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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.59
  • アンケート件数:3846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.03
  • 食事4.29

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2005-07-26 19:03:39

7月23日に宿泊しました。ディズニーランドからとても近くわかりやすい場所にありました。この時は地震の影響で電車も首都高もストップしていたので、予約しておいてよかったと思いました。ホテルに到着すると、こちらでも地震の影響で安全確認ができるまでエレベーターが使用できないということで、2歳の子どもを抱っこしながらも非常階段でなんとか11階の部屋まで登りました。ホテルの従業員の方も思いがけないトラブルで対応が大変だったと思いますが、丁寧に対応していただいたので感じはよかったです。部屋はセミダブルで少々狭い感じはしましたが、寝るだけの部屋としては充分でした。従業員の方もお部屋も清潔感があり、何よりも朝食の焼き立てパンがとってもおいしかったです。初めての宿泊でしたが、また利用させていただきたいと思いました。

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ホテル ルミエール葛西 2005-07-26 20:56:29

この度は、ホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度の地震による影響で、大変ご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。今回の様な事態にならないように、エレベータ会社とも連携を密にし、次回は(次回は無いに越した事はありませんが・・・)お客様にかかるご負担が限りなく少なくなるように、この経験を生かして行きたいと考えます。
是非TDRへお越しの際は、当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人:宮内 聖二