設備・アメニティ5
うさぎ718さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- うさぎ718さん [40代/女性] 2022年12月20日 15:49:09
-
受付の方、お食事処のスタッフさんまで感じがよかったです。
朝食のクロワッサンがとても美味しかったです。
部屋も清潔で建物の古さも感じませんでした。また利用します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ホテルルートインコート南アルプス 2023年02月12日 07:52:14
-
この度はホテルルートインコート南アルプスへ
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
スタッフの応対、ご朝食につきましてご満足頂けた事、大変嬉しく存じます。
朝食にて提供しておりますクロワッサンは
毎日焼きたてをご用意しております。
サクサクと香ばしく、ミニサイズで食べやすい為
ついつい食べ過ぎてしまうと他のお客様からも
好評頂いております。
今後もお客様が満足頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
またお客様がお越しになるのをお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク 生川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まりプラン(早出発・朝食なしで、館内ソフトドリンク自販機で選べるコイン付)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月28日 11:14:34
-
朝食バイキングは、ちょっとレトルトっぽい感じでしたが、お値段からしたらいいと思います。
部屋に加湿器があり、助かりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ホテルルートインコート南アルプス 2022年12月13日 20:42:22
-
この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございました。
ご返信が大変遅くなり申し訳ございません。
当館の朝食メニューはレストランスタッフが
お客様の健康を考え毎日メニューを考案しております。
お客様皆様がご満足いただける朝食を今後も目指して参ります。
空気清浄機(加湿機能付き)は全室完備しております。寒く乾燥する時季になりました。お部屋のユニットバス内の水道よりタンクに水を補充してお使いくださいませ。
また次回お客様がご宿泊頂く際も気持ちよく
ご宿泊頂けるよう精進して参ります。
まだまだコロナも予断を辞さないところではございますがどうかご自愛くださいませ。
またお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク 生川
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】☆スタンダードプラン☆朝食バイキング無料☆(20品目以上)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 11:59:29
-
いつも利用しています。
今回残念だったのは、 トイレ便器に汚物が残っており、掃除が行き届いていないなあと思いました。今までこんなことはなかったのに…ちょっと残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルルートインコート南アルプス 2022年07月01日 17:27:42
-
この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お部屋でゆっくりお休みさなさるところで
トイレの清掃が行き届いていなく、お部屋で
ごゆっくりお寛ぎする事ができず、ご不満の
思いを抱えたままご滞在となってしまった事、
大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊頂く皆様が気持ちよくご宿泊できるよう
今回のご意見を真摯に受け止め、同じ清掃漏れを
発生させないようスタッフへ指導致します。
貴重なお時間の中、書き込みを頂きまして
誠にありがとうございます。
フロントクラーク
生川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆朝食バイキング無料☆(20品目以上)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月19日 11:57:19
-
いつも使わせて頂いています。
朝食はいつも食べても美味しいです!- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルルートインコート南アルプス 2022年07月01日 16:10:01
-
この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
大変多くのご宿泊頂きましてありがとうございます。
朝食はお客様の1日を左右する大切な力の源で
あり、メニューは日替わりでレストラン
スタッフがお客様が最高の1日をスタートできる
よう日々考案しております。
お客様のお気に召して頂けたとの事で大変嬉しく存じます。
今後もお客様がご満足頂けるよう精進して参ります。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントクラーク
生川
- ご利用の宿泊プラン
- ☆スタンダードプラン☆朝食バイキング無料☆(20品目以上)
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)ツインルーム】
設備・アメニティ5
たむしん5695さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- たむしん5695さん [50代/男性] 2021年02月25日 05:53:14
-
また、泊まりたい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルルートインコート南アルプス 2021年02月26日 08:53:19
-
この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
またご宿泊したいとのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく存じます。
今後もお客様が気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一同精一杯努めて参ります。
また当館の夕食レストランでは期間限定ではございますがテイクアウトでのご提供も始めました!
ソースかつ丼、豚生姜焼き丼、上田カリー丼、豚キムチ丼等、ボリュームのあるメニューをご用意しております。ご飯の大盛り、お味噌汁は無料でお付けしております、是非ご賞味くださいませ!
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 本日のご宿泊限定!【直前割】★ご朝食サービス★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
R_OYGさんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- R_OYGさん [50代/男性] 2020年11月25日 13:20:26
-
バイクツーリングで3人(3部屋)で宿泊させて頂きました。
ホテルのある場所は正直何も無いです。ただレンタル自転車がありコンビニまでは自転車で買いに行けます。
部屋は綺麗ですし、ロビーには自由に飲めるコーヒーもあり、大浴場もあり良かったです。
今回は定食付きのプランにしてホテル内のレストラン(居酒屋)で食べましたが種類も豊富だし別に頼んだ物もとても美味しかったです。
山梨方面へのツーリング時にはまた利用させて頂こうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ホテルルートインコート南アルプス 2020年11月29日 17:19:28
-
この度は、数あるホテルの中当ホテルでの
ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
数々の貴重な口コミをありがとうございます。
お言葉に負けない様今後より一層の努力を
し、快適にお過ごしいただける様努めます。
近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください
ませ、お待ち申し上げております。
石田
- ご利用の宿泊プラン
- ◇花茶屋◇選べる夕食定食&朝食バイキング《2食付》プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 シングル】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月31日 18:52:56
-
トイレの水が流れっぱなしになっていて、フロントの方に伝えましたが、4日間変わらずでした。
朝食もおいしくて、立地も良く、天気が良いと富士山が見えるので良かったのですが、お客様の
話を聞いてくれていない事が結構重要なことでマイナス点になりました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2020年10月
- ホテルルートインコート南アルプス 2020年11月08日 21:18:01
-
過日は、当ホテルでのご宿泊ありがとうござい
ました。
御不快な思いをなさいました事、大変申し訳
ございません。
以後このような事がなきよう徹底させて頂きま
す。
またのお越しをお待ちしております。
石田
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10%OFF☆お得な割引プラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
駿河のマサさんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 駿河のマサさん [60代/男性] 2020年06月10日 22:57:14
-
6月4日に宿泊しました。いつも一人旅で利用しています。今回は直前予約でリーズナブルに宿泊出来、夕食は花茶屋で食べたのですが、その時、味噌汁をお盆とテーブルに思いっきりこぼしてしまいました。すぐに男性スタッフが「大丈夫ですか、服にはかかっていませんか」と声を掛けてくれ、テーブルを綺麗にしお盆も取り替えて頂きました。
コロナ対策で忙しいので中、ご面倒をお掛けしました。
これからも利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- ホテルルートインコート南アルプス 2020年06月11日 19:51:38
-
この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回の夕食レストランスタッフの対応につきましては当然のことではございますが、お褒めのお言葉を頂き非常に嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足頂けるには何をすべきかを常に考え、サービスの向上に努めて参ります。
引き続き予断を許さない日々が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南アルプス
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定 本日のご宿泊限定!【直前割】★ご朝食サービス★
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
iM-pASSさんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- iM-pASSさん [40代/男性] 2019年08月16日 20:35:19
-
喧噪から離れた静かな宿と言った感じで、しっかりとした休息が得られると感じた。部屋のユニットバスは少々狭いが大浴場(男女時間交代制)が使えるからさほど問題にならなかった。
但し最寄りのコンビニまで徒歩早足でも5分ではキツい?という距離なので先に必要品があるなら(途中外出する気が無いなら)立ち寄ってからチェックインした方が良いと思われる。(館内に自販機もあるしレストランも週6営業のようなので飲食ならそれで済ます手も。)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルルートインコート南アルプス 2019年08月20日 16:55:53
-
この度はホテルルートインコート南アルプスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
今回ご投稿頂きましたように、当館は閑静で自然豊かな場所に位置しております。
そのためゆっくりとお休み頂けます。
館内の夕食レストランにつきましても、基本日曜/祝日を除き18:00より営業致しており、当館だけのオリジナルメニューも用意致しておりますので、ぜひご賞味くださいませ。
また当館近くにお越しの際は、ご利用頂けますと幸いでございます。
引き続き当館はじめ、全国のルートインホテルズのご愛顧の程、宜しくお願い致します。
ホテルルートインコート南アルプス
佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ◎ポイント10倍付き◎にっこりプラン~朝食バイキング無料~
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月05日 01:53:44
-
息子の家が近いので 度々利用させていただいています
いつもフロントの対応も良いし 気持ちよく利用しています
コーヒーサービス 嬉しいです
今月再度しようしますので またお世話になります- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートインコート南アルプス 2017年07月15日 18:25:30
-
この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
嬉しいご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼を申し上げます。
こちらこそ、いつもお世話になっております。
まだ梅雨明けの予報はございませんが、猛暑日が続いております。
体調崩されませんよう、お身体ご自愛下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後とも全国にございますルートインホテルズを、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートインコート南アルプス 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)ツインルーム】
設備・アメニティ5
RollingStone1964さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- RollingStone1964さん [50代/男性] 2015年08月24日 08:55:49
-
2階の禁煙室でした。
空気清浄機がついており、快適に過ごせました。
若干たばこ臭が気になりましたが、前の宿泊者のモラルの問題かなと思いました。
フロントの方の笑顔の対応もよく、また利用させていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートインコート南アルプス 2015年09月15日 06:21:53
-
この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様ご指摘の“たばこ臭”の点でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お部屋のにおいに関しましては、今後今以上に細心の注意を払って参ります。また気になる点がございましたら、お気軽にご感想をお寄せ下さいませ。
今一度のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南アルプス 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日室数限定】生ビール仕事帰りの一杯♪サービスプラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年12月22日 16:23:15
-
レジャー利用でした。
設備やスタッフ対応はとても良かったので、また利用したいです。
普段、仕事で利用される方が多いのか、大浴場の利用で、交代制のため、女性が使える時間が少なかったのが残念なことを除けば、非常にお勧めなホテルです。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- ホテルルートインコート南アルプス 2015年01月11日 16:02:24
-
この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
またあたたかいお言葉を頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
スタッフ一同の励みでございます。
これからも精進して参る所存でございますので、今後も宜しくお願い申し上げます。
大浴場に関しましては、男女入替え制のため、お時間の制限がございます。
お客様の状況に合わせて、事前に利用時間を変更しておりますが、ご不便をお掛する場合もございます。
今後も柔軟に対応できるように心がけて参ります。
ご利用のお客様にはご不便お掛いたしますが、今後ともご理解・ご協力頂ければ幸いでございます。
またの起こしを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南アルプス 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- 【金・土曜 室数限定】ちょっとユックリ、11時チェックアウト可プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇禁煙(NO-Smo)シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月13日 19:45:58
-
仕事の都合で連泊しました。
清掃なしだとビールをもらえ、得した気分です。
ゴミなどは回収してくれるので、特に嫌な思いはしませんでした。
オススメですよ。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ホテルルートインコート南アルプス 2014年11月15日 06:07:42
-
この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。
当ホテル、2泊以上のお客様対象でお部屋の清掃に関しまして、通常清掃と“エコ清掃”がお選び頂けます。“エコ清掃”とは、タオル・歯ブラシの交換のみとゴミの回収、火の元・水周りの確認のみの簡易清掃でございます。ご協力頂いたお客様には、各種特典の中からお一つお選び頂けます。缶ビール以外にも、特典ご用意しておりますので、ご協力頂ければ幸いでございます。ご検討下さいませ。
今後も全国にございます、ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南アルプス 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆バイキング朝食サービス☆スタンダードルームプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙 シングル】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月06日 20:44:13
-
大浴場あって、朝食バイキングも無料で、とてもお得です。
冬場は部屋が乾燥するので、加湿空気清浄機があるのもうれしい。
また、利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年02月
- ホテルルートインコート南アルプス 2014年03月08日 21:21:45
-
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私共のホテルではご宿泊頂く全てのお客様にバイキング朝食を無料でご提供しております。また、加湿空気清浄機も全室に完備しており、女性のお客様にも大変喜んで頂いております。
これからも全てのお客様に感動して頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ルートインコート南アルプス 藤本
- ご利用の宿泊プラン
- ☆バイキング朝食サービス☆スタンダードルームプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◆喫煙ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月27日 18:46:06
-
①アクセスが悪く早着だったが、フロントの女性が親切に対応してくれた。
②春仙美術館を紹介していただき、勇んで出かけたが「年末休」とやらで休館日。これは、ホテルの責任でなく、館側が観光客を紹介してくれるホテル等に情報を流す義務がある。市と美術館にホテルからも厳重抗議していただきたい。通常役所絡みは、12/28から1/4が休業と相場が決まっている。我々からも市長宛に抗議するつもり。
③室について;ピーカン晴れで富士山がよく見え、湯上りのビールが最高。
④風呂(共同浴場)について;早かったので、サウナが温まってなかったのが少し心残り。
⑤夕食について;メニュー豊富でよい。ツマミでは、ご当地ものが食したかった。
⑥朝食について;ゆっくり食べられた。
⑦余談;レストランに「今後酒類持ち込み禁止」の旨、張り紙があった。ということは、山梨では、今までこれが常識だったのかな~と勘ぐった。
⑧いずれにしても、いい気分で過ごせました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年12月
- ホテルルートインコート南アルプス 2014年01月04日 06:08:17
-
明けましておめでとうございます。
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またたくさんの貴重な感想を聞かせて頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。
春仙美術館へのご案内では私共の情報収集が甘く、お客様の貴重なお時間を無駄にさせてしまった事、心よりお詫び申し上げます。
今回の事を反省すると共に日頃からの周辺の情報収集を綿密に行い、間違ったご案内をしてしまわぬ様徹底して参ります。
最終的にいい気分でお過ごし頂けたとおっしゃて頂き私共も大変嬉しく存じております。
今年もご宿泊頂く全てのお客様に感動して頂けるホテルを目指してスタッフ一同、日々努めて参ります。これからも末永く宜しくお願い致します。
ルートインコート南アルプス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- ☆バイキング朝食サービス☆スタンダードルームプラン☆
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙ルーム◇】
設備・アメニティ5
あしっしさんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- あしっしさん [30代/男性] 2013年05月08日 13:56:08
-
南アルプスがきれいでした。部屋もきれいに掃除されていて良かったです。
また利用させていただきますので宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートインコート南アルプス 2013年05月29日 06:07:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋へのお褒めの言葉、客室清掃のスタッフも大変喜んでおりました。
これからも、お泊り頂く全てのお客様に喜んで頂ける客室清掃とサービス提供に努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ルートインコート南アルプス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと嬉しい「QUOカード500円付」プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙ルーム◇】
設備・アメニティ5
あしっしさんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- あしっしさん [30代/男性] 2013年05月08日 13:54:24
-
大浴場がきれいで、足をのばして入れて良かったです。部屋のトイレがかなり狭いです。自分は大丈夫でしたが、ホテル改装などあれば、広くしたほうが良いと思います。
また宿泊しますので、宜しくお願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2013年05月
- ホテルルートインコート南アルプス 2013年05月29日 05:51:51
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお寛ぎ頂けたとの事、私共も大変嬉しく存じております。
トイレ等の設備面でのご意見にも重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただける事を心よりお待ち申し上げております。
ルートインコート南アルプス 牧野
- ご利用の宿泊プラン
- ちょっと嬉しい「QUOカード500円付」プラン
- ご利用のお部屋
- 【◇シングル禁煙ルーム◇】
設備・アメニティ5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月04日 21:12:30
-
今回で3回目の利用ですが、非常に残念な対応を受けたので投稿させていただきます。
<苦情>
・302号室は、夜中から朝方まで通して不快な音を出す部屋で睡眠がとれない
・11/4(日)AM7時、フロントへ電話し部屋まで来ていただき、
状況を肌で感じていただいた際、
来ていただいた従業員は、その酷さに共感したのでしょう
本気の謝罪、態度含め、別の部屋を用意する等、非常に丁寧な対応であったため
睡眠を返せと言っても無理なので
「すぐさま支配人に言って何とかします」、「お客さまへも何か対応させていただきます」と言った
チェックアウト日であり、部屋を替える必要もなく、私にも何か対応いただけるとのことから、
その場では、従業員を部屋の変更はいいと申したところ、安心したのか従業員は部屋を後にした
・上記やり取りの後、AM9時過ぎ、チャエックアウトの為、1階フロントへキーを返却したが、
ここで、すべてを帳消しにする対応を受けた
・「すぐさま支配人に言って何とかします」について
部屋を出るまで、不快な音は消えることはなかった
・「お客さまへ何か対応させていただきます」について
ホテルサービス業務としては、最悪の対応でした
まず、チェックアウト時、フロント痩せたフロント従業員は、302号室キーを返却しても
ありがとうございましたのありきたりの言葉だけで、見送った
謝罪の一つもなく
また、支配人からの対応も全くなく、「お客さまへ何か対応させていただきます」
笑顔で見送ることがその何かなのか
・部屋に来た従業員は、嘘をついたのか
チャックアウト時に対応したフロント状業員が、ポカをしたのか
支配人が客を無視した対応をとったのか
私が、部屋に来た従業員に紳士に対応したから、対応不要と判断した結果なのか
言葉にするのもエネルギーを使うことにも無駄と判断し、そのままホテルを後にした
・穏便に事を終わらせようとした私がバカだった
金と睡眠時間を返せ!
私が納得できるまでお客さまの声を入れ続けます
支配人とその場を対応した従業員の対応次第では、
グループ代表へ状況報告させたいただきます
あなたのホテルの為に- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用のお部屋
- 【★ツイン喫煙ルーム★バイキング朝食サービス★】
設備・アメニティ5
投稿者さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月25日 11:57:13
-
お世話になりました。連泊だったのですが、2泊目のチェック時に、1泊目清掃の際に冷蔵庫に保管していたお茶を処分しかけていたということで、わざわざ同じ新しいお茶と交換して下さったそうで、お心遣いありがとうございます。高台にあって、部屋からの景色が良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ホテルルートインコート南アルプス 2010年09月30日 21:29:48
-
このたびは、当ホテルに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの不手際にも、多分な御言葉をいただき誠にありがとうございました。二度とこのようなことがないよう徹底して参ります。大変申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- これは嬉しい!!クオカード1500円~2500円(曜日による)付プラン★
- ご利用のお部屋
- 【☆シングル禁煙ルーム☆バイキング朝食サービス☆】
設備・アメニティ5
あにょん0128さんの ホテルルートインコート南アルプス のクチコミ
大浴場は改修工事中で使えませんでした。
なので評価不能です。
朝ごはんのバイキングが種類豊富で、スタッフのかたの、「ありがとうございまきた、行ってらっしゃいませ」の挨拶が心がこもっていて笑顔になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございます。
せっかくお楽しみにされておりました大浴場ですが、浴槽のタイル張り替え工事の為、ご利用ができなかった事、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をお掛けした中で、当館の朝食をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。ルートイングループの朝食ではお客様の一日の活力になるお食事を、スタッフが栄養バランスを考え考案しており、品数豊富なメニューをご用意しております。また花茶屋ではご夕食もお召し上がり頂けます。豊富な定食メニューや一品料理、山梨の地酒、アルコール類もご用意もございます。是非ご賞味くださいませ。
お客様がまたお越しになる時も気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間の中、口コミを頂きまして
ありがとうございました。
ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク 中込