GRS130　様
この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠に有難うございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ホテル施設、客室ユニットバスにてお客様にご不便をおかけしてしまったこと、申し訳なく存じます。お客様ご意見は本社担当とも共有し、今後の設備面改善を図ってまりいます。
あわせて大浴場の清潔性や利便性を向上し、ユニットバス以外での入浴の質向上を目指してまいります。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

ホテルルートインコート南アルプス
瀬戸

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場のご利用時間に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご宿泊のお客様の男女の比率によって流動的に時間変更をしておりますが、ご希望に添えない場合もございます。土曜日・日曜日は女性の利用時間拡大でご案内しております。平日に関しましては、お客様の意見をご参考に、今まで以上に流動的に時間変更して参る所存でございます。宜しくお願い申し上げます。またご機会ございましたら、ご感想お寄せ頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申しております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は、ルートインコート南アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございました。

あいにくの天気で綺麗な富士山を見ることが出来なくて大変残念に思います。天気のよい日には客室から富士山を見ることが出来ますのでまた天気の良い日に是非お泊まり下さい。

女性浴場の時間が短い点については改善してまいります。現在は土曜日のみですが女性時間の拡大をしております。色々検討して参ります。

またのお越しを心からスタッフ一同お待ち致しております。お返事が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

フロントスタッフ　山田

この度は、当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋の清掃が行き届かず、不快な思いをさせましたこと深くお詫びいたします。
二度とこのようなことがないよう、お部屋の管理を徹底して参ります。
大浴場の時間につきましても、今後女性のお客様に御利用しやすくなるよう時間変更をして参ります。
滞在中は、御不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、重ねて大変申し訳ございませんした。

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠に有難うございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ホテル施設、防音性能の不足にてお客様にご不便をおかけしてしまったこと、誠に申し訳なく存じます。頂いたご意見は本社担当とも共有し、今後の設備面改善を図ってまりいます。
また、お客様のご意見を受け、防音グッズの無料配布を開始いたしました。

この度は貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

ホテルルートインコート南アルプス
瀬戸

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

せっかくお楽しみにされておりました大浴場ですが、浴槽のタイル張り替え工事の為、ご利用ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。

ご不便をお掛けした中で、当館の朝食をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。ルートイングループの朝食ではお客様の一日の活力になるお食事を、スタッフが栄養バランスを考え考案しており、品数豊富なメニューをご用意しております。また花茶屋ではご夕食もお召し上がり頂けます。豊富な定食メニューや一品料理、山梨の地酒、アルコール類もご用意もございます。是非ご賞味くださいませ。

お客様がまたお越しになる時も気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、口コミを頂きまして
ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　中込

この度はホテルルートインコート南アルプスへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。

スタッフの応対、ご朝食につきましてご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。

朝食にて提供しておりますクロワッサンは
毎日焼きたてをご用意しております。
サクサクと香ばしく、ミニサイズで食べやすい為
ついつい食べ過ぎてしまうと他のお客様からも
好評頂いております。

今後もお客様が満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお客様がお越しになるのをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございました。

お忙しい中、口コミ頂きましてありがとうございます。
気持ちよくご宿泊ができたとのお声を聴けて大変嬉しく存じます。

次回ご宿泊頂きます際も気持ちよくお休み頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
まだまだコロナも予断を辞さないところではございますがどうかご自愛くださいませ。

またお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

仰る通りで、周りにはあまり飲食店はなく、近い場所でも徒歩で5～10分程度かかってしまいます。
ただし、当ホテルでは夕食のレストランを営業しており、居酒屋のようなおつまみやお酒、定食など、気軽にお召上がりいただけるメニューを取り揃えております。(定休日：日曜日)

次回ご宿泊の際は、ご利用してみてはいかがでしょうか。

ご評価ありがとうございました。

担当：加藤

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また今回のご宿泊がご満足頂けた様でとても嬉しく存じます。
今後も心のこもった感動のサービスをモットーに皆様に愛されるホテル作りを行って参ります。
引き続き当ホテルはじめルートインホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。

ホテルルートインコート南アルプス
フロント　佐藤

この度はホテルルートインコート南アルプスへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
私どもが日々心掛けております、「心のこもった感動のサービス」を感じて頂く事が出来た様で、とても嬉しく感激致しております。
これからもお客様に感動を与えられるサービスを目指し、日々精進致します。
今後とも当館そしてルートインホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　
フロント　佐藤

この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様ご指摘の“たばこ臭”の点でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お部屋のにおいに関しましては、今後今以上に細心の注意を払って参ります。また気になる点がございましたら、お気軽にご感想をお寄せ下さいませ。
今一度のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関してのご意見についてでございますが、生卵の提供は季節にかかわらず、衛生面の観点から差し控えております。
お客様の安全を最優先に考慮しての事でございますので、ご理解の程頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご意見ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご朝食に関してのご意見についてでございますが、生卵の提供は季節にかかわらず、衛生面の観点から差し控えております。
お客様の安全を最優先に考慮しての事でございますので、ご理解の程頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

近隣の「みたまの湯」へお出かけなさったのですね。夜景が綺麗な所で、当ホテルから約15kmございますので、また是非お出かけ下さい。
駐車場のご案内に関しましては、申し訳ございませんでした。
ホテル前に平面駐車場を44台完備しておりますが、ご利用状況によっては駐車できない事もございます。
ホテルの反対側にも若干駐車できるスペースがございますので、そちらを案内させて頂く場合もございますので、ご了承下さいませ。
お客様が快適にお過ごしできるよう、スタッフ一同、心をこめておもてなしさせて頂きますので、御機会ございましたら、またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランや客室清掃へのたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。

当ホテルの夕食レストランは居酒屋感覚でご利用頂くことができ、お一人様でもお気軽にご利用頂けるレストランでございます。
お酒やおつまみ類をはじめ、定食メニューも充実させており、長期連泊のお客様にも飽きのこないよう新メニューの作成にも力を入れております。

またお越しの際には、当ホテルの夕食をお楽しみいただければ幸いでございます。

心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート南アルプス　　牧野

　この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　お部屋に関しましてご不便おかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の声を参孝に少しでも快適な時間を過ごして頂けるよう、空気清浄機を導入させて頂きました。しかし、まだまだ至らない点がある現状をサービスにて補えるよう精進して参ります。
　また、駐車場につきましては、先日木の伐採を行い被害もほぼなくなりました。私たちスタッフでも何か対策を練っていましたが、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後の為にもお客様のご意見・ご提案を参孝にさせて頂きたいと思います。ありがとうございました。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　フロント　中屋

先日はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　大浴場に関しまして、多方面よりご意見を頂戴しております。一つしかなく交代制な為どうしてもご不便をおかけしてしまう点、誠に申し訳ございません。従業員一同、その都度話し合いを重ね、土曜日は女性のご利用時間帯を拡大する等少しでも御満足いただけるよう工夫しておりますが、まだまだご希望に添えることが出来ていない現状に心よりお詫び申し上げます。
　また、ご予約の際にご希望の部屋をご用意出来ることもございますので、その際はお申し付け下さい。この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
　これからもサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

この度は、数あるホテルの中からルートインコート南アルプスをお選び頂きご宿泊誠のありがとうございました。

お客様には加湿器をご用意できなくて大変申し訳ございませんでした。

全室とはいきませんが加湿器をフロントでご用意していますので是非次回お泊りの時にはご利用下さいませ。

またのお越しをスタッフ一同心からお待ち致しております。

フロント　山田

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き従業員共々大変嬉しく感じております。
先日夕食レストランも新メニューを追加致しました。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。