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ホテル ルミエール葛西のクチコミ･お客さまの声
総合3
当日予約で宿泊。チェックイン時に禁煙の部屋があればと申し出たら、部屋を変えてくれたのですが・・・当日予約のせいでしょうか。１１階のお部屋でディズニーが見える景色までは良かった・・・でも、絨毯がシミだらけ、壁紙は一部剥がれている、トイレのフタが壊れて外れてしまう！換気扇はホコリだらけ、蛇口の下に水垢のようなものが・・・洗面・浴槽どちらもそうでしたので、清掃不足ではないかと思います。これなら用意されてた喫煙可のお部屋で我慢すれば良かったかな・・・こどもとディズニーに行くとき、安いのでよく利用してましたが、お部屋をヒドイと思ったことが一度もなかっただけに残念です。朝食は飲み物とパン、ポテトサラダ位しかないのですが、クロワッサンがとても美味しくて、いつもおかわりします！駅前なのでコンビニ、マック、薬局など何でもあり、便利です。
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この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の清掃につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。今後はこのような事が無い様に清掃スタッフへの再指導を行うと共に、清掃後の点検も強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
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総合3
投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ
当日予約で宿泊。
チェックイン時に禁煙の部屋があればと申し出たら、部屋を変えてくれたのですが・・・
当日予約のせいでしょうか。
１１階のお部屋でディズニーが見える景色までは良かった・・・
でも、絨毯がシミだらけ、壁紙は一部剥がれている、トイレのフタが壊れて外れてしまう！換気扇はホコリだらけ、蛇口の下に水垢のようなものが・・・洗面・浴槽どちらもそうでしたので、清掃不足ではないかと思います。
これなら用意されてた喫煙可のお部屋で我慢すれば良かったかな・・・
こどもとディズニーに行くとき、安いのでよく利用してましたが、お部屋をヒドイと思ったことが一度もなかっただけに残念です。
朝食は飲み物とパン、ポテトサラダ位しかないのですが、クロワッサンがとても美味しくて、いつもおかわりします！駅前なのでコンビニ、マック、薬局など何でもあり、便利です。
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この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無い様に清掃スタッフへの再指導を行うと共に、清掃後の点検も強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。