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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.05
  • 食事4.30
宿泊年月
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117件中 101~117件表示

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月06日 19:18:01

駅から近いのは便利だが大通り沿いの立地は多少うるさい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテル ルミエール葛西 2023年07月09日 19:58:14

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルから地下鉄東西線葛西駅までは徒歩5分の立地にございます、また環状七号線に面しており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアルオープン】新客室リニューアル記念プラン(軽朝食無料・Wi-Fi無料)
ご利用のお部屋
【シングルルーム禁煙室【Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 15:02:57

ベットスプリングが柔らかく二人で寝ると寝返りがわかり起きてしまう
お風呂はカビが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテル ルミエール葛西 2019年11月24日 11:22:16

この度は、ホテル ルミエール 葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室設備において、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました浴槽のカビにつきまして、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 28日前早期割引プラン (全室Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

munevolvoさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

munevolvoさん [40代/男性] 2019年07月25日 15:46:14

ビジネスでただ寝に帰るくらいであれば及第点かもしれませんが、それ以上のものは期待できません。ディズニーランドまではタクシーでも15~20分=2千円台なのでそのコスパを考えて泊まるのであれば一つの選択肢としてはアリかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテル ルミエール葛西 2019年07月26日 20:19:36

この度は、ホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルから東京ディズニーリゾートへは車で約15分。最寄りの葛西駅には東京ディズニーリゾート行きシャトルバス「環七シャトルセブン(有料」の発着停留所がありパークへお出かけのお客様に便利とのお言葉をいただいております。
今後も、ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】 28日前早期割引プラン (無料朝食付+全室Wi-Fi利用無料)
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室【ビデオ放送無料・Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月23日 21:52:25

受付の方の対応はとてもよく気持ちが良かったです。またアメニティも揃っており、この値段で朝食は食べていませんがついているとのことで驚きました。
部屋にはピン留が落ちていたり、お風呂はカビが生えており、浴槽には髪の毛が残っていたり、と気持ちが悪かったです。
その点改善よろしくお願い致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
ホテル ルミエール葛西 2017年09月26日 07:19:10

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご利用頂いたお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては早速清掃担当と共有し、クリーナーの使用方法や状態、バスルームの改善等再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応・アメニティ、無料の軽朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選び下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【ツイン禁煙室【電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2015年07月12日 20:57:15

立地はとても良かったですが、ユニットバスのにおいが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテル ルミエール葛西 2015年07月18日 12:16:37

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
バスルームの匂いに関しましてご不快の念を与えてしまいました事をこの場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。今後は全ての面でご満足いただけますよう、そしてルミエール葛西を引き続きご利用いただけますようスタッフ全員で努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【平日割引】 平日お得にレジャープラン[Wi-Fi無料]2015
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

taka9906さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

taka9906さん [50代/男性] 2015年05月11日 07:49:37

駐車場がわかりにくく難儀しました。またルームキー(カード)ケースに部屋の案内がされていたが、気が付くまでに戸惑いました。
使い勝手やフロントの対応などは、普通でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
ホテル ルミエール葛西 2015年05月18日 07:00:30

この度はルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、駐車場のご入庫やお部屋のご案内に関しましてご不便をお掛けいたしました。
より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう、努力してまいります。
お客様よりいただいたご感想は貴重な財産として、今後の業務改善の参考とさせていただきます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【直前割】お日にちが合えばお得!室数限定の直前割引プラン[Wi-Fi無料]2015
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室【朝食・ビデオ放送無料・Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2015年02月13日 12:31:41

成田便を使う人にはお勧めです。
ただし便数が少ないので事前にチェックが必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年02月
ホテル ルミエール葛西 2015年02月23日 12:16:53

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただきありがとうございます。コメントありがとうございました。今後の運営の参考とさせていただきます。またのご来館をお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】秋得★14日前早期割引プラン[Wi-Fi無料]
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可【朝食・ビデオ放送無料・Wi-Fi完備】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 14:39:17

アメニティに洗顔、メイク落としなどの女性なら必ず使う物が置いてなかったのが残念です。
コンビニが近くだったので買いに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ルミエール葛西 2013年04月11日 13:36:59

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。女性用アメニティーつきましてはご案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントにて販売いたしております。次回のご旅行もホテルルミエールをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】冬得★14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室【朝食無料・電子レンジ完備】】

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2012年03月31日 23:53:35

ビジネスユースのリピーターです。部屋と浴室の臭いが気になると以前から苦言を呈しておりましたが、この度、消臭剤が全室に設置されたとのことでした。実際にありまして、これは大変評価出来ることです。すばらしいご決断でした。

当方、愛煙家なもので、毎回喫煙タイプを選択するのですが、今回もやはり、入室する際にたばこを吸ってすぐのような臭いがしました。

何回もリピートしてわかったことですが

【①客室の換気が無く空気がこもる】
・換気扇は浴室だけにあり、浴室にたばこ臭が入り込みバスタオル類もたばこ臭が染みつく

【②客室清掃係の意識が低い】
・鼻が悪いのかどうなのか、喫煙の客室は窓を開け、換気を徹底する、清掃終了後には消臭剤の散布を行う。
・この過程を全くしていない。実際に、連泊したのですが、あまりのたばこ臭に消臭剤を1日で使い切ったので、わざと机の上に置いて出かけたのですが、帰ると、カラのまま、元にあったところに戻されていた。

客室清掃係の教育をお願いしたいと存じます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル ルミエール葛西 2012年04月04日 08:55:30

ご投稿ありがとうございます。
客室清掃の改善を試みて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】★出張サポートプラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可 【朝食・ビデオ放送無料】】

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2012年03月31日 23:53:08

ビジネスユースのリピーターです。部屋と浴室の臭いが気になると以前から苦言を呈しておりましたが、この度、消臭剤が全室に設置されたとのことでした。実際にありまして、これは大変評価出来ることです。すばらしいご決断でした。

当方、愛煙家なもので、毎回喫煙タイプを選択するのですが、今回もやはり、入室する際にたばこを吸ってすぐのような臭いがしました。

何回もリピートしてわかったことですが

【①客室の換気が無く空気がこもる】
・換気扇は浴室だけにあり、浴室にたばこ臭が入り込みバスタオル類もたばこ臭が染みつく

【②客室清掃係の意識が低い】
・鼻が悪いのかどうなのか、喫煙の客室は窓を開け、換気を徹底する、清掃終了後には消臭剤の散布を行う。
・この過程を全くしていない。実際に、連泊したのですが、あまりのたばこ臭に消臭剤を1日で使い切ったので、わざと机の上に置いて出かけたのですが、帰ると、カラのまま、元にあったところに戻されていた。

客室清掃係の教育をお願いしたいと存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル ルミエール葛西 2012年04月04日 08:40:04

いつもホテルルミエールをご愛顧いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。客室のリセッシュにつきましては、お客様より多数ご意見を頂戴いたしておりましたので、この度葛西店・西葛西店共に全室設置いたしました。ご好評いただき大変嬉しく存じます。
客室の清掃につき、私共の教育が足らず大変申し訳ございません。ご指摘いただきました点を全スタッフに周知し、改善に努めて参ります。

これからもホテルルミエールをご愛顧いただきますよう、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【クオカード付】★出張サポートプラン
ご利用のお部屋
【◆シングル喫煙可 【朝食・ビデオ放送無料】】

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2012年02月13日 17:12:36

3回目位のリピートです。前回も書いたのですが、喫煙の部屋は換気が悪く、窓を開けられないようになっているのでにおいがこもって大変です。空気清浄機の設置、布の消臭剤の設置、窓を開ける金具の設置(開けてもらいましたが、人がでれるすきまは全く無く危険度は小です。)風呂場は換気扇のカバーがホコリで汚く、くさいにおいが漂っています。利便性が良くスタッフも若く元気がよいだけに残念です。改良を期待しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月14日 09:25:54

今回もホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。ご紹介いただいておりますとおり、客室の窓はご要望いただければスタッフが金具を取り付けに伺っております。浴室の換気扇のホコリにつきましては、ご指摘を頂戴することとなり大変申し訳ございませんでした。清掃頻度など改善を検討して参ります。今後とも当ホテルをご利用いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 18:21:31

貝紐の燻製のようなものが
部屋の中に落ちてました。がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル ルミエール葛西 2011年12月05日 08:19:31

過日はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お子様も多くご宿泊をいただくホテルにおいて、有ってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。本件を従業員に周知し、今まで以上に丁寧な清掃を行う様、意識の改善に努めて参ります。これに懲りず、次回のご宿泊もご検討賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★休日限定★ホリデープラン
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月29日 00:27:31

少し高いとも感じますが、交通の便なども考えると、妥当なところです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル ルミエール葛西 2011年12月02日 18:40:45

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。ご好評をいただき重ねて御礼申し上げます。次回のご利用もご検討いただけます様、宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早期得割7★早めの予約でウキウキ♪~1週間前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2011年08月30日 14:48:57

初めて利用しました。上層階までの吹き抜けが良い印象でした。
スタッフの対応もよくまた利用したいと思います。ありがとうございました。
お安いプラン期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月04日 09:28:57

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月11日 19:11:38

駅からも近く、見える範囲にコンビニやご飯屋さんもあります。
ディズニーリゾート行きのシャトルバスも近くから出ており立地条件は良いと思います。

シャンプーリンスがあまりよろしくなかったのと
ドライヤーが昔ながらのホテルによくあるタイプのもので
威力が弱すぎたのが少し残念でしたが
それ以外は特に不満なく気持ちよく過ごせたので
また泊まってもいいなと思うホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年05月
ホテル ルミエール葛西 2011年05月15日 14:21:26

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

客室のシャンプーリンスの改善につきましては、
今後の検討課題とさせていただきます。
ドライヤーに関しましては、数に限りはございますが、貸出用の新型ドライヤーの用意がございますので、フロントへお気軽にお申しつけください。

今後も、ご満足していただけるホテル創りをスタッフ一同、努めて参ります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

りくkenさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

りくkenさん [40代/男性] 2010年04月04日 02:24:22

駅から徒歩2分程度で立地は良く、更に一軒となりがコンビニなのでとても便利。
部屋は狭いが必要十分。
アメニティー類が多く、低反発まくら、綿棒などがあります。
使っていないので詳細は不明ですが、建物内に洗濯機があり長期滞在での洗濯も可能?。
チェックアウトの延長を1時間希望しましたが、2時間単位しかないとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル ルミエール葛西 2010年04月10日 12:14:27

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最寄の東京メトロ東西線葛西駅まで徒歩で約2分の立地にあり、アクセスの良さからビジネスにもレジャーにも便利との声を多くのお客様よりいただいております。
洗濯乾燥機につきましては、館内2か所にご用意しており、1回500円にてご利用いただけます。

チェックアウトのご延長に関しましては、通常10時チェックアウトのところ、12時まで又は、14時まで可能でございます。
どちらも追加料金をお支払いいただければご案内可能でございます。

今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

potatohead1964さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

potatohead1964さん [40代/男性] 2009年12月16日 09:59:22

・駐車場。
 係員がいないので渋滞、細い路地に駐車場があるので渋滞。
・風呂
 髪の毛が散乱。掃除をしているのか疑問。
・価格
 安くてよいでしょう。
・立地
 周りに、食事できる場所がたくさんあるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテル ルミエール葛西 2009年12月19日 19:35:10

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂と駐車場のご案内に関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、客室の点検精度を上げてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪日曜~金曜が断然お得プラン♪平日を遊びたおしちゃえっ☆
ご利用のお部屋
【★★トリプルルーム喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

117件中 101~117件表示

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