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ホテル ルミエール葛西のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.46
  • 立地4.59
  • 部屋4.54
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.05
  • 食事4.30
宿泊年月
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117件中 61~80件表示

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年09月05日 19:43:52

アメニティが一セットしか無かった。カーテンの遮光性が悪く
朝日が眩しくゆっくり眠れ無かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2011年09月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月17日 09:48:39

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
アメニティのセット数に関しまして、お客様には大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。今後このような事が無い様、清掃スタッフへの教育を徹底して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月29日 18:11:25

当日予約で宿泊。
チェックイン時に禁煙の部屋があればと申し出たら、部屋を変えてくれたのですが・・・

当日予約のせいでしょうか。
11階のお部屋でディズニーが見える景色までは良かった・・・
でも、絨毯がシミだらけ、壁紙は一部剥がれている、トイレのフタが壊れて外れてしまう!換気扇はホコリだらけ、蛇口の下に水垢のようなものが・・・洗面・浴槽どちらもそうでしたので、清掃不足ではないかと思います。

これなら用意されてた喫煙可のお部屋で我慢すれば良かったかな・・・

こどもとディズニーに行くとき、安いのでよく利用してましたが、お部屋をヒドイと思ったことが一度もなかっただけに残念です。

朝食は飲み物とパン、ポテトサラダ位しかないのですが、クロワッサンがとても美味しくて、いつもおかわりします!駅前なのでコンビニ、マック、薬局など何でもあり、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月08日 07:57:44

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室の清掃につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後はこのような事が無い様に清掃スタッフへの再指導を行うと共に、清掃後の点検も強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【★★トリプルルーム喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年08月24日 20:05:08

立地もよく、朝食も書込みどおりパンがおいしかった。また利用してもよいと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年09月04日 09:14:38

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サマータイムセール】特定日のみ室数限定で販売!
ご利用のお部屋
【◇◇セミダブル禁煙室◇◇ 【ベッド幅140cm】】

立地4

きいろびんさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

きいろびんさん [40代/男性] 2011年08月16日 08:35:47

朝食のクロワッサンは美味しかったけど、他に印象は何も残らなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ホテル ルミエール葛西 2011年08月22日 11:07:32

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食のパンは、すべて焼きたてをご用意しております。特にクロワッサンは多くのお客様からご好評いただいております。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割30★早めの予約でウキウキ♪~1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

立地4

ivory_sachiさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

ivory_sachiさん [40代/男性] 2011年07月20日 01:19:32

TDRへの家族旅行で利用させてもらいました。
TDRへバス15分程なので便利です。

朝食は、パンとポテトサラダのみで、卵系やハム(ウィンナー)等も充実させて欲しかった。
またこの季節、アイスコーヒーも…

ビジネスホテルとしては、ミニキッチン完備だし部屋によるけど洗濯機も付いていて便利ですよ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
ホテル ルミエール葛西 2011年07月25日 12:06:27

この度は、ホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、
誠にありがとうございます。

当ホテルから東京ディズニーリゾートまでのアクセスは、
最寄の葛西駅より環七☆シャトルバスが片道300円で運行しており、
お客様に大変ご好評頂いております。

また無料で提供している朝食に関しましては、
貴重なご意見として承らせていただきます。

次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割30★早めの予約でウキウキ♪~1ヶ月前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【☆☆トリプルルーム禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年05月25日 06:21:11

東京ディズニーランドから近くて、立地は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル ルミエール葛西 2011年06月04日 18:46:18

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当ホテルから東京ディズニーリゾートまでのアクセスは、最寄の葛西駅より環七☆シャトルバスが出ておりまして、片道300円で約20分ほどでご到着できお客様に大変ご好評頂いております。

次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
早期得割7★早めの予約でウキウキ♪~1週間前の早期オンラインカード決済プラン~
ご利用のお部屋
【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

立地4

marhiryu310さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

marhiryu310さん [50代/男性] 2011年05月08日 17:34:22

これまでも何度か利用させて頂いてます。駅からも近く便利です。朝食サービスもいい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年05月
ホテル ルミエール葛西 2011年05月29日 12:58:02

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

次回のご利用もスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年03月08日 19:30:03

立地で選びました。
フロントの方の対応は気持ち良かったです。
朝食は美味しかったけど、連泊だと厳しいかなぁ…


【ご利用の宿泊プラン】
♪日曜~金曜が断然お得プラン♪平日を遊びたおしちゃえっ☆
◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2011年03月
ホテル ルミエール葛西 2011年03月21日 08:42:17

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

当ホテルは、東京メトロ東西線 葛西駅より徒歩3分程の距離にあり、周辺にはコンビニエンスストアをはじめ、多数の飲食店等がございますので、ビジネス利用の方のみならず、ファミリーの方にもご満足いただけると思います。

ご朝食につきましては、無料で出来る範囲でご用意している為、日々のメニューを大幅に変更することは困難な状況ではございますが、今後の内容検討の際に参考にさせていただきます。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
♪日曜~金曜が断然お得プラン♪平日を遊びたおしちゃえっ☆
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2011年02月09日 11:26:21

部屋は広く、ゆったりとすごせましたが、シミや壁紙のはがれや傷が目につき、掃除も完全ではなかったのがマイナスでした。
それと、部屋に入った時に何か下水のような臭いが、ミニキッチンが設置されていたからなのでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年02月
ホテル ルミエール葛西 2011年02月21日 21:16:42

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃及び臭いにつきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後、点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【☆☆ツイン禁煙室☆☆ 【ミニキッチン完備】】

立地4

さいたく5920さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

さいたく5920さん [20代/男性] 2011年01月04日 08:56:37

チェックインの予定を15時としていたので、15時に伺ったのですが、部屋の準備ができていないとの事で、15分ほど待つことになりました。チェックイン後に外出の予定があったのですが、多少変更せざるを得なかったのが、残念でした。
また、今回ホテルの駐車場を利用した際に、駐車場の前の通りが細い通りだったうえに、停車しているトラックがいて出庫しづらかったのですが、立体駐車場の車に乗り込むと係りの方はすぐにフロントに戻ってしまいました。敷地から出るまで誘導してもらえると非常に助かりますので、参考にしていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年12月
ホテル ルミエール葛西 2011年01月09日 19:53:06

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり、従業員の対応を真摯に受け止め、従業員一同、反省すると共にサービスの原点に立ち返りお客さまをお迎えできるよう努力して参ります。
ご貴重な意見をありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地4

さとしださんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

さとしださん [20代/男性] 2010年08月13日 20:04:43

朝食に野菜もあると嬉しいです。
たまたま朝食付きでラッキーって人もいれば、朝食が付いてるから選んだ人もいるんじゃないですかね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ホテル ルミエール葛西 2010年08月16日 00:17:42

この度もホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を、今後の参考とさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年05月05日 08:55:25

5月2日、ディズニーシーへ行くために家族5人(シングル×5部屋)で利用いたしました。
室内はベッドが広く、十分に満足しましたが、2階の部屋であったためか外の自動車騒音がやや気になりました。
駐車場容量が少ないと思われ、ホテルのものが利用できませんでした。(予約時点で一杯)
近隣の有料駐車場を利用せざるを得なかったため、駅からの有料シャトルバスを含めトータルの旅行費用として割安感は感じられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ホテル ルミエール葛西 2010年05月09日 13:03:49

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
騒音関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もお客様のご意見を大事にし、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【室数限定!★お得なシングル喫煙可★】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2010年04月16日 22:25:19

近くにコンビニがあり便利であったが、部屋がたばこ臭かったの残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ホテル ルミエール葛西 2010年04月20日 21:57:22

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いに関しましてお客様には、大変ご不快の念をお掛けし、本当に申し訳ございません。
今後、清掃の精度を上げ、この様なことの無いよう努めて参ります。
またのお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◆◆セミダブル喫煙可◆◆ 【ベッド幅140cm】】

立地4

りくkenさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

りくkenさん [40代/男性] 2010年04月04日 02:24:22

駅から徒歩2分程度で立地は良く、更に一軒となりがコンビニなのでとても便利。
部屋は狭いが必要十分。
アメニティー類が多く、低反発まくら、綿棒などがあります。
使っていないので詳細は不明ですが、建物内に洗濯機があり長期滞在での洗濯も可能?。
チェックアウトの延長を1時間希望しましたが、2時間単位しかないとの事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年03月
ホテル ルミエール葛西 2010年04月10日 12:14:27

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最寄の東京メトロ東西線葛西駅まで徒歩で約2分の立地にあり、アクセスの良さからビジネスにもレジャーにも便利との声を多くのお客様よりいただいております。
洗濯乾燥機につきましては、館内2か所にご用意しており、1回500円にてご利用いただけます。

チェックアウトのご延長に関しましては、通常10時チェックアウトのところ、12時まで又は、14時まで可能でございます。
どちらも追加料金をお支払いいただければご案内可能でございます。

今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

立地4

potatohead1964さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

potatohead1964さん [40代/男性] 2009年12月16日 09:59:22

・駐車場。
 係員がいないので渋滞、細い路地に駐車場があるので渋滞。
・風呂
 髪の毛が散乱。掃除をしているのか疑問。
・価格
 安くてよいでしょう。
・立地
 周りに、食事できる場所がたくさんあるので便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2009年12月
ホテル ルミエール葛西 2009年12月19日 19:35:10

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂と駐車場のご案内に関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けしたことを心よりお詫び申し上げます。
今後、客室の点検精度を上げてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
♪日曜~金曜が断然お得プラン♪平日を遊びたおしちゃえっ☆
ご利用のお部屋
【★★トリプルルーム喫煙可★★ 【ミニキッチン完備】】

立地4

kanazawabunkoさんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

kanazawabunkoさん [30代/男性] 2009年12月06日 20:14:46

宿泊の際はお世話になりました。楽天から予約した後に一名追加の連絡をした時にスタッフの方が楽天の予約をキャンセル扱いにして直接予約で会計をしたのですが、予約時に使用した400ポイントが戻りませんのでポイント返却の対応をお願いいたします。

【ご利用の宿泊プラン】

◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】

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宿泊年月
2009年11月
ホテル ルミエール葛西 2009年12月07日 08:37:09

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に大変ご迷惑をおかけ致しました事を心よりお詫び申し上げます。
ポイントに関しましては正式な処理をさせていただき、ご返却させていただいております。
ご確認をお願い致します。
本当に申し訳ございませんでした。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◆◆シングル喫煙可◆◆ 【22型地デジ対応液晶TV】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月04日 22:58:14

空港よりリムジンバスで近いのですが、駅からすこし遠い。
部屋も普通でした。朝食はサラダ系が欲しいです。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル ルミエール葛西 2009年10月13日 05:45:17

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは最寄りの東京メトロ東西線葛西駅から徒歩で約2分の立地にありますが、お客様にはご足労をお掛けいたしております。
朝食のサラダは日替わりで3種類のサラダをご用意しております。
今後もお客様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【朝食無料】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年10月02日 16:20:24

 以前から何回も宿泊していて、今までは非常にフロントの方々の対応も良く、ちょこちょこ利用させて頂いていました。今回、24:00のチェックインで私がホテルに電話をする事ができなかったのが悪いと思いますが今回、チェックインの際にフロントの方に24:00を過ぎているので、電話をして頂けないとキャンセル扱いになると非常に高飛車な態度で応対されました・・・・・。なんでそういうことを言われないといけないのでしょうか?(怒り)言い方、伝え方もあると思います。それはおたくの都合であって、我々お客の立場から言っても電話をできなかった理由もあるのです。ここではあえてフロントの方の名前は出しませんが、今後忘れることはないでしょう・・・・。残念です。
ホテルルミエール葛西さん、そんなに偉いんですかね!!

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宿泊年月
2009年10月
ホテル ルミエール葛西 2009年10月05日 07:49:14

いつもホテル ルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご到着の際、フロントスタッフの対応によりご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご連絡なく、ご予定時刻を大幅に過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせていただく事はございますが、その説明方法に配慮が欠けておりました。
今後はお客様の立場に立ってご説明が出来る様に指導を再度徹底してまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【朝食無料】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年09月18日 11:39:44

朝食無料もいいが、有料でもボリュームのあるバイキング形式にしたほうが個人的には好きだ。

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宿泊年月
2009年09月
ホテル ルミエール葛西 2009年09月21日 10:41:37

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様の声を大事にし、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【◇◇シングル禁煙室◇◇ 【朝食無料】】

立地4

投稿者さんの ホテル ルミエール葛西 のクチコミ

投稿者さん 2009年07月27日 17:29:30

夏休みで子供ずれが多くうるさくて 一人で食事するには辛かったです。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天ポイントが通常の10倍貯まる!!期間限定お得なプラン♪
楽天ポイント10倍!期間限定シングル禁煙室☆朝食無料☆

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宿泊年月
2009年07月
ホテル ルミエール葛西 2009年07月31日 09:42:16

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休み期間中はご家族連れの方のご利用が増えておりますので、お一人様専用のスペースを設けるなど工夫してご案内出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を大事にし、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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117件中 61~80件表示

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