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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.05
  • 食事4.30
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28件中 21~28件表示

部屋2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年12月21日 13:56:30

まず、部屋に入る段階でカードキーがなかなかうまく作動してくれなかったのが残念でした。疲れているときはなおさらつらいです。あと、シャワーの温度を自分で調整しなくてはいけなかったので、熱すぎたりぬるすぎたりで煩わしく感じてしまいました。あと、コンセントを挿すところが一カ所しか見つからず、困ってしまいました。単に見つけられなかっただけかもしれませんが...旅先ですので携帯を充電する必要がありますし、パソコンも使用したかったのでものすごく不便に感じました。朝食はおいしかったので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2012年12月
ホテル ルミエール葛西 2012年12月22日 08:44:41

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にカードキー及び、シャワー調整につきましてはご不快、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コンセントにつきましては、今後貸出備品等で検討をさせていただきます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【休日割引】 ホリデープラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm】】

部屋2

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月06日 09:25:51

ホテルの中心の吹き抜けのせいで廊下が屋外と同じで寒くエレベーターに乗るだけの距離も震えて歩きました。部屋の暖房の効きも悪くて寒くて服を着て寝ました。お風呂も寒くて震えてシャワーを使い風邪をひきそうでした。食事もパンとポテトサラダと飲物だけ。今まで泊まったホテルの中で一番質素でした。食事係の女性も一言の挨拶もなく無愛想でした。フロントの女性スタッフは笑顔でとても感じが良かったです。立地もTDLで遊んだ後に泊まるには近くて便利です。でもとにかく寒いので冬にはもう泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月09日 08:32:58

この度はホテルルミエールをご利用いただきまことにありがとうございます。至らぬ点が多々有り、十分にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフの対応につきましては本人だけでなく全スタッフに注意し、改善に努めて参ります。また、エアコンなどの設備につきましても今後改修を検討して参ります。これに懲りず、次回のご旅行の際も当ホテルをご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【☆☆トリプルルーム禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

部屋2

かがーりんさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

かがーりんさん [30代/女性] 2011年11月26日 21:28:51

よく利用させていただいてるんですが
今回はいつもと違い、3人部屋ではなくセミダブルを2部屋。
母が泊まった隣の部屋は大丈夫だったのですが
私たちの部屋は浴室の悪臭がひどくて不愉快でした。
部屋にいても臭うほどで気分的に嫌でした。

今度からはセミダブルはやめようと思いました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年11月
ホテル ルミエール葛西 2011年12月02日 18:38:37

いつもホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。今回は浴室の臭いでご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。繰り返しご愛顧賜っているにも関わらず、ご不快な思いをなさることとなり深くお詫び申し上げます。皆様に快適にお過ごしいただけます様、ご指摘を頂戴いたしました部屋に限らず、全室の確認作業を行って参ります。これに懲りず、次回のご宿泊もご検討くださいます様、何卒お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
早期得割7★早めの予約でウキウキ♪~1週間前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

部屋1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2015年11月11日 15:51:42

私も子供もハウスダストに弱いので、
気になる人には気になる掃除具合です。

壁が薄いので、お隣さんのイビキが聞こえました。

二日間、泊まりましたが、
個人的にはもう泊まりたいとは思いません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
ホテル ルミエール葛西 2015年11月12日 17:28:45

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊に頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊では、ご家族で足を運んでいただいたにも関わらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関してのご意見は、清掃メンバーへの共有をし、改善いたします。

これに懲りず、次回のご宿泊を賜ります様お願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室【朝食無料・電子レンジ完備・Wi-Fi完備】】

部屋1

なおりん7050さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

なおりん7050さん [40代/女性] 2014年11月19日 23:11:06

あまりの部屋の狭さとベッドの小ささにビックリした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年11月
ホテル ルミエール葛西 2014年11月23日 08:59:20

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます
今回ご予約いただきました
『セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】』プランのベッド幅は140センチサイズのベッド1台のみのお部屋となりますが、それ以外のお部屋タイプでツインルームもございます。
ツインルームですと100センチサイズのベッドが2台となりまして、お部屋もお広くなります。次回は皆様で是非ツインルームにご宿泊いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】春得★14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

部屋1

とこしえちゃんさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

とこしえちゃんさん [40代/女性] 2014年08月09日 17:04:11

電話での対応や、直接のフロント対応よかったです。立地もとてもよく夜遅かったので助かりました。部屋(布団カバーの内側の血液の様な洗って取れない汚れや、部屋の隅、掃除機で丁寧に吸えば普通に取り除ける積ったホコリゴミ、洗面台の拭き取れば取れる汚れ)のよく使う部分の汚れが残ったままで、冷房もほとんど利かなかったのは、ホコリがたまってるんじゃないかときになり、部屋の汚れが気になって嫌な感じのまま寝ました。立地はよかったですが、他の部屋がもっと汚れてたら嫌だと思うので、次は利用する勇気はありません。朝部屋出る前に布団をなおしていたら、見えない内側になる所に被り布団の白シーツに血液の洗って取れない汚れが何カ所もついたままの布団だった事をしり血の気が引きました。そういうのは使用すべきでないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年08月
ホテル ルミエール葛西 2014年08月15日 14:51:32

この度は、ホテルルミエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋の清掃、ならびに寝具に関しましてお客様にご不快の念をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。今後は全てにご満足いただける客室をご提供出来るよう努めてまいります。 このような失礼をしておきながら誠に勝手ではございますが、次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】春得★14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【セミダブル喫煙可【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

部屋1

komy1969さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

komy1969さん [40代/男性] 2012年01月04日 15:55:17

12月24日に宿泊しました。
立地的には問題ありませんが部屋が煙草臭く汚れも目立っていました。
風呂も汚れが目立っていました。
いくら安いからと言っても余りにも酷いと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル ルミエール葛西 2012年01月05日 20:13:37

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の清掃につきご不快な思いをなさることとなり大変申し訳ございませんでした。お泊り頂いたお部屋に限らず全館で改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
早期得割30★早めの予約でウキウキ♪~1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【★★トリプルルーム喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

部屋1

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月26日 14:51:17

今回初めて利用させていただきました。従業員の方や禁煙室の部屋を利用し、とてもきれいで満足できました。しかし思っていた以上に部屋が狭くもう少し広かったら良いな。と感じました。朝食は疲れから起きることが出来ず食べることが出来なかったのが非常に残念でした。駅からとても近く、コンビニもほぼホテルの隣にあるなど良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月04日 09:19:58

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お書きいただきましたように、当ホテル周辺には飲食店、コンビニエンスストアも多くあり、多くのお客様から便利とのお言葉をいただいております。
次回ご予約の際には広めのツインルームもご検討ください。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【学生限定】キャンパスデープラン
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

28件中 21~28件表示

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