この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地においてご満足いただけた様子を伺い、安心いたしました。
次回のディズニー旅行の際は、是非とも無料朝食をお召し上がりください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最寄の東京メトロ東西線葛西駅まで徒歩で約2分の立地にあり、アクセスの良さからビジネスにもレジャーにも便利との声を多くのお客様よりいただいております。
洗濯乾燥機につきましては、館内２か所にご用意しており、１回５００円にてご利用いただけます。

チェックアウトのご延長に関しましては、通常10時チェックアウトのところ、１２時まで又は、１４時まで可能でございます。
どちらも追加料金をお支払いいただければご案内可能でございます。

今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のツインルームには洗濯乾燥機をご用意しており、連泊でご滞在いただくお客様からご好評いただいております。今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご利用頂いたお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては早速清掃担当と共有し、クリーナーの使用方法や状態、バスルームの改善等再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応・アメニティ、無料の軽朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選び下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊に頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。

数ある都内のホテルからお選びいただいたにも関わらず、今回のご宿泊ではご不便・ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関してのご意見は、清掃メンバーへの共有をし、お客様の温かい声に甘んじることなく改善致します。

これに懲りず次回のご宿泊を賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。

これに懲りず、次回のご宿泊を賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
バスルームのカーテンレールに関しましてご不快なお気持ちを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。こちらに関しましてはすぐに確認をいたしまして清掃させていただきました。
ご指摘誠にありがとうございました。
今後も葛西地区、またディズニーランドへお越しの際にはホテルルミエール葛西をご利用いただけますようスタッフ皆で努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルミエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の設備に関しましてお客様にご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。今後、客室点検精度を上げ、ご満足いただける客室をご提供出来るよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
メニュー改善につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール葛西に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関しましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃の点検精度を上げ、このようなことの無い様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
ポイントに関しましては正式な処理をさせていただき、ご返却させていただいております。
ご確認をお願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貸出しの枕は全5種類あり、多くのお客様にご好評いただいております。
また、大変貴重なご意見も頂戴し、誠にありがとうございます。朝食は無料でご提供出来る範囲とはなりますが、今後の参考とさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後、客室の点検精度を上げ、この様なことの無いよう努めて参ります。
ご指摘ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけいたしました。フロントでは延長コード、充電器の貸し出しをしております、次回お越しの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。また、空気清浄機はツインルームのみ設置しておりますが、いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルルミエール葛西へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものホテルを選んでいただいたにも拘わらず、従業員の対応においてご不快の念を抱かせることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様にいただいたご指摘を直ちに従業員へ共有いたしました。今後同じことが無いようスタッフの指導、教育に努めて参ります。
また、客室設備につきましても貴重なご意見を数多くいただき、感謝申し上げます。多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進して参ります。
これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもホテル ルミエール 葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご連泊されますお客様もご満足いただけますよう、今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール 葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室設備において、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました浴槽のカビにつきまして、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備・駐車場のご利用におきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

また、無料にて提供の朝食は、種類は少ないながら焼き立てクロワッサンなど皆様から好評をいただいております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋のエアコンの件で、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
日々の清掃にて確認を行っておりますが、原因究明と更なる対策を図ってまいります。どうかこれに懲りず、次回もご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。

tkm2様

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

訪日外国人観光客が年々増え続けている中、様々な形で注意喚起を行ってはおりますが、常識感覚や文化の違いなどから、未だマナーが浸透しにくいのが現状でございます。
今後も当館にお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参りますので、次回もご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。