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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.60
  • アンケート件数:3844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.58
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.06
  • 食事4.25
宿泊年月
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風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013年08月06日 22:29:53

3度目の利用ですが、満足です。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ホテル ルミエール葛西 2013年08月07日 09:06:09

この度もホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。今後も更にお客様にご満足していただけるホテル創りに努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【平日割引】 平日お得にレジャープラン
ご利用のお部屋
【セミダブル禁煙室【ベッド幅140cm・Wi-Fi完備】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013年03月30日 14:39:17

アメニティに洗顔、メイク落としなどの女性なら必ず使う物が置いてなかったのが残念です。
コンビニが近くだったので買いに行きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年03月
ホテル ルミエール葛西 2013年04月11日 13:36:59

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。女性用アメニティーつきましてはご案内が不足しており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。フロントにて販売いたしております。次回のご旅行もホテルルミエールをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】冬得★14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【トリプル禁煙室【朝食無料・電子レンジ完備】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2013年01月25日 15:05:04

アメニティが不十分。風呂ドアとって部分が汚れていて、他人の髪の毛が落ちていた。またベッドのシーツにも髪が墜ちていた
スリッパが使い捨てではなきところが不満点
めんぼうなどもなく残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2013年01月
ホテル ルミエール葛西 2013年01月30日 13:31:15

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきましてお客様に大変ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。今後、清掃点検の精度を上げ、このようなことの無い様努めて参ります。また、めんぼう・ブラシにつきましてはエレベーター横にご用意しておりますが、ご案内が不足しており誠に申し訳ございません。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【チェックアウト12時】 正午12時レイトチェックアウトプラン
ご利用のお部屋
【ツイン喫煙可【朝食無料・電子レンジ完備】】

風呂3

yoyo90さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

yoyo90さん [40代/男性] 2012年10月20日 12:03:57

久々に利用させていただきました。
朝食にトマトジュースがあればGoodです。
インターネット(LAN)が使えないのにびっくりしました。
フロントに問い合わせたら回線数に制限があるようですが、多少遅いホテルもありますが、葛西という立地であり得ません。
「LAN回線接続無料」と書かずに「LAN回線が使えることがあります。」と書いた方が親切かと思います。
大したコストでもないので快適な環境をお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
ホテル ルミエール葛西 2012年10月25日 13:42:50

いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

折角ご宿泊いただいたにも関わらず、インターネット接続に関しましてご迷惑をお掛けすることとなり、誠に申し訳ございませんでした。

今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、快適な環境でお過ごしいただける様、回線数を増やすなど検討致します。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】秋得★14日前早期割引プラン
ご利用のお部屋
【シングル禁煙室【朝食・ビデオ放送無料】】

風呂3

さきーとさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

さきーとさん [40代/女性] 2012年07月02日 20:26:34

「改装済みの部屋」とのことだったので、禁煙室希望でしたが、喫煙可の部屋でもいいかと思い、チェックインしました。しかし、改装されていたのはエアコンとか、備品のみで、部屋にしみついた煙草臭がものすごかったです。消臭スプレーが置いてありますが、まったく効きません。翌日までハンガーに吊るしていたスーツ、シャツ等、すべてに臭い移りがあり、禁煙者には辛かったです。
部屋は値段相応、PCも使えて助かりました。立地は駅に近く、近隣にコンビニや食事どころ、お弁当屋さんなど揃っているので便利でした。フロントの方も親切。朝食が無料なのはうれしいですが、早朝出発だったので利用できませんでした。
建物のつくりはマンションみたいでした。エレベーターから部屋の入り口までの廊下は吹き抜けになっているので、雨の日は廊下が濡れて大変そうですね?
立地がいいしお手ごろなので、機会があればまた利用したいですが、禁煙室以外には絶対泊まらないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年06月
ホテル ルミエール葛西 2012年07月09日 12:51:43

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。客室のタバコ臭につきご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。清掃時、換気を徹底するなどの対策を講じてまいりますが、是非次回は禁煙室をご利用いただければと存じます。これに懲りず次回のご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【先行販売】 リニューアルしたお部屋をお試しプラン 今ならポイント2倍!
ご利用のお部屋
【シングル喫煙可【朝食・ビデオ放送無料】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年04月08日 19:24:40

無料放送の映画はファミリー利用にとっては不快では?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年03月
ホテル ルミエール葛西 2012年04月10日 09:40:41

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。頂戴いたしております無料のビデオ放送についてですが、フロントで視聴制限を掛けることができます。お子様連れのご家族には、ご到着時にスタッフからお声掛けをさせていただいております。これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、努力して参ります。

ご利用のお部屋
【お部屋タイプはホテルにお任せ】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月20日 21:59:52

冬の寒い日に泊まりましたが、廊下が吹き抜けなので外気と同じなので寒かったです。部屋は暖房の効きすぎですごく乾燥していました。駅からも割と近いし部屋も綺麗です。朝食も軽く付いて、コスパ的にも悪くないです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月27日 15:46:19

この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルは葛西、西葛西ともに光(ルミエール)を取り込む解放廊下となっております。朝食を召し上がっていくにも一旦は廊下に出ていただく必要があります。気温の低いこの時期はご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。これからもリーズナブルにご利用いただけるホテルとして皆様にご愛顧頂けるよう努力いたして参ります。どうぞよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★★ツイン喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2012年02月19日 15:09:02

地下鉄東西線・葛西駅から近く、コンビニ、飲食店などが周辺にたくさんあり便利である。
部屋関しては、普通のビジネスホテルである。
少し残念だったのが、シャワーの水量が少し弱かった。もう少し強ければよいのだが・・・
床と椅子に飲み物のこぼした後のシミがあったが、しかたないと思う。
朝食の無料サービスは、パンとポテトサラダとジュース類だが、普通だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2012年02月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月27日 15:39:44

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。床や椅子の劣化につきご不快の念を抱かれることとなり誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げますとともに、ご寛容に心から感謝いたします。今後、改装も視野に品質の向上に努めて参りますので、今後ともご利用をご検討賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2012年02月13日 18:06:35

消臭剤は貸し出しではなく、全室標準設置を!
シャープの加湿空気清浄機も全室設置を!
風呂の排気ダクト及び排水管の一斉清掃を!
風呂に入るのが憂鬱になります!
風呂ダクト清掃しないなら、入浴剤を1個バスルームに設置してください!

携帯布用消臭剤
入用剤は必需品のホテルです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
ホテル ルミエール葛西 2012年02月14日 09:33:26

この度は貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。お客様からのご意見を頂戴し、この度消臭スプレーの全室設置を具体的に検討いたしております。なるべく早く導入させていただく所存にございますので今しばらくお待ちください。また、浴室の清掃につきましても質の向上を模索いたしております。これからも率直なご意見、ご感想を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

野球小僧6746さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

野球小僧6746さん [20代/男性] 2012年01月01日 23:42:29

ディズニーランドから近く、値段もお手頃で朝食付き。満足しております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年12月
ホテル ルミエール葛西 2012年01月05日 20:05:19

この度はホテルルミエールをご利用いただきありがとうございます。ご満足いただけたご様子を伺い大変嬉しく存じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割7★早めの予約でウキウキ♪~1週間前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月10日 20:35:26

11月26日にディズニーシーへ行くのに妹とそれぞれシングルで1泊しました。ベッドカバーにシミがあったことと朝食の内容がさみしかったのが残念です。隣にコンビニがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル ルミエール葛西 2011年12月12日 17:18:36

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ベッドカバーの汚れにつき、ご不快な思いをなさることとなり誠に申し訳ございませんでした。該当の客室はもちろんの事、清掃時には十分注意するよう指導いたして参ります。これに懲りず、またのご利用をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割7★早めの予約でウキウキ♪~1週間前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年12月04日 18:21:31

貝紐の燻製のようなものが
部屋の中に落ちてました。がっかりです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年10月
ホテル ルミエール葛西 2011年12月05日 08:19:31

過日はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清掃につきまして大変ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お子様も多くご宿泊をいただくホテルにおいて、有ってはならないことであり、重ねてお詫び申し上げます。本件を従業員に周知し、今まで以上に丁寧な清掃を行う様、意識の改善に努めて参ります。これに懲りず、次回のご宿泊もご検討賜ります様、何卒宜しくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★休日限定★ホリデープラン
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年11月23日 23:08:39

良く宿泊しますので、特に問題がありません。リピーターに対して何か特典が欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
ホテル ルミエール葛西 2011年11月28日 14:54:32

いつもホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
★休日限定★ホリデープラン
ご利用のお部屋
【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年10月07日 11:06:04

宿泊回数が増えてきましが、朝食があまりにも変わらずに飽きてきました。定期的に見直してほしいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月08日 08:50:58

いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
貴重なご意見も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
メニュー改善につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2011年10月04日 08:54:58

駅が近く隣がコンビニで便利です。
若いフロントマンも対応が良いです。
いつも喫煙の部屋に泊まるのですが、ドアを開けた瞬間いきなりたばこ臭い部屋もあったりして・・・。喫煙してて言える立場ではないですが、消臭をしっかりしていただければ完璧ですね!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年10月08日 08:39:05

この度もホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフの対応に対しまして、お褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
たばこの臭いにつきましては、ご意見を参考に、より快適なお部屋をご提供できるように努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 19:43:52

アメニティが一セットしか無かった。カーテンの遮光性が悪く
朝日が眩しくゆっくり眠れ無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月17日 09:48:39

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティのセット数に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様、清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

風呂3

iltuponzimeさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

iltuponzimeさん [40代/男性] 2011年08月30日 14:48:57

初めて利用しました。上層階までの吹き抜けが良い印象でした。
スタッフの対応もよくまた利用したいと思います。ありがとうございました。
お安いプラン期待しています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月04日 09:28:57

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 18:11:25

当日予約で宿泊。
チェックイン時に禁煙の部屋があればと申し出たら、部屋を変えてくれたのですが・・・

当日予約のせいでしょうか。
11階のお部屋でディズニーが見える景色までは良かった・・・
でも、絨毯がシミだらけ、壁紙は一部剥がれている、トイレのフタが壊れて外れてしまう!換気扇はホコリだらけ、蛇口の下に水垢のようなものが・・・洗面・浴槽どちらもそうでしたので、清掃不足ではないかと思います。

これなら用意されてた喫煙可のお部屋で我慢すれば良かったかな・・・

こどもとディズニーに行くとき、安いのでよく利用してましたが、お部屋をヒドイと思ったことが一度もなかっただけに残念です。

朝食は飲み物とパン、ポテトサラダ位しかないのですが、クロワッサンがとても美味しくて、いつもおかわりします!駅前なのでコンビニ、マック、薬局など何でもあり、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月08日 07:57:44

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無い様に清掃スタッフへの再指導を行うと共に、清掃後の点検も強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【★★トリプルルーム喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

風呂3

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 20:05:08

立地もよく、朝食も書込みどおりパンがおいしかった。また利用してもよいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月04日 09:14:38

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

風呂3

きいろびんさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

きいろびんさん [40代/男性] 2011年08月16日 08:35:47

朝食のクロワッサンは美味しかったけど、他に印象は何も残らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年08月22日 11:07:32

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のパンは、すべて焼きたてをご用意しております。特にクロワッサンは多くのお客様からご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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117件中 41~60件表示

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