ですが、ダブルを1ルームのシングル1ルームが割安です。
ダブル15,000円(消費税別)
シングル8,700円(消費税別)です。
幼児料金は添い寝で我慢していただければ今のところ料金は頂戴しておりません。
因みに今のところ空室がございますので、お電話にてお問合せくださいませ。
お電話お待ち申し上げております。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月08日 10:59:22

以前2泊だけさせていただきました。
概ね快適に過ごさせていただきましたが、あえて一つだけ要望を言わせていただくなら、洗面備品に是非ボディスポンジを追加していただければと思います。
なくてもそれほど不便はしないでしょうが、あると結構有り難いです。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年03月21日 12:43:53

ご利用誠にありがとうございました。ご返事が遅れ申し訳ありません。貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様からのご指摘の件、現在鋭意検討中でございます。
本来、客室に全て備え付けることが良いのでしょうが、弊ホテルは大分以前よりゴミの減量化に取り組んでおります。できるだけゴミを出さないよう努力しておりますので、代案としてフロントに設置しお使いになる方だけお部屋へお持ちいただき、お持ち帰っていただく事を検討しておりますので、今しばらくお時間くださいませ。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2001年03月06日 22:37:58

TDLへのバスは朝何時くらいから運行しているのでしょうか?

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レンブラントスタイル東京西葛西 2001年03月07日 20:08:30

お問合せありがとうございます。
開園時間が日によりまちまちのため、3月内平日は開園30分前に出発しております。
土・日・祝日に限り基本的には7:45・8:45の二便ですが日により変更が多々ございますので詳細は直接お問合せくださいませ。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年12月25日 12:54:32

12月23日に宿泊しました。前回はセミダブルということでちょっと狭くて驚いてしまいましたが、今回のダブルのお部屋は広くて綺麗だったので大変気持ちよく宿泊できました。フロントの方もディズニーランドまでのバスの時刻表、案内など丁寧にしていただき助かりました。ありがとうございます。それにお店がまわりに多いのでちょっとした軽食などすぐとれたりと場所はかなりいいかと思います。あと気になる点は駐車場が20台しかないとのこと。今回は予約が間に合わず、車はあきらめましたがやっぱり仕方がないのでしょうか?でもこのお値段でこのお部屋はとても満足できました。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2000年12月29日 19:00:48

毎々ご利用いただきありがとうございます。これからもサービス向上できるよう従業員一同努力を重ねたいと思います。
ご指摘の駐車場が少なくご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。
近隣の駐車場を未だに探しているのですが場所が場所だけにあまりないのが現状です。
近年、背の高い車が多く弊ホテルも頭を悩ましておりますが、できるだけ近くで見つけるよう努力してゆきます。年も押し迫り寒さが厳しくなりましたのでお体ご自愛くださいませ。
またのご利用心よりお待ちもうしあげます。
良いお年をお迎えくださいませ。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月20日 22:01:56

2000-10-14~2000-10-15に一泊したのですが、部屋がエレベーター前で、チェックアウト日が日曜という事もあり、早朝からTDLに向かう家族連れの声がうるさくて何度も起きてしまいました。遅い時間に起きたい方はエレベーターから遠い部屋を指定される事をお勧めします。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2000年11月29日 19:37:51

ご利用ありがとうございます。ご指摘の件申し訳ございませんでした。次回より早めに御予約いただければ対処したいと考えております。
お気軽にお申し付けください。
今後多々いたらぬ点があると思いますが、また
東京にお越しの際はご宿泊ください。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年11月06日 13:16:12

部屋に入った瞬間あまりの狭さにビックリしました。セミダブルの部屋に2人で泊まったのですが、部屋の中はベットだけでキツキツ状態。息苦しさまで感じました。次の日にTDLに行きたかったので、送迎のあるこのホテルを選んだのですが、チェックインの時に送迎を頼んだらすでに満杯。一日にたったの2便しか出ていないとか…祝日でTDLを目的に泊まりに来ているお客も多かった様子。送迎バスに乗れず不満をもらしているお客さんも他に多々見かけました。フロントのかたもあまり親切で、気が利くとは言いがたいです。

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レンブラントスタイル東京西葛西 2000年11月29日 20:58:56

ご利用ありがとうございます。お部屋が大変狭くご迷惑をおかけしました。送迎バスに関してはご案内の不徹底深くお詫び申し上げます。
できるだけ臨時便を出すようにはしているのですが、手前共も何分限られたフロント人員で自力運行を行っている事情で、なかなか臨時便を出すことができないケースが多々あるとおもいます。今後の検討課題とさせていただき善処したいと考えております。また、フロントの対応に関してもサービスの徹底を厳重に注意致しました。またのご利用心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月28日 21:19:56

部屋に入った瞬間、たばこの臭いがひどくて、カラオケボックスと同じ匂いがした。禁煙室はないか聞いてみたら、無いとのこと。残念。
キャンペーンの内容を把握していないようで、こちらから聞かない限りキャンペーンについて一言もふれなかった。チェックアウトの時間や、TDLグッズプレゼントのことも、こちらが言ったから対応してくれたものの、もし言わなかったら、普通の宿泊と変わらなかったと思う。CSの無料視聴は帰宅してから気づいたくらいだから。
TDLのお迎えのバスは、隣の葛西臨海公園駅前というのが不便。やっぱり、送りの際に降りた場所にお迎えがあると便利だと思う。(どうして隣駅お迎えなのか不思議です)
駅には近いし、コンビニやスーパー、ファーストフードもあるので、その点は便利だと思いました。
女性の方の電話等での応対がとても丁寧で感じが良かったです。

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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月14日 20:50:46

8月12日に1泊しました。9階の部屋だったのですが、いきなり部屋の鍵が開かなくて驚いて、プロントヘ行きました。忙しかったのですがすぐに親切な応対にとても感謝しました。女性のフロント係の方(たしかOさん)、ありがとうございました。

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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年08月12日 08:42:40

小学2年の息子と、ディズニーランドへ行く為に、2泊しました。
TDLへのマイクロバスは、前日に予約すると乗れました。
ホテル内は清潔で、特に不都合はありません。
エアコンも温度設定が可変できて、動作音も静かです。
TDLで疲れ果てた息子とTAXIで帰ってきましたが、2,500円
程度でした。近くにコンビニあります。

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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月26日 00:35:32

2泊しましたが、館内・室内とも清潔で価格を考慮しなくても居心地の良いホテルでした。駅から近いこともビジネス利用には好。5800円での利用でしたが、これは会員になった際の会員割引より安く、「旅の窓口」予約がお得でした。

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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年07月15日 14:34:17

新しいきれいなホテルでした。床も壁も、バスルームもきれいでした。
西葛西は都心に近く、それでいて下町を感じさせる町でした。

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投稿者さんの レンブラントスタイル東京西葛西 のクチコミ

投稿者さん 2000年05月29日 13:28:48

ビジネスとして宿泊するには最適かと思う。5000円という宿泊料が全てを納得させる(宿泊料は日によって異なるようなので要チェック)。ちなみに、すぐ近くにあるサウナ(いわゆるざこ寝)は4000円。車で行く場合、ホテルの前が一方通行なので多少わかりづらい。会員になれば宿泊料の割引、PM12時までの延長無料等の特典有り。私の部屋(319)からは館内空調のゴ-ンという音が少し気になった。個人的には風呂の石鹸は固形の方が好きだ。

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