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ホテル ルミエール葛西のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
部屋が非常にタバコ臭かった。私も煙草を吸いますが部屋に入った瞬間に匂いが気になりました。また、フロントスタッフはマニュアル化されこちらの気持ちを察知する能力が大変低いように感じた。
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ
部屋が非常にタバコ臭かった。私も煙草を吸いますが部屋に入った瞬間に匂いが気になりました。また、フロントスタッフはマニュアル化されこちらの気持ちを察知する能力が大変低いように感じた。
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この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応におきましてお客様に大変ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様なことの無いよう、よりお客様の目線に立ってのサービスを心がけて参ります。
また、お部屋の臭いに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。