この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際はご不快の念を抱かれることとなり大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にお過ごしいただける様に努力するのがホテルの務めであり、その場でお声掛けをすべきでありました。私どもの配慮が足らず、深くお詫び申し上げます。スタッフに周知し、再発防止に努めて参りますので、これに懲りず次回のご宿泊もご検討くださいます様、何卒お願い申し上げます。