いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食レストランや客室清掃へのたくさんのお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく存じております。

当ホテルの夕食レストランは居酒屋感覚でご利用頂くことができ、お一人様でもお気軽にご利用頂けるレストランでございます。
お酒やおつまみ類をはじめ、定食メニューも充実させており、長期連泊のお客様にも飽きのこないよう新メニューの作成にも力を入れております。

またお越しの際には、当ホテルの夕食をお楽しみいただければ幸いでございます。

心よりお待ち申し上げております。

ルートインコート南アルプス　　牧野

当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
この度は不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
冬場のトイレの便座には私共も苦慮している問題で、
今後検討していく次第でございます。
今回は貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

ルートインコート南アルプス　　牧野

いつもご利用頂き、ありがとうございます。
朝食へのお褒めの言葉、嬉しく存じております。

当ホテルの朝食レストランでは長期で連泊されるお客様にも飽きの来ないよう、
腕によりをかけ日替わりで提供させて頂いております。
これからも楽しみにしてご利用頂ければ幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ルートインコート南アルプス　　牧野　

いつも当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにも夕食レストラン「花茶屋」があり、色々な定食と単品メニューがございます。
メニューも定期的に更新しておりますので次回ご利用の際には是非、ご利用下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。

コート南アルプス　牧野

先日はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　大浴場に関しまして、多方面よりご意見を頂戴しております。一つしかなく交代制な為どうしてもご不便をおかけしてしまう点、誠に申し訳ございません。従業員一同、その都度話し合いを重ね、土曜日は女性のご利用時間帯を拡大する等少しでも御満足いただけるよう工夫しておりますが、まだまだご希望に添えることが出来ていない現状に心よりお詫び申し上げます。
　また、ご予約の際にご希望の部屋をご用意出来ることもございますので、その際はお申し付け下さい。この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
　これからもサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋に関しまして、空調には特に細心の注意を払っておりましたが、ご気分を害されてしまったとの事で大変申し訳ございませんでした。お客様の声を参孝に、フィルターの清掃頻度を見直したいと考えております。貴重なご意見ありがとうございました。また、大浴場の時間配分には多くのお客様よりご指摘を頂戴しており、土曜日・祝日はお時間を拡大しております。お客様にとって最善な方法をまだ検討中ではありますが、私たち従業員一同、その点を補えるよう、サービスの向上に努めて参ります。ご意見・ご感想ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

この度はルートインコート南アルプスをご利用頂き誠にありがとうございました。

南アルプスの朝食営業時間がＡＭ7:00からＡＭ9:00まででございますが、20分から30分前でしたら早くオープンする事も可能でございます。チェックイン時にフロントスタッフへ訪ねて頂ければと思います。ご利用頂けなくて申し訳ございませんでした。次回ご利用の時には一度相談して頂ければと思います。またのご利用をお待ち致しております。

フロント　山田

このたびは、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの不手際にも、多分な御言葉をいただき誠にありがとうございました。二度とこのようなことがないよう徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ルートインコート南アルプスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
滞在中は、大浴場でご不便、ご迷惑をお掛けいたしました。大変申し訳ございませんでした。
また、ご指摘いただいた通り、”甲府櫛形”より”南アルプス”に名称変更いたしました。書面、案内等確認不足がありご迷惑をお掛けいたしました。重ねてお詫び申し上げます。
今後は、ご指摘いただいた点を改善するとともに、管理を徹底して参ります。
ご指摘、ご投稿ありがとうございました。

このたびは、ルートインコート南アルプスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場が当ホテルには一つしかなく男女入れ替え制となっており、ご不自由をお掛けいたしました。
また、お部屋着でございますが、何種類かご用意がございます。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、フロントにお申し付け下さいませ。
三回目のお越しをお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

このたびは、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、多分なお褒めの御言葉をいただきましてスタッフ一同うれしく思っております。
レストランでは、これからも季節の料理などお客様に喜ばれるよう工夫をして参ります。また山梨へお越しの際は、”じゃんけんプラン”で御予約をいただき、もう一度じゃんけんをしましょう。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。一部部屋からご覧になれる富士山も当ホテルの魅力でございます。夕食もご利用頂きまして有難うございました。またの御利用をお待ち申し上げております。

いつも当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き従業員共々大変嬉しく感じております。
先日夕食レストランも新メニューを追加致しました。
是非またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

GRS130　様
この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠に有難うございます。

せっかくご利用頂いたにも関わらず、ホテル施設、客室ユニットバスにてお客様にご不便をおかけしてしまったこと、申し訳なく存じます。お客様ご意見は本社担当とも共有し、今後の設備面改善を図ってまりいます。
あわせて大浴場の清潔性や利便性を向上し、ユニットバス以外での入浴の質向上を目指してまいります。

貴重なご意見を賜り、誠に有難うございました。

ホテルルートインコート南アルプス
瀬戸

この度はホテルルートインコート南アルプスを
ご利用頂き、誠に有難うございました。

ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。
滞在中、スタッフの対応におきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様の思いや要望をいち早く汲み取り、対応をしなければならないところ、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
今後は一部のスタッフのみではなく、全スタッフが業務に真摯に取り組み、挨拶等基本的なことも行えるようにし、お客様の要望に応えていけるよう指導して参ります。
また、貴重なお時間を頂戴し、ご意見を頂きまして誠に有難うございます。

今後とも、ルートイングループを何卒よろしくお願い致します。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートインコート南アルプス
上原

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。大浴場は男女別時間帯で入替制となり少しご不便をお掛けしてしまいます。
平日、土日で入替時間が異なりますのでご注意をお願い致します。

最近は山梨もすっかり寒くなってきました。
寒い夜には大浴場で気持ちよくお寛ぎできるよう
清掃も入念に行っております。
お風呂上りのビールも最高ですよね、当館1階には自販機コーナーもご用意しており、アルコールの販売も行っております。
是非ご利用くださいませ。

お客様がまたお越しになる時も気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の駐車場は東側の駐車場とホテル裏の西側駐車場をご用意しております（平面・無料）
東側の駐車場から埋まりますので、いっぱいになってしまった場合は西側駐車場をご利用下さいませ。

また当館では朝食の無料サービスを行っております。ルートインといえば無料で豊富なメニューのある朝食です。お客様の1日の活力にもなる為、栄養バランスを考え、日替わりのメニューをご提供しております。是非ご賞味くださいませ！

またお客様がお越しになる時も気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館の東側からは富士山、西側のお部屋からは櫛形山などのアルプス山脈を見る事ができます。
秋、冬の早朝は空気が澄んでおり、雲一つない空で富士山もとても映えます。

冷蔵庫につきましてご不便をお掛けし申し訳ございません。節電対策により電源をOFFとしておりました。お客様が使いやすいホテルとなるよう今後も精進して参ります。

またお客様がお越しになるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きましてありがとうございました。

スタッフの応対につきましてお褒め頂き大変
嬉しく存じます。
今後もお客様にお喜び頂けるサービスができるよう精進して参ります。
又、お部屋に窮屈さを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
当館のツインルームは16㎡ございます。
眺望の良い富士山側（室数限定）へのご案内も可能でございます、是非お申し付け下さいませ。

当館から撮影した富士山の写真を添付頂きありがとうございます。天気も良い日の朝は富士山が神々しく、それが見れた日は最高の1日をスタートできると思います。

お客様が山梨にお越しの際は何卒当館を
よろしくお願い致します。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

貴重なお時間の中、口コミ頂きましてありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川