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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:3836件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.57
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂4.05
  • 食事4.26

風呂5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009-07-22 20:50:44

7月19日に宿泊。TDL夜のパレード終了後20分で到着
園児と小学生含む家族4人で宿泊
12階の禁煙室でした。階ごとで喫煙と禁煙で分けてあるようです。
昔は喫煙室だったのか、室内は染み付いたタバコの匂いが気になりました。
サービスとしてファブリーズを貸してもらえることを帰り際になって気づきました。
他はすべて文句なしです。
TDRからこの距離でこの価格はVERRY GOOD!
朝食もシンプルですがおいしくて満足でした。
また利用したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年07月
ホテル ルミエール葛西 2009-07-25 08:20:05

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の臭いに関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、客室の点検精度を上げ、この様なことの無いよう努めて参ります。ご指摘ありがとうございます。
また、貸出備品の件もご説明が足りず、申し訳ございませんでした。貸出備品は数に限りがあり、先着順でのお貸出しとなりますが、お気軽にお申しつけください。
今後もお客様の目線に立ったサービスを心掛けて参ります。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆☆トリプルルーム禁煙室☆☆ 【朝食無料】】