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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3841件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.49
  • 立地4.58
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂4.10
  • 食事4.27
宿泊年月
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風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 00:27:31

少し高いとも感じますが、交通の便なども考えると、妥当なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル ルミエール葛西 2011年12月02日 18:40:45

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。ご好評をいただき重ねて御礼申し上げます。次回のご利用もご検討いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早期得割7★早めの予約でウキウキ♪~1週間前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月24日 14:26:01

駅から近くてホテル周辺にいろいろあってよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年10月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月31日 11:27:28

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋得】ハロウィーンプラン
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月22日 20:38:14

台風で帰れなくなったため予約しました。
ツインシングルユースの予約だったのですが、トリプルしか無かったらしく、広々という訳にはいきませんでした。
一般の基準からみて高いな~と思いましたが、泊まれただけで良かったと思っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月05日 08:41:40

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張が楽しくなっちゃう!?出張サポートプラン
ご利用のお部屋
【☆☆ツインシングルユース禁煙室☆☆【26型液晶TV】】

風呂2

さいたく5920さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

さいたく5920さん [20代/男性] 2011年01月04日 08:56:37

チェックインの予定を15時としていたので、15時に伺ったのですが、部屋の準備ができていないとの事で、15分ほど待つことになりました。チェックイン後に外出の予定があったのですが、多少変更せざるを得なかったのが、残念でした。
また、今回ホテルの駐車場を利用した際に、駐車場の前の通りが細い通りだったうえに、停車しているトラックがいて出庫しづらかったのですが、立体駐車場の車に乗り込むと係りの方はすぐにフロントに戻ってしまいました。敷地から出るまで誘導してもらえると非常に助かりますので、参考にしていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル ルミエール葛西 2011年01月09日 19:53:06

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり、従業員の対応を真摯に受け止め、従業員一同、反省すると共にサービスの原点に立ち返りお客さまをお迎えできるよう努力して参ります。
ご貴重な意見をありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年10月13日 17:22:10

ディズニーランドに行く際に利用しました。値段が安かったのでトータル的には満足しています。

接客してくれた若い従業員の方はこちらの要望に嫌な顔1つせず、対応してくれて好印象でした!


部屋の風呂は広くてよかったですが配管がにおいました。


【ご利用の宿泊プラン】
★休日限定★ホリデープラン
◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年10月
ホテル ルミエール葛西 2010年10月15日 14:40:42

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に、快適なサービスを提供できるよう努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★休日限定★ホリデープラン
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

風呂2

macoyamaさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

macoyamaさん [40代/男性] 2009年11月25日 22:54:59

隣室との壁が薄いので、隣室の方が、朝5時に目覚ましを掛けていたので、目が覚めてしまいました。自室で鳴っていると思う位でした・・・

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宿泊年月
2009年11月
ホテル ルミエール葛西 2009年11月27日 22:12:43

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室に関しまして、お客様に大変ご迷惑をお掛けし、お詫び申し上げます。

貴重なご意見ありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【室数限定!☆お得なシングル禁煙室☆】

風呂2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 22:58:14

空港よりリムジンバスで近いのですが、駅からすこし遠い。
部屋も普通でした。朝食はサラダ系が欲しいです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル ルミエール葛西 2009年10月13日 05:45:17

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの東京メトロ東西線葛西駅から徒歩で約2分の立地にありますが、お客様にはご足労をお掛けいたしております。
朝食のサラダは日替わりで3種類のサラダをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【朝食無料】】

風呂1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 21:52:25

受付の方の対応はとてもよく気持ちが良かったです。またアメニティも揃っており、この値段で朝食は食べていませんがついているとのことで驚きました。
部屋にはピン留が落ちていたり、お風呂はカビが生えており、浴槽には髪の毛が残っていたり、と気持ちが悪かったです。
その点改善よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル ルミエール葛西 2017年09月26日 07:19:10

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご利用頂いたお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては早速清掃担当と共有し、クリーナーの使用方法や状態、バスルームの改善等再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応・アメニティ、無料の軽朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選び下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室【電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

風呂1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2016年03月27日 20:55:05

お世話になりました。
お得に宿泊できよかったです。
ディズニーにもバスで簡単に行く事ができ便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ホテル ルミエール葛西 2016年03月29日 08:21:01

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またコストパフォーマンスをお褒めいただき、誠にありがとうございます。

当ホテルは東京ディズニーリゾートへの拠点としてご利用いただける、良好なアクセスが自慢のホテルでございます。

今後もスタッフ一同努力を重ねてまいります。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日割引】 平日お得にレジャープラン[Wi-Fi無料]
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

風呂1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月30日 16:12:54

掃除がちゃんとされていない。ドライヤーに誇りがたまっていた。カビも、カビとりなどして欲しいし、投稿にあったように、シャワーの湯加減がなかなか上手く出来ないし、カーペットの張り替えした方がいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年04月
ホテル ルミエール葛西 2012年05月01日 16:29:49

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。
客室不備によりご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
すべてのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、全清掃スタッフへの教育・指導を徹底して参る所存でございます。

シャワーに関しましては早急に確認し、調査致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割14】☆早期オンラインカード決済専用プラン
ご利用のお部屋
【☆トリプルルーム禁煙室 【電子レンジ完備】】

風呂1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月12日 16:15:34

浴室天井付近にカビがあった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月14日 09:20:14

いつもホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。浴室の清掃につき十分な状態でなく大変申し訳ございませんでした。天井隅のカビにつきましては、清掃担当者に周知し改善に努めて参ります。今後ともホテルルミエールをご利用いただけますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月30日 21:49:43

清潔で心地の良い部屋でしたが、ユニットバスが臭すぎる!
下水と直結しているような臭いで、風呂と洗面の排水栓にふたをしていても状況は変わらずでした。
私が宿泊した部屋だけなのか分かりませんが、是非とも改善を。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月08日 08:34:49

この度は、ホテル ルミエール葛西に宿泊いただき、誠にありがとうございます。
浴室の臭いに関しましては、ご不快の念をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後、清掃の点検精度を上げ、このようなことの無い様努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂1

potatohead1964さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

potatohead1964さん [40代/男性] 2009年12月16日 09:59:22

・駐車場。
 係員がいないので渋滞、細い路地に駐車場があるので渋滞。
・風呂
 髪の毛が散乱。掃除をしているのか疑問。
・価格
 安くてよいでしょう。
・立地
 周りに、食事できる場所がたくさんあるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテル ルミエール葛西 2009年12月19日 19:35:10

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂と駐車場のご案内に関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、客室の点検精度を上げてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪日曜~金曜が断然お得プラン♪平日を遊びたおしちゃえっ☆
ご利用のお部屋
【★★トリプルルーム喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月24日 23:39:00

当日予約の土日で宿泊したので金額が少し高かったのはしょうがないと思いますが、電話で駐車場の確認をした際やチェックイン時など終始スタッフの方の接客が丁寧でとても快適に利用させていただきました。ディズニーからも近いのでディズニー旅行の方にもおすすめです。今回無料の朝食を食べ損ねてしまったのでまた利用させていただいた際には食べてみたいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年07月
ホテル ルミエール葛西 2023年08月07日 13:03:33

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地においてご満足いただけた様子を伺い、安心いたしました。
次回のディズニー旅行の際は、是非とも無料朝食をお召し上がりください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【超!直前】お得に直前予約プラン(軽朝食無料・Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム禁煙室【140cmベッド・Wi-Fi完備】】

アヒルねこダックさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

アヒルねこダックさん [40代/女性] 2017年03月21日 00:41:19

駅から近く、道路の向かいにローソンが二軒。
エレベーター前にも飲み物の自販機あり。
吹き抜けの中庭?的なところを囲むようなレイアウトのお部屋、なので、廊下は外気状態で寒いとも言えますし、朝などは空気が爽やか、とも言えます。
バスタブはそこそこの広さ。シャワーヘッドは大きくて使いやすいです。
朝食は、数種類のパンにポテサラ、ソーセージ、ヨーグルト、ゆで卵、シリアル、オレンジジュース、牛乳、コンソメスープ、コーヒー、紅茶。
野菜が少ないですが、無料サービスとすれば十分かなと思います。
夕食は隣の西葛西駅前にお店が多くあったので、そちらで食べましたが、葛西駅も改札を出て右手のガード下的なところに吉野家などのお店があったり24hスーパーがあったりで、それなりになんとかなる様子でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
ホテル ルミエール葛西 2017年03月24日 03:56:42

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地や朝食など多岐に渡りお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
朝食につきましては、毎朝、スタッフが焼き立てのクロワッサンを心込めてご用意しております。また、テイクアウトコーヒーも多くの方にご好評をいただいており、私共も大変嬉しく思います。
当ホテル周辺にはコンビニエンスストアはもちろん、業務用スーパーやお食事処もございます。立地も良く、お客様に大変ご好評をいただいております。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天ポイント10倍】 ポイントアッププラン[Wi-Fi無料]
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 21:28:36

駅から近く、室内も満足できるものでした。朝食もおいしかったです。しかし、チェックアウトの際に残念な思いをしました。10時少し前に部屋を出たので、確かにエレベーターが混み合う時間だとは思います。ですが、上の階からのお客さんで来る度に満員で乗れず、15分も待ってようやく乗り込めるというのではひどすぎます。改善の必要があるのではないでしょうか。この点以外は、料金を考えてもとても良い1泊ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル ルミエール葛西 2014年09月09日 17:28:11

いつもホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターで15分もお待たせしてしまった件に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
引き続きホテルルミエール葛西をご利用いただけますよう、スタッフ皆で努めて参ります。
また次回のご利用を心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】春得★14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室【朝食・ビデオ放送無料・Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月27日 19:26:44

エアコンの冷房が効かず暑かった

【ご利用の宿泊プラン】
☆一週間前早期割り引き♪ウキウキプラン
室数限定!☆お得なシングル禁煙室☆

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル ルミエール葛西 2010年04月29日 14:54:33

この度もホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エアコン関しまして全館暖房設定の為、お客様に大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後もお客様にご満足いただけるよう努力を重ねて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆一週間前早期割り引き♪ウキウキプラン
ご利用のお部屋
【室数限定!☆お得なシングル禁煙室☆】

117件中 101~117件表示

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