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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.05
  • 食事4.29

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2004-02-01 18:13:00

30日に宿泊しました。新しいだけあってとても気持ちよくすごせましたが、新しいということで不手際も多かったのが気になりました。二人での予約だったのに部屋に一人分しか準備がされていなかったこと、空調の調子が悪く、寒くて寒くて眠れないくらいで、フロントに毛布の貸し出しを希望したところ断られ、体調を崩してしまったこと。
ホテルならぜったいにある新聞がなかったこと・・・
たずねてみると、まだオープンして間もないので新聞まで準備が回っていないとのことでした。
いろいろと不満が残りますがスタッフの人たちもまだなれていない様子でしたのでこちらも気を使ってしまいました。
でも安く泊まれたのでまぁ仕方ないかなと体調をくずしたことを悔やみながら感じました。

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ホテル ルミエール葛西 2004-02-01 18:55:17

ご宿泊ありがとうございました。
不手際の数々申し訳ございません。
毛布も不足でしたので、早速本日より数を増やしました。また新聞も本日の朝より、朝刊をフロントにて販売を開始いたしました。
まだまだサービスが追いついていない面が多々あるかとは存じますが、お気づきの点がございましたら、ご指摘のほどお願いいたします。