この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
客室の清掃及び臭いにつきまして、ご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
今後、点検を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、お客様にご不快の念をお掛けし大変申し訳ございません。
ご指摘いただきましたとおり、従業員の対応を真摯に受け止め、従業員一同、反省すると共にサービスの原点に立ち返りお客さまをお迎えできるよう努力して参ります。
ご貴重な意見をありがとうございました。
次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール葛西にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの最寄葛西駅には、多数の飲食店がございますので、お客様に大変喜ばれております。
加湿器に関しましては、数に限りがございますが貸し出し備品としてご用意しておりますので、ご必要の際にはお声をお掛けください。
全室完備に関しましては、今後の検討課題とさせていただきます。
ご意見誠にありがとうございます。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

今後もお客様に、快適なサービスを提供できるよう努力を重ねて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。

この度もホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しまして貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お客様から頂いたご意見を、今後の参考とさせていただきます。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にさらにご満足いただけるよう、努力を重ねて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテル　ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
騒音関しまして、お客様に大変ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。
今後もお客様のご意見を大事にし、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

いつもホテル　ルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度はご到着の際、フロントスタッフの対応によりご不快の念をお掛けし申し訳ございません。
ご連絡なく、ご予定時刻を大幅に過ぎた場合にはキャンセル扱いとさせていただく事はございますが、その説明方法に配慮が欠けておりました。
今後はお客様の立場に立ってご説明が出来る様に指導を再度徹底してまいる所存でございます。
貴重なご意見を賜り有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
夏休み期間中はご家族連れの方のご利用が増えておりますので、お一人様専用のスペースを設けるなど工夫してご案内出来るよう努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
今後もお客様のご意見を大事にし、ご満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントの対応におきましてお客様に大変ご不快の念をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様なことの無いよう、よりお客様の目線に立ってのサービスを心がけて参ります。
また、お部屋の臭いに関しましても、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。
朝食は無料の提供ではございますが、多くのお客様から好評をいただいております。
今後もお客様にご満足いただけるホテル創りに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘らず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃会社と共有し、同じ問題が再度発生しないように最善を尽くしてまいります。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

tkm2様

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

訪日外国人観光客が年々増え続けている中、様々な形で注意喚起を行ってはおりますが、常識感覚や文化の違いなどから、未だマナーが浸透しにくいのが現状でございます。
今後も当館にお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参りますので、次回もご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル ルミエール葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、申し訳ございません。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードを無料でのお貸出を行っております。もしコンセントが足りない場合は、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、ご朝食の内容につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
国内・国外のお客様にご満足いただける様、お客様のご要望やご意見を基に改善を行っておりますが、まだまだ至らない部分が多いのが現状でございます。今後もより良い「無料軽朝食サービス」のご提供を目指し努力して参ります。
また是非ご機会がございましたら、ホテル ルミエール葛西をご利用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、アクセスの良さに対しお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食の配列順へご指摘いただきありがとうございます。
朝食会場は限られたスペースではございますが、まだ改善の余地はあると感じております。よりスムーズにお客様をご案内が出来るよう改善努力をさせていただきます。
今後も、皆様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同邁進して参ります。
次回ご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応・朝食・設備やコストパフォーマンス等、多岐にわたりお褒めいただき誠にありがとうございます。
無料の軽朝食は大手ホテル様と比べると品数は多くはございませんが、無料でご提供出来る範囲内で最大限お客様にご満足していただけるよう、今後も営業努力を続けて参ります。
今後も皆様によりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力させていただきます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ベッドが快適とのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じ上げます。今回お泊り頂きましたお部屋には横幅140センチのセミダブルからダブルサイズのベッドが入っている為かなり余裕をもってお使い頂けたかと思います。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
対応が良かったとのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。

またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
葛西駅周辺には飲食店が立ち並び、お食事には大変便利な立地です。
ぜひ、今後ともルミエール葛西をご利用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ツインルーム、トリプルルームのご用意もございますんで次回ご宿泊の際にはこちらをご利用いただければ幸いでございます。ご家族皆様での次回のご利用を心よりお待ちしております。