この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　お客様に喜んで頂けるプランを随時考え提供させて頂いておりますが、今回はご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。今後も様々なプランを検討しておりますので、またのご利用をよろしくお願い致します。
　まだまだ配慮の至らない点もある事と思いますが、私たち従業員一同、常にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

　この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　朝食に関しまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。事前にご出発の時間がわかりますと、早めににオープンするよう対応させて頂いております。しかし、お客様の意見を真摯に受け止め、今後の課題とさせて頂きます。
　まだまだ配慮の至らない点もある事と思いますが、私たち従業員一同、常にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

　この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　この季節の山々は特に神秘的でございます。少しでもご静養のお力になれましたら幸いと存じます。夕食レストランに関しまして、アナウンスが足りず御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。夕食は基本的に日曜定休ですが、年末年始等の祝日でお休みを頂くこともございます。朝食のお休みはございません。
　まだまだ配慮の至らない点もある事と思いますが、私たち従業員一同、常にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。施設に関しまして、御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。私たち従業員一同、その点を補えるよう、サービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見・ご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

この度は、数あるホテルの中からルートインコート南アルプスをお選び頂きご宿泊誠のありがとうございました。

お客様には加湿器をご用意できなくて大変申し訳ございませんでした。

全室とはいきませんが加湿器をフロントでご用意していますので是非次回お泊りの時にはご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　山田

この度は、ルートインコート南アルプスをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様が何も感想されなかったと言う事は、良い接客ができなかったのが原因だと思います。

出張で疲れた体を癒して頂ける様にスタッフ一同が感動を与える接客・サービスに心掛けてまいります。

またのお越しをお待ち致しております。

フロントスタッフ　山田

このたびは、ルートインコート南アルプスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご朝食でございますが、対応できず御不便をお掛けいたしました。現状は７時からとさせていただいており、御要望により１５分前の営業は行っておりますが、それより早い時間の対応は行っておりません。
今後、お客様の要望等を良く聞き、早い時間の朝食も対応できるよう検討して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ルートインコート南アルプスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

滞在期間中は、いろいろ御不便をお掛けしたにもかかわらず、泊まって良かったとのお言葉をいただきましたこと、とてもうれしく思っております。

御不便をお掛けいたしました点につきまして、可能な限り改善をして参ります。
御返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ルートインコート南アルプスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
満足という御言葉をいただき、うれしく思っております。
ルートインコート韮崎でございますが、御仲間の方は、別館に御宿泊いただいたのではないかと思います。別館は、バス、トイレがないお部屋ですが、リーズナブルな料金とさせていただいております。別館の他にユニットバス付の本館もございますので、ご予算に合わせてご利用いただけるとありがたいと思っております。
今後も韮崎、南アルプスともどもよろしくお願いいたします。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食レストランでは、ご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に御満足いただけるよう、メニュー、内容の見直しを行って参ります。これに懲りず、山梨へお越しの際は、是非ルートインコート南アルプスを御利用いただき、御意見を頂戴できればと思っております。
このたびは、貴重な御意見をありがとうございました。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。次回いらっしゃる時には、私共ホテルの改装も進んでいるかと思われます。またの御利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。朝食はルートインの自慢の一つでございます。お客様に御満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思います。ただ今全館改装工事を行っておりまして、先日大浴場も改装が終わりました。是非またの機会のご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。ご投稿誠に有難うございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。大浴場でお仕事のお疲れは癒されましたでしょうか。当店舗ではサウナも自慢の一つでございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。有難うございました。

アルテ0101　様
この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠に有難うございます。
また、ご意見・ご感想を頂けたこと、重ねてお礼を申し上げます

当ホテルは南アルプス市街地からやや離れ、飲食店やコンビニエンスストアまで若干の距離がございます。近隣での飲食やお買い物をご希望のお客様にご不便をおかけしておりますこと、誠に申し訳なく存じます。
ホテルフロントにて自転車の貸出を行っているほか、要予約ではありますが送迎を行っている飲食店のリストを用意しております。フロントスタッフからもお客様にお声掛けを行い、ご不便を軽減できるようつとめてまいります。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。
アルテ0101様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートインコート南アルプス
瀬戸

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

仰る通り当館は閑静な住宅街の中にございます、近隣飲食店についてはホテルからご紹介をしておりますが付近に少なく、お車で向かわれるか、タクシーのご利用を推奨しております。また当館には夕食レストラン花茶屋がございます。18時からOPENし、山梨の地酒や様々な料理もご提供しております。機会がありましたら是非ご賞味くださいませ！

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊くださり誠にありがとうございました。ごゆっくりお休み頂けたご様子で安心致しました。
当ホテル.の廻りは簡素で飲食店も少なくお客様にはご不便をお掛け致しますが、静かにお休み頂けると思います。
是非またのお越しをお待ちしております。　
　フロント　髙山

この度は、当ホテルのご利用を賜り
ありがとうございました。

駐車場は、ホテル正面とホテル裏にご用意させて
頂いておりますが分かりにくく、申し訳ござい
ませんでした。

今後のホテルの課題として真摯に受け止め改善を行います。

またのお越し心よりお待ち申し上げております。
石田

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊頂きましたがお盆期間中はレストランを休業させて頂いておりました。
事前のご案内が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。

夕食の花茶屋ですが、月曜日から土曜日の18:00よりOPENしております。(定休日　日曜日)
お客様がご満足いただけるよう一品料理から定食まで幅広いメニューと取り揃えております。
今回はお客様に召し上がって頂くことができませんでしたが、お客様がまた次回お越しの際はご満足頂けるよう誠心誠意努めて参ります。
今後ともホテルルートインコート南アルプスをよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
生川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
大浴場では細かい部分への清掃が行き届かずご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。またドライヤーなどの設備の面でご不便をお掛けした事、重ねてお詫び申し上げます。仰るとおりドライヤー自体古く風圧が弱いものばかりなので、これを機に新しいドライヤーの導入を検討させていただきます。ご指摘有難うございました。
また、当ホテルの自慢の一つでもある朝食についてお褒め頂き有難うございます。
今後ともお客様により快適に過ごして頂けるよう、従業員一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

担当：庄林

この度はホテルルートインコート南アルプスへ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当館のお食事につきまして、御満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
しかしながら大浴場につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
床の滑りにつきましては、巡回をこまめに行い、万全の状態でご利用頂けます様、注意して参ります。
サウナの大きさにつきましても、今後の参考とさせて頂きます。
この度は貴重な投稿をありがとうございました。
季節の変わり目につき、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートインコート南アルプス　佐藤