いつもホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。しかしながら多岐に渡りご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋の鍵につきましては修理を済ませております。スムーズにお部屋へご案内ができるよう、設備・サービスともに工夫してまいります。またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊いただき誠にありがとうございます。「とても良い雰囲気の良いホテル」とのお言葉もいただき嬉しく感じております。今後も継続してご満足いただけるホテルを目指し、努力してまいります。 次回のご利用をお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルからお選びいただいたにも拘らず、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃会社と共有し、同じ問題が再度発生しないように最善を尽くしてまいります。
これに懲りず、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や立地においてご満足いただけた様子を伺い、安心いたしました。
次回のディズニー旅行の際は、是非とも無料朝食をお召し上がりください。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルから地下鉄東西線葛西駅までは徒歩５分の立地にございます、また環状七号線に面しており、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご不便おかけいたしました。フロントでは延長コード、充電器の貸し出しをしております、次回お越しの際は、お気軽にお申し付けくださいませ。また、空気清浄機はツインルームのみ設置しておりますが、いただきました貴重なご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度もホテルルミエール葛西へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から私どものホテルを選んでいただいたにも拘わらず、従業員の対応においてご不快の念を抱かせることとなり深くお詫び申し上げます。
お客様にいただいたご指摘を直ちに従業員へ共有いたしました。今後同じことが無いようスタッフの指導、教育に努めて参ります。
また、客室設備につきましても貴重なご意見を数多くいただき、感謝申し上げます。多くのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、邁進して参ります。
これに懲りず、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも『ホテルルミエール葛西』をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回はエアコンの不具合がありご不便とご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後の客室設備点検を強化して参ります。また次回のご宿泊を、お待ち申し上げております。

いつもホテル ルミエール 葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

無料ご朝食に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
ご連泊されますお客様もご満足いただけますよう、今後の運営の参考にさせていただきます。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール 葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室設備において、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。
ご指摘いただきました浴槽のカビにつきまして、早急に対応させていただきます。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございました。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備・駐車場のご利用におきまして、ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございません。

また、無料にて提供の朝食は、種類は少ないながら焼き立てクロワッサンなど皆様から好評をいただいております。

今後もお客様に喜んでいただけるよう、努力してまいります。またのご利用をスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度は、ホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルから東京ディズニーリゾートへは車で約１５分。最寄りの葛西駅には東京ディズニーリゾート行きシャトルバス「環七シャトルセブン（有料」の発着停留所がありパークへお出かけのお客様に便利とのお言葉をいただいております。
今後も、ご宿泊の皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
一部のツインルームには洗濯乾燥機をご用意しており、連泊でご滞在いただくお客様からご好評いただいております。今後もさらなるサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルミエール葛西にご宿泊いただき、ありがとうございます。
お部屋のエアコンの件で、ご不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございません。
日々の清掃にて確認を行っておりますが、原因究明と更なる対策を図ってまいります。どうかこれに懲りず、次回もご利用いただきますよう、心よりお待ちしております。

tkm2様

この度は、ホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくご利用いただいたのも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。

訪日外国人観光客が年々増え続けている中、様々な形で注意喚起を行ってはおりますが、常識感覚や文化の違いなどから、未だマナーが浸透しにくいのが現状でございます。
今後も当館にお越しいただく皆様に快適にお過ごしいただけるホテル作りを行って参りますので、次回もご利用いただきますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度はホテル ルミエール葛西にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室設備に関しまして、コンセントが少ないとのご指摘を頂戴し、申し訳ございません。
数に限りがございますが、フロントにて延長コードを無料でのお貸出を行っております。もしコンセントが足りない場合は、お気軽にお声掛けくださいませ。
また、ご朝食の内容につきましてもご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
国内・国外のお客様にご満足いただける様、お客様のご要望やご意見を基に改善を行っておりますが、まだまだ至らない部分が多いのが現状でございます。今後もより良い「無料軽朝食サービス」のご提供を目指し努力して参ります。
また是非ご機会がございましたら、ホテル ルミエール葛西をご利用いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。この度は大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテル ルミエール葛西にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
無料の軽朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
最寄りのコンビニエンスストアに関しましては、徒歩3分圏内に2店舗ございます。
以前はすぐ目の前に店舗がございましたが、現在はホテル前の環状七号線を挟んで向こう側の2店舗が最寄りとなっております。
お客様から総合的に「本当に良いホテル」との評価をいただけるよう、今後も客室設備、清掃、そして接客により力を入れて参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき、御礼申し上げます。
今回のご宿泊では、お客様にご利用頂いたお部屋の清掃に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。心より深くお詫び申し上げます。
本件に関しましては早速清掃担当と共有し、クリーナーの使用方法や状態、バスルームの改善等再発防止に努めて参ります。
また、スタッフの対応・アメニティ、無料の軽朝食にご満足いただくことができ、大変嬉しく存じます。
これに懲りず、次回のご宿泊も当ホテルをお選び下さいます様何卒よろしくお願い申し上げます。

いつも数あるホテルの中から、ホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、禁煙指定をしていただいたにも関わらず、お部屋に臭いが残っていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。さっそく対象のお部屋の臭いを集中的に清掃させていただきます。
またご機会がございましたら、ホテルルミエール葛西をご利用いただきます様、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度は大変貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様のご投稿通り、当ホテルは東京ディズニーリゾート行シャトルバス（有料）や羽田空港行リムジンバス（有料）への発着のある、東京メトロ東西線葛西駅まで徒歩約2分と好立地で、東京ディズニーリゾートや出張でのご利用へお出掛けなどのお客様に大変ご好評をいただいております。
今後も全てのお客様に快適にお過ごしいただける様、スタッフ一同日々邁進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。