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ホテル ルミエール葛西のクチコミ･お客さまの声
風呂4
以前から何回も宿泊していて、今までは非常にフロントの方々の対応も良く、ちょこちょこ利用させて頂いていました。今回、２４：００のチェックインで私がホテルに電話をする事ができなかったのが悪いと思いますが今回、チェックインの際にフロントの方に２４：００を過ぎているので、電話をして頂けないとキャンセル扱いになると非常に高飛車な態度で応対されました・・・・・。なんでそういうことを言われないといけないのでしょうか？（怒り）言い方、伝え方もあると思います。それはおたくの都合であって、我々お客の立場から言っても電話をできなかった理由もあるのです。ここではあえてフロントの方の名前は出しませんが、今後忘れることはないでしょう・・・・。残念です。ホテルルミエール葛西さん、そんなに偉いんですかね！！
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いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご到着の際、フロントスタッフの対応によりご不快の念をお掛けし申し訳ございません。ご連絡なく、ご予定時刻を大幅に過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせていただく事はございますが、その説明方法に配慮が欠けておりました。今後はお客様の立場に立ってご説明が出来る様に指導を再度徹底してまいる所存でございます。貴重なご意見を賜り有難う御座いました。またのご利用を心よりお待ちしております。
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風呂4
投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ
以前から何回も宿泊していて、今までは非常にフロントの方々の対応も良く、ちょこちょこ利用させて頂いていました。今回、２４：００のチェックインで私がホテルに電話をする事ができなかったのが悪いと思いますが今回、チェックインの際にフロントの方に２４：００を過ぎているので、電話をして頂けないとキャンセル扱いになると非常に高飛車な態度で応対されました・・・・・。なんでそういうことを言われないといけないのでしょうか？（怒り）言い方、伝え方もあると思います。それはおたくの都合であって、我々お客の立場から言っても電話をできなかった理由もあるのです。ここではあえてフロントの方の名前は出しませんが、今後忘れることはないでしょう・・・・。残念です。
ホテルルミエール葛西さん、そんなに偉いんですかね！！
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いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご到着の際、フロントスタッフの対応によりご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご連絡なく、ご予定時刻を大幅に過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせていただく事はございますが、その説明方法に配慮が欠けておりました。
今後はお客様の立場に立ってご説明が出来る様に指導を再度徹底してまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。