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3.0
投稿日：2021-12-06 18:22:19
ナイスインホテル市川東京ベイ ～舞浜まで電車６分～（千葉県）
5.0
投稿日：2016-08-19 22:46:03
4.0
投稿日：2011-04-16 18:57:25
2.0
投稿日：2011-04-16 01:49:31
5.0
投稿日：2011-04-16 01:36:34
食事3
luyenさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ
8日からの連泊でセミダブルからツインに移りました。ミニキッチンも付いていて、なかなか広くよいお部屋だったのですが、お風呂の排水が悪く、お湯をためて栓を抜くと、まず何か詰まっているかのように、水位が下がるのが遅く、トイレ、洗面所まで水が溢れ出してきました！足拭きマットはびしょぬれになるし、、トイレや洗顔のときには足が濡れて気持ち悪かったです。特に子供がいたので、洗面所が濡れていると滑りますし、危ないです。翌日すぐにフロントに話しましたが、清掃のときに確認しますとの返答をいただきましたので、夕方、ホテルに戻ったところ、再確認しましたら、「問題なかったようです」ということでした。一日で直るものでもないだろうなと半信半疑でしたが、お風呂を使用したところ、やはり、お湯が溢れ出してきて、すぐにフロントに連絡しました。隣の部屋が空いているということで、すぐに変更してもらいましたが、できれば、戻った際に変更の話をして下さればよかったと思いました。家族も夜遅く、疲れていたので、少し気分を害していました。皆さんが快適に過ごせるように、問題があったらすぐに部屋を変更するなどの対応をお願いします。
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いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、私どもの客室管理不備により、快適にご宿泊いただけず、誠に申し訳ござません。
また、フロントの対応に付きましても、全スタッフがよりお客様のことを考えた対応ができるよう、指導してまいります。
今回、いただきました御意見を真摯に受け止め、今後、全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間を提供していく所存でございます。
この度は、貴重な御意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。