この度はホテルルミエール葛西へご宿泊賜り、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、清掃不備によりご不快の念を抱かせてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。
今後はヘアドライヤー内部の清掃強化に努めて参ります。
これに懲りずまたの機会にホテルルミエール葛西へのご予約いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルからお選びいただいたにも拘わらず、お部屋の騒音や空調でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。また、無料朝食においてもご期待に沿えず重ねてお詫び申し上げます。
より多くのお客様にご満足いただけるよう、今後とも努力して参ります。
これに懲りずまたのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただきありがとうございます。
お部屋のアメニティにつきまして、ご案内不足でご不便をおかけいたしました。
現在お部屋には部屋着を置いておらず、１Fのアメニティコーナーにご自由にお持ちいただけるガウンをご用意しております。
いただきましたご意見を参考に今後のご案内に活かしてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊に頂き、誠にありがとうございます。
ホテルスタッフの対応につきまして、お客様へのご配慮が足りず、誠に申し訳ございませんでした。
朝食時のお湯は、沸き立てのお湯が必要な際はスタッフにお申し付けいただければご用意させていただきます。
ホテル立体駐車場につきましては、プラン選択時の注意事項において、事前電話予約制の旨を記載させていただいております。お客様にとってより目立つ工夫を楽天側とも協議いたします。
貴重なご意見ありがとうござました。

この度はホテルルミエール葛西をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また立地へのお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋のスリッパについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご指摘として今後の改善案として参考にさせていただきます。

今後もスタッフ一同努力を重ねてまいります。
また次回ご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエールをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ホテルスタッフの応対について、気持ちの良い応対では無かったとの事で、誠に申し訳ございません。再度指導させていただきます。

ご投稿の通り無料の軽朝食は品数は多くなく、毎日内容は同じでございますが、クロワッサンは毎朝焼き立をご用意しご好評いただいております。

アメニティーの品揃えやバスルームの鏡の曇りに関して、貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。

今後もよりお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西にご宿泊に頂き、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂戴し重ねてお礼を申し上げます。
今回のご宿泊では、ご家族で足を運んでいただいたにも関わらず、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃に関してのご意見は、清掃メンバーへの共有をし、改善いたします。

これに懲りず、次回のご宿泊を賜ります様お願い申し上げます。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただきありがとうございます。また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考とさせていただきます。これからはご満足いただけますよう努めて参ります。
次回のご来館をお待ちしております。

この度は、ホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋の浴室の排水に関しましてお客様にご不快の念をお掛けしました事をこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。今後は全てにご満足いただける客室をご提供出来るよう努めてまいります。 このような失礼をしておきながら誠に勝手ではございますが、次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき誠に有難うございます。
ご朝食のご説明が無く大変失礼いたしました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます
今回ご予約いただきました
『セミダブル禁煙室【ベッド幅１４０ｃｍ・Wi-Fi完備】』プランのベッド幅は140センチサイズのベッド1台のみのお部屋となりますが、それ以外のお部屋タイプでツインルームもございます。
ツインルームですと100センチサイズのベッドが2台となりまして、お部屋もお広くなります。次回は皆様で是非ツインルームにご宿泊いただければと思います。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております

この度は、ホテルルミエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋の清掃、ならびに寝具に関しましてお客様にご不快の念をお掛けしました事を心より深くお詫び申し上げます。今後は全てにご満足いただける客室をご提供出来るよう努めてまいります。 このような失礼をしておきながら誠に勝手ではございますが、次回のご利用をお待ち申し上げております。

この度は、ホテル ルミエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。客室の清掃につきまして、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。今後はこのような事が無い様に清掃スタッフへの再指導を行うと共に、清掃後の点検も強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。

この度は数あるホテルの中から、ホテルルミエールをご利用いただき、誠にありがとうございます。

しかしながら、エアコンに関しましてお客様にご不快の念をお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。

今後、ご満足いただける客室をご提供出来るよう努めてまいります。

もしまた機会がございましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエールをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また「お部屋・バスルームが使いやすい」とのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、ホコリがたまっていたり、シャワーの温度に関してとご不便をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。遅くなりましたが、調査・改善に努め、接客の応対も責任を持って再指導をさせていただきます。
貴重なご指摘ありがとうございます。

今後はお客様に「良かった」と言っていただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力を重ねてまいります。
また機会がございましたら、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルミエール葛西をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご宿泊の際にカードキー及び、シャワー調整につきましてはご不快、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

また貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
コンセントにつきましては、今後貸出備品等で検討をさせていただきます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応に始まり朝食のメニューにつきましてもご不快の念を抱かれることとなり大変申し訳ございませんでした。

スタッフの対応につきましては、私共の指導不足であると深くお詫び申し上げますとともに、担当者本人だけでなくスタッフ全員に再指導を行って参ります。

また朝食のメニューにつきましても、パン・ポテトサラダ・コンソメスープ・お飲物という大変シンプルな内容となっており、事前に十分なご案内ができず重ねてお詫び申し上げます。

これからも、一人でも多くの皆様にご満足いただけるホテルを目指し、改善・改良を行って参る所存でざいます。

何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。

貴重なお時間を割き、ご意見を賜り誠にありがとうございました。

この度はホテルルミエールをご利用いただきまことにありがとうございます。至らぬ点が多々有り、十分にご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。朝食スタッフの対応につきましては本人だけでなく全スタッフに注意し、改善に努めて参ります。また、エアコンなどの設備につきましても今後改修を検討して参ります。これに懲りず、次回のご旅行の際も当ホテルをご検討いただけますよう何卒お願い申し上げます。

この度はホテルルミエールをご利用いただき誠にありがとうございます。客室の清掃につきご不快な思いをなさることとなり大変申し訳ございませんでした。お泊り頂いたお部屋に限らず全館で改善に努めて参ります。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルルミエールにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご朝食の際はご不快の念を抱かれることとなり大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適にお過ごしいただける様に努力するのがホテルの務めであり、その場でお声掛けをすべきでありました。私どもの配慮が足らず、深くお詫び申し上げます。スタッフに周知し、再発防止に努めて参りますので、これに懲りず次回のご宿泊もご検討くださいます様、何卒お願い申し上げます。