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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:3837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.08
  • 食事4.31
宿泊年月
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117件中 1~20件表示

立地5

4832masaさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

4832masaさん [50代/男性] 2023年06月15日 16:11:48

コンセントが少なく、充電が出来なく困りました。
ベットの所にもUSBケーブルのみだし、電源から携帯充電した際、ベットまで携帯が届かないのが難点。

空気清浄機等もあればもっと、快適に過せそうです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ルミエール葛西 2023年06月19日 07:49:34

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけいたしました。フロントでは延長コード、充電器の貸し出しをしております、次回お越しの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。また、空気清浄機はツインルームのみ設置しておりますが、いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】ルミエール葛西客室リニューアル(軽朝食無料・Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室【Wi-Fi完備】】

立地5

フノジさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

フノジさん [50代/女性] 2019年10月24日 09:49:38

ディズニーリゾートの帰りに利用しました。
立地がいいですね。
近くにコンビニやスーパー(駐車場の目の前が酒屋さんです)があるので便利です。
部屋は古さがありますが、寝るだけなら十分。
あちらこちらの扉の開閉でキーキー音が鳴ってしまうのは、修繕してもらえるとありがたいです。
朝食については種類は少なくも、おいしかったです。
生野菜はありませんが、コールスローサラダはおいしかったですよ。
駐車場利用するにはスタッフさんを呼ばないといけないので、それがちょっと面倒かなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテル ルミエール葛西 2019年10月30日 14:56:29

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備・駐車場のご利用におきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

また、無料にて提供の朝食は、種類は少ないながら焼き立てクロワッサンなど皆様から好評をいただいております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽】 28日前早期ポイントプラン (無料朝食付+全室Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室【電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 21:52:25

受付の方の対応はとてもよく気持ちが良かったです。またアメニティも揃っており、この値段で朝食は食べていませんがついているとのことで驚きました。
部屋にはピン留が落ちていたり、お風呂はカビが生えており、浴槽には髪の毛が残っていたり、と気持ちが悪かったです。
その点改善よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル ルミエール葛西 2017年09月26日 07:19:10

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご利用頂いたお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては早速清掃担当と共有し、クリーナーの使用方法や状態、バスルームの改善等再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応・アメニティ、無料の軽朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選び下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室【電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月08日 17:12:31

ディズニーランドに近い立地で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテル ルミエール葛西 2017年05月10日 06:40:51

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは東京ディズニーリゾート行シャトルバス(有料)や羽田空港行リムジンバス(有料)への発着のある、東京メトロ東西線葛西駅まで徒歩約2分と好立地で、東京ディズニーリゾートや出張でのご利用へお出掛けなどのお客様に大変ご好評をいただいております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 ポイントアッププラン[Wi-Fi無料]
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

立地5

のんたん先生さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

のんたん先生さん [30代/女性] 2017年01月01日 15:50:40

毎年2回は、旅行してますが!
このホテルは初めての利用。
9月に予約してポイントを利用して新たに12月に予約し直したけど、直前まで同じ料金だったので、驚きました。
ビジネスホテルとしては、立地がかなり良く、スカイツリーやディズニーへバス一本で行けるのには、利用しやすかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテル ルミエール葛西 2017年01月04日 21:16:01

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地・料金に関してご満足いただけた様子を伺い、大変嬉しく存じます。
最寄りの駅の葛西駅(東京メトロ東西線)は都心へのアクセスも良く、また東京ディズニーリゾートへのシャトルバス(有料)が駅前のバスロータリーから発着しておりますので観光やビジネスのお客様から、とても利便性が良いとお褒めのお言葉を多々頂いております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 ポイントアッププラン[Wi-Fi無料]
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室【朝食無料・電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2016年01月28日 16:03:25

中国人態度悪すぎ!!朝食、食い散らかしだわ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ホテル ルミエール葛西 2016年01月29日 07:42:32

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

これに懲りず、次回のご宿泊を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【お部屋タイプホテルおまかせ【Wi-Fi完備・朝食無料】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 20:57:15

立地はとても良かったですが、ユニットバスのにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテル ルミエール葛西 2015年07月18日 12:16:37

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの匂いに関しましてご不快の念を与えてしまいました事をこの場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。今後は全ての面でご満足いただけますよう、そしてルミエール葛西を引き続きご利用いただけますようスタッフ全員で努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日割引】 平日お得にレジャープラン[Wi-Fi無料]2015
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013年11月29日 10:05:08

ディズニーランド旅行で2泊利用しました。館内には中庭があって開放感がありました。立地はシャトルセブンの乗降場から近くて便利でした!
部屋は寝るだけの物と割り切ってますので、可もなく不可もなく。ベッドが少し手狭かなと感じました。ディズニーに行くのも便利が良く、価格もお得なので次回も利用を考えています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年11月
ホテル ルミエール葛西 2013年12月06日 12:50:47

この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは、最寄駅の葛西駅前からディズニーリゾートやスカイツリー行き直通バスも 出ておりますので、多くのお客様から大変便利とのお声をいただいております。今後も現状に満足することなく更にお客様にご満足していただけるホテル創りに努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日割引】 平日お得にレジャープラン
ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室【朝食無料・電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 15:09:02

地下鉄東西線・葛西駅から近く、コンビニ、飲食店などが周辺にたくさんあり便利である。
部屋関しては、普通のビジネスホテルである。
少し残念だったのが、シャワーの水量が少し弱かった。もう少し強ければよいのだが・・・
床と椅子に飲み物のこぼした後のシミがあったが、しかたないと思う。
朝食の無料サービスは、パンとポテトサラダとジュース類だが、普通だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月27日 15:39:44

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。床や椅子の劣化につきご不快の念を抱かれることとなり誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げますとともに、ご寛容に心から感謝いたします。今後、改装も視野に品質の向上に努めて参りますので、今後ともご利用をご検討賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【22型地デジ対応液晶TV】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 23:08:37

喫煙室を希望はしたが部屋が非常にタバコの臭いがして臭かった
空気清浄機があったら良いかなぁ~

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月31日 16:04:52

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室のタバコ臭につきましては、貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。
次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:26:01

駅から近くてホテル周辺にいろいろあってよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月31日 11:27:28

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ハロウィーンプラン
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 20:38:14

台風で帰れなくなったため予約しました。
ツインシングルユースの予約だったのですが、トリプルしか無かったらしく、広々という訳にはいきませんでした。
一般の基準からみて高いな~と思いましたが、泊まれただけで良かったと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月05日 08:41:40

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張が楽しくなっちゃう!?出張サポートプラン
ご利用のお部屋
【☆☆ツインシングルユース禁煙室☆☆【26型液晶TV】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 19:11:38

駅からも近く、見える範囲にコンビニやご飯屋さんもあります。
ディズニーリゾート行きのシャトルバスも近くから出ており立地条件は良いと思います。

シャンプーリンスがあまりよろしくなかったのと
ドライヤーが昔ながらのホテルによくあるタイプのもので
威力が弱すぎたのが少し残念でしたが
それ以外は特に不満なく気持ちよく過ごせたので
また泊まってもいいなと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテル ルミエール葛西 2011年05月15日 14:21:26

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室のシャンプーリンスの改善につきましては、
今後の検討課題とさせていただきます。
ドライヤーに関しましては、数に限りはございますが、貸出用の新型ドライヤーの用意がございますので、フロントへお気軽にお申しつけください。

今後も、ご満足していただけるホテル創りをスタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年11月22日 19:56:10

喫煙可能な部屋の割に換気扇などの設備が乏しく、初めてに部屋に入った時から前宿泊した方の煙草臭さと風呂利用後は湿気臭く感じられました。


朝食のパンはおいしく、近くにコンビニもあり、手頃な値段で宿泊できた点は良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
秋得★早めの予約でウキウキ♪~1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン~
◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
ホテル ルミエール葛西 2010年11月29日 09:51:54

この度は、ホテル ルミエール葛西にご予約いただき、誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、ご不快の念をお掛けいたしました。数に限りがございますが、フロントにて消臭スプレーをご用意しておりますので、ご必要の際にはお声をお掛けください。

お客様が快適にお休みいただけるよう、スタッフ一同慎んで励んで参ります。

またのご宿泊お待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
秋得★早めの予約でウキウキ♪~1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 17:22:10

ディズニーランドに行く際に利用しました。値段が安かったのでトータル的には満足しています。

接客してくれた若い従業員の方はこちらの要望に嫌な顔1つせず、対応してくれて好印象でした!


部屋の風呂は広くてよかったですが配管がにおいました。


【ご利用の宿泊プラン】
★休日限定★ホリデープラン
◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ルミエール葛西 2010年10月15日 14:40:42

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に、快適なサービスを提供できるよう努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★休日限定★ホリデープラン
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 19:26:44

エアコンの冷房が効かず暑かった

【ご利用の宿泊プラン】
☆一週間前早期割り引き♪ウキウキプラン
室数限定!☆お得なシングル禁煙室☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル ルミエール葛西 2010年04月29日 14:54:33

この度もホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコン関しまして全館暖房設定の為、お客様に大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆一週間前早期割り引き♪ウキウキプラン
ご利用のお部屋
【室数限定!☆お得なシングル禁煙室☆】

立地5

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年06月23日 17:06:50

1)四泊五日だったが、シングルルームとしてはベッドが1.4M幅と必要以上に広く、このスペースの一部を着物収納室にしてもらいたいと思った。
2)枕を一般の軟らかいものからビーズ枕に変更してもらったところ、大変かいてきだった。
3)朝食はかなりヘルシーだった。せめてゆで卵か目玉焼きくらいはつけたらどうか。

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宿泊年月
2009年06月
ホテル ルミエール葛西 2009年06月25日 07:41:17

いつもホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸出しの枕は全5種類あり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、大変貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。朝食は無料でご提供出来る範囲とはなりますが、今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【楽天ポイント10倍!期間限定シングル禁煙室☆朝食無料☆】

立地4

4832masaさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

4832masaさん [50代/男性] 2024年05月23日 16:17:58

5月20日~21日2泊3日宿泊しました。
出張の際、利用させてもらっていますが、ベッド付近に充電をしたいのですがUSBタイプのしかなく、コンセントがないです。部屋に因っては、臭いがきつい部屋が有ります。
朝食に関しては、パンのみです。米類はないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ホテル ルミエール葛西 2024年05月24日 10:02:30

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘らず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃会社と共有し、同じ問題が再度発生しないように最善を尽くしてまいります。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【30日前早期得割】 早期予約宿泊プラン (軽朝食無料・Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室【Wi-Fi完備】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 23:39:00

当日予約の土日で宿泊したので金額が少し高かったのはしょうがないと思いますが、電話で駐車場の確認をした際やチェックイン時など終始スタッフの方の接客が丁寧でとても快適に利用させていただきました。ディズニーからも近いのでディズニー旅行の方にもおすすめです。今回無料の朝食を食べ損ねてしまったのでまた利用させていただいた際には食べてみたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール葛西 2023年08月07日 13:03:33

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地においてご満足いただけた様子を伺い、安心いたしました。
次回のディズニー旅行の際は、是非とも無料朝食をお召し上がりください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超!直前】お得に直前予約プラン(軽朝食無料・Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙室【140cmベッド・Wi-Fi完備】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2020年08月15日 12:47:23

チェックインしてすぐに室温が32度だった。冷房をいれても明け方まで効かず。寝そびれてしまった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年08月
ホテル ルミエール葛西 2020年08月22日 08:20:23

いつも『ホテルルミエール葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はエアコンの不具合がありご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後の客室設備点検を強化して参ります。また次回のご宿泊を、お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】 出張サポートプラン☆[軽朝食無料、Wi-Fi無料]
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室【ビデオ放送無料・Wi-Fi完備】】

117件中 1~20件表示

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