この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
東京モーターショウーはいかがでしたか？毎回盛況で、多くの見学者で大変混み合っている事と思いますが、じっくり見学する事は出来ましたでしょうか？私も拝見させていただきましたが、広い会場と、多くの見学者のため、疲れ果ててしまいました。お客様におかれましても、同様ではないでしょうか？その疲れを、当ホテルで癒すことが出来ましたでしょうか？ゆっくりとお寛ぎいただけましたら、幸いでございます。是非とも次回のモーターショーへお出かけの際も、当ホテルをご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
支配人：宮内　聖二

いつもホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、準備の都合上、現状が精一杯となっております。どうしても一番込み合う時間を見据えて、美味しいタイミングでお召し上がり頂き、かつ品切れを起こさない様に焼き上げ準備をおこなっており、なかなか全ての時間帯のお客様のご要望にお答えできない状況でございます。お詫び申し上げるとともに、ご了承いただきたいと思います。まだまだ企業努力や創意工夫が足らないのも事実かもしれません。目線・視点を変えて取り組めば改善出来るかもしれないと考えながら、日々取り組んでまいりたいと思います。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

いつもホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
確かに東西線は、非常に混み合っております。これに関しては、我々もどうしようもなく、時差出勤をお勧めする以外には、回避の方法がございません。何か良い方法があると良いですね。
さて、優雅さについて投稿いただいておりますが、是非次回ご利用の際には、少しだけ早起きし、時間に余裕を持ってラウンジで朝食を召し上がってみてはいかがでしょう？その際、窓際の席にお座り頂き、通りを眺めながら、ゆっくりと食後のコーヒーなど楽しんでいただけましたら、気持ちがちょっとだけ優雅な気分になる事と思います。出張で忙しい朝だからこそ、心を落ち着かせる意味でもお勧めいたします。いかがでしょうか？
是非次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
なお、回答が遅くなりまして申し訳ありませんでした。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
１０月の３連休は、お蔭様をもちまして、多数のお客様にご宿泊していただくことが出来ました。改めて御礼申し上げます。ありがとうございました。
ボディータオルは、お持ち帰りいただいて結構でございます。毎日お風呂でお使いいただける際に、今回のご旅行が思い出されるのではないでしょうか？もしもボディータオルが古くなりましたら、是非またご宿泊頂き、お持ち帰りいただければ、また楽しいお風呂タイムがお過ごしいただけるものと思います。
会社の方にもお勧め頂くほど、ご満足いただけたご様子で、私達も嬉しい限りです。次回ご利用の際に期待を裏切らないよう努めさせていただきますので、またのご予約を心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食に関しましては、同様のご意見を以前にも頂戴いたしておりますが、今のところは予定はしておりません。オープンして以来、常に無料でご提供できる中での最善メニューを目指し、ご提供させて頂いてまいりました。利益を無視したり、有料にする事で、品数は容易に増やす事は可能ですが、今のところは無料の中の最善をコンセプトに進めさせていただきますので、ご了承下さい。僅かではありますが変化を付けて、マンネリは打破しようと試みておりますので、是非次回もご宿泊頂き、お召し上がり頂きたいと思います。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、決して安さだけを追求しているホテルではありませんが、お客様にとってお手頃な価格は、重要な要素であると考えております。しかし安かろう悪かろうではお客様にとっては、価格以外のメリトッがありませんので、安価ではあるけれども、居心地の良さや安心して寛げる空間をご提供出来る事を目指し、日々努めさせていただいております。しかしそのサービスが当ホテルの枠を超えたものでは、かえって押付けのサービスとなり、居心地を悪くするとも考えます。価格に相応した、もしくは多少なりともお徳感を感じていただいてのご投稿と推察いたします。
今後とも以上の考え方は変わることは無いと思いますので、機会がありましたら是非またご利用いただければと思います。
投稿ありがとうございました。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルのサービスにご満足頂きまして、心より感謝いたします。
当ホテルは、敷居の高さや格調の高さを売りにして価格に転嫁し、ステイタスを享受していただく様なホテルは目指してはおりません。ビジネス・レジャーどちらでご利用いただいても、肩肘張ることなく、安心してゆっくりと寛いでいただけるホテルを目指しております。結果、料金と比較していただいても、割安感を感じていただければ申し分ございません。
施設不相応なサービスより、暖かさ・居心地のよさを今後も目指してまいりますので、是非次回もご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
スタッフ全員のモチベーションがＵＰする投稿をいただき、誠にありがとうございます。次回ご利用いただいた際に、サービス等が低下していると！ご指摘を受けないよう、ご投稿を励みにさせていただきたいと思います。
さてこの時期、ＴＤＲはハロウィン一色かと思いますが、当ホテルもスタッフの手作りで、ハロウィン装飾を施しております。次回ご利用の際には、是非とも手作り装飾をお楽しみ頂くとともに、ＴＤＲと比較いただけれはと思います。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
老舗の隠れ家のような、大人気の秘湯の宿ではありませんので、予約が取りづらいと言う様なことは少ないかと思います。しかしながら、ハッピーマンデーや、祝日祭日の前日などは、予約が早くから動き出している事も事実でございますし、平日もビジネスのお客様によるご予約も、多く頂戴しているのも事実でございます。いずれに致しましても、お客様のご予定が決まりましたら、早めのご予約をしていただくことが、最善かと思われます。変更がありましても、可能な限り対応させて頂いておりますので、ご相談下さいませ。
何はともあれ、是非次回もご予約いただき、当ホテルをご利用いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
支配人：宮内　聖二

いつもホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
トータルで見てお勧めいただけるホテルとのことで、是非とも、次回出張の際には、皆様でお越しいただけましたら、幸いでございます。
ボディータオルは好みがありますが、背中が洗えるか否かを選択基準に、洗えるタイプを選択致しました事を、ご報告いたします。
また姿見用鏡につきましては、シングルルームには無く、ツインには有り、２基あるエレベータの内１基にしか設置されておりません。即対応は難しいのですが、全面的に改装などを行う時期が参りましたら、反映させていただきたいご意見でございます。
ご投稿ありがとうございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食は、至って簡単ではございますが、無料でご提供できる最善を目指し、少しずつ変化をつけ、ご提供させて頂いております。時間の無いビジネスマンの方に、スピーディニーにお召し上がりいただけるものと考えております。
またほぼ駅前から信号一つですので、お車で無くとも利便性は良いと自負いたしております。次回もご利用いただくとともに、是非お知り合いの方にもご紹介いただけましたら幸いでございます。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ＴＶ番組表は、１Ｆロビーで、自由にお持ちいただけるような状態にて、ご提供させていただいております。しかしながら、衛星放送などのプログラムはフロントでのみのお渡しとなっております。次回ご利用の際に、プログラムが必要となりましたら、フロントスタッフに一声掛けていただけましたら、お渡しさせていただきます。
またご利用いただけますことを、心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
まず、駐車場に関しましては、以前にもご投稿の返信に記載させていただきましたが、不公平感をなくすためにも外部提携はひかえております。またポットのお湯につきましても、当ホテルにおきましては、空焚きなどの安全面の観点より、事前給湯は控えさせていただいておりますので、ご了承下さい。
そして、ご投稿いただいたように、価格以上のサービスがご提供できる事を目指し、日々努力してゆきますので、是非次回もご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
支配人：宮内　聖二

いつもホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
連休中にご利用いただけましたでしょうか？クロワッサンが品切れしてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。クロワッサンは一番焼き上げに時間が掛かるパンであり、その為連休など、ご利用様人数が多いときには、品切れをおこしてしまう事がございます。そのためにも連休中などは種類を増やして対応させていただいておりますので、ご了承下さいませ。しかし、ご紹介いただいたお客様も、そしてお客様自身もご満足いただけたご様子ですので、なによりでございます。
次回も、ご一緒にご利用いただけましたら、幸いでございます。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ハロウィンの装飾についてご投稿いただいたのは、初めてでございます。スタッフが低予算の中で手作りした飾り付けでございます。ハロウィンに限らず、季節ごとの飾り付けは、全てスタッフの手作りで、一生懸命装飾させて頂いておりますので、お楽しみいただけましたら、幸いでございます。
当ホテル⇔ＴＤＲ間のご案内につきましては、今一度見直し、改善できるように努めたいと思いますので、是非次回もご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
支配人：宮内　聖二

いつもホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
排水の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。即、清掃担当に伝え対応させるとともに、再発の防止に努めたいと思います。原因がどこにあり、どうすれば今回の様なことが防げるのか、しっかりと取り組みんでまいります。
ご投稿ありがとうございました。
次回のご利用を、心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内の雰囲気についてご投稿いただきましたのでご説明申し上げますと、当ホテルの一番の特徴は中庭であり、（一応）地中海をイメージし作られております。そして現在はハロウィンの時期と言う事もあり、手作りなのですが、１Ｆロビーをハロウィンの飾りで装飾させて頂いております。リゾートホテルほどではありませんが、ちょっとした季節ごとの演出を心がけておりますので、お楽しみいただけましたら幸いでございます。
是非次回もご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかく遊びにいらしていただいたにも拘らず、体調を崩されたご様子で、我々には何も出来ませんが、せめてごゆっくりお休みいただければと思います。
駐車場の割引は、以前検討をした事がございますのが、割り引きチケットさえをご利用いただけなかったお客様が、また同じようにチケットがあれば・・・と言うことになりかねず、不公平感をなくすためにも、当ホテル外には提携先を作っておりません。何卒趣旨をを理解いただけますようお願い申し上げます。
是非次回もご予約いただけますよう、心よりお待ち申し上げちぇおります。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
セキュリティーの関係上、ホテル出入り口は、２５時を過ぎますと完全に閉鎖となります。、ルームキーをお持ちでなければ開錠することは出来ません。しかしながら、お仕事などのご都合により、どうしてもチェックインが遅くなる場合はあろうかと思われます。フロントには常時スタッフが待機しておりますので、インターホンにてお呼び出しいただければ、ご案内させて頂いておりますので、どうぞご安心してご来館下さいませ。スタッフもご予約いただいたお客様を、心よりお待ち申し上げております。一つだけお願い事と致しましては、チェックインが２４時を過ぎるような場合は、ご連絡をいただきたいと思います。よりスムーズにご案内をさせていただける事と思われます。
是非次回もご利用いただけることを、心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝食についてですが、有料でも・・・と言うご意見を頂いているのは、事実でございます。しかしながら、今現在はあくまでも無料でのご提供のみを継続したいと考えており、その中で出来る最善を、模索しております。わずかな変化ですが、ジャムを１品プラスしたり、ハッピーマンデーなどの３連休だけは、バンズの種類を１品増やしてのご提供に挑戦するなどしております。本当にわずかですが、少しずつでも形に変化をつけてゆき、飽きの来ない朝食を目指しますので、ご了承下さい。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人：宮内　聖二