この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

大浴場につきましてお褒め頂きましてありがとうございます。しかしながら男女別時間を分けており、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
また、お部屋の照明スイッチに関しまして判りづらく申し訳ございませんでした。
こちらに関しましては改善できるよう早急に
対応致します。ご意見ありがとうございました。

今後もお客様がご満足頂ける接客サービスを適正価格にてご提供して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス
生川

この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

ご夕食の際、レンゲをお渡しそびれておりました。大変申し訳ございませんでした。
今後同じような過ちを起こさないようスタッフに
厳しく指導して参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス
フロント　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
しかしながら設備の面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。数には限りがございますが、延長コードやマルチタップをフロントにてご用意致しておりますので、今後またご利用の際にはお気軽にお声掛け下さいませ。
今後も引き続き、お客様皆様にご満足頂ける接客サービスを心掛けて参ります。
今後とも当館はじめ、全国のルートインホテルズをご愛顧のほど宜しくお願い致します。

この度はホテルルートインコート南アルプスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらサウナ並びに駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いずれもすぐの改善は難しいですが、貴重なお客様からのご意見として真摯に受け止め、今後のより良い運営へ繋げて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートインコート南アルプス
佐藤

この度はホテルルートインコート南アルプスへ御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また当館のお食事につきまして、御満足頂けたご様子でとても嬉しく存じます。
しかしながら大浴場につきましては、ご不便をお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
床の滑りにつきましては、巡回をこまめに行い、万全の状態でご利用頂けます様、注意して参ります。
サウナの大きさにつきましても、今後の参考とさせて頂きます。
この度は貴重な投稿をありがとうございました。
季節の変わり目につき、くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルルートインコート南アルプス　佐藤

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
いつもご利用頂いているお客様より、ご感想いただきまして、大変嬉しく思っております。

今後もお客様が気持ちよくお過ごしできますよう、できる限りのこと、精一杯お手伝いさせていただきます。お気づきの点ございましたら、ご感想をお寄せ下さいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申しております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼を申し上げます。

ユニットバスの段差に関しましては、こちらの配慮が欠け、ご不都合をお掛けしまい申し訳ございませんでした。
再度お越しの際には、踏み台をご用意致しますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
ウォシュレットの水温の温度に関しましては、お客様がおしゃっるように、時々チェックしてみたいと思います。ありがとうございます。
次回のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再度ご意見頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

お客様がご利用頂いたお部屋の蛇口でございますが再度状況を確認致しました。修繕終わりましたのでご安心頂ければ幸いでございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

当ホテル、今年に入りましてオープン20周年を迎えます。施設内の劣化に関しましては、日頃より気配りをしておりますが、スタッフが見落としている部分もあるかと思います。お気づきの点ございましたら、フロントに直接お申し付け下さいませ。早急に対応できることもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞ今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

お客様がご利用頂いたお部屋の蛇口でございますが状況を確認致しました。経年劣化の為、水が漏れていましたので、修繕いたしました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もご指摘ございましたら、フロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はるばる遠方から足を運んで頂いたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の采配につきましても、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
大浴場の化粧水、乳液、椅子などのアメニティーに関しましては、お客様にわかりづらい配置になっていたことと存じます。また、洗顔石鹸はこちらでご用意がございませんでしたので、ご意見を参考に前向きに検討致します。今後アメニティー全般に関しては再度検討する所存でございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様のご指摘通り、当ホテル周辺飲食店が徒歩約15分圏内にございますので、ご不便に感じるお客様もいらっしゃいます。ホテル内レストラン定休日以外は営業しておりますので、どうぞお気軽にご利用下さい。大浴場のご利用時間に関しましては、多くのお客様にご理解・ご協力を頂いております。今後ともご理解頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見をご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいたお部屋に不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。
至急確認し、今後このようなことが無い様、チェック体制を見直し、改善に努めて参ります。
ユニットバスに関しましては、どのお部屋もほぼ同じ構造でございますので、お客様にはご不便をお掛けいたします。
ご理解いただければ幸いでございます。

またご利用頂ける機会がございましたら、お待ち申し上げております。
重ね重ねの不備に関しまして誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、全ての面で不愉快な思いをさせてしまったとの事、私共も大変心苦しく感じております。
スタッフ一同、全てのお客様に満足して頂ける様に日々、努力して参ります。

お忙しい中での貴重なご意見、誠にありがとうございました。

ルートインコート南アルプス　　牧野

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは週末になると身延山へ足を運ばれるお客様が多くご宿泊されております。
また当ホテルへご宿泊の際にでも、身延山でのお話を聞かせて頂ければ幸いでございます。
いつでもお待ち申し上げております。

ルートインコート南アルプス　　牧野

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご存知とは思いますが、私共、夕食レストラン「花茶屋」を平日に営業しております。
居酒屋メニューから定食メニュー、飲み物も各種取り揃えており、近場の居酒屋さんには負けない位力を入れております。
９月からはおでんの販売を始め、大変ご好評頂いております。

またお越しの際にでもご利用頂ければ、幸いでございます。

ルートインコート南アルプス　　牧野

　この度はホテルルートイン南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　お部屋に関しましてご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。また清掃もさらに徹底し留意して参ります。ご満足頂けるように快適なホテル造りに努めて参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
　貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント 中屋

　この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　この季節の山々は特に神秘的でございます。少しでもご静養のお力になれましたら幸いと存じます。夕食レストランに関しまして、アナウンスが足りず御不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。夕食は基本的に日曜定休ですが、年末年始等の祝日でお休みを頂くこともございます。朝食のお休みはございません。
　まだまだ配慮の至らない点もある事と思いますが、私たち従業員一同、常にサービスの向上に努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

　この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様に快適な空間をご提供するべき所、ご不快な思いでお過ごしになられたことと存じます。誠に申し訳ございません。今後は心地よいサービスと清潔さを感じて頂けるように努めて参ります。貴重なご感想をありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

このたびは、ルートインコート南アルプスにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
大浴場の温度は、季節や天候で調節をしておりますが、お客様に喜んでいただけるような結果が出せず、大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際は、お食事ももっと喜んでいただけるよう努めて参りたいと存じます。

またのお越しをお待ち申し上げております。
御返信が遅くなりまして重ねて申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございました。次回いらっしゃる時には、私共ホテルの改装も進んでいるかと思われます。またの御利用をお待ち申し上げております。