この度はホテルルートインコート南アルプスを
ご利用頂き、誠に有難うございました。

スタッフの接客に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後の励みにもなります。
また、設備に関しまして、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
今後、お客様に少しでも快適にお過ごし頂けるよう、日々メンテナンスを行って参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス
上原

この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

お部屋でゆっくりお休みさなさるところで
トイレの清掃が行き届いていなく、お部屋で
ごゆっくりお寛ぎする事ができず、ご不満の
思いを抱えたままご滞在となってしまった事、
大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊頂く皆様が気持ちよくご宿泊できるよう
今回のご意見を真摯に受け止め、同じ清掃漏れを
発生させないようスタッフへ指導致します。

貴重なお時間の中、書き込みを頂きまして
誠にありがとうございます。


フロントクラーク
生川

いつもホテルルートインコート南アルプスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご返信が遅れてしまい、申し訳ございません。
お問い合わせの『プラスチック製アメニティ』ですが、4月1日より施行されました新法への対応として、歯ブラシ・カミソリ・ヘアブラシは現行のアメニティの在庫が終了次第、バイオマスを使用した製品に切替えを予定しております。
切替え時期は未定ではございますが、お部屋へのアメニティ設置は従来通り継続いたします。
今後も、ご安心してご利用ください。
またのお越しを、心よりお待ちしております。

フロントクラーク　山岡

過日は、当ホテルでのご宿泊ありがとうござい
ました。

御不快な思いをなさいました事、大変申し訳
ございません。
以後このような事がなきよう徹底させて頂きま
す。

またのお越しをお待ちしております。
石田

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お部屋から富士山をご覧いただけたようで、何よりでございます。
当ホテルの周りには高い建物が少ないため、天気がよければ富士山側のお部屋からご覧いただけます。また廊下を挟んで反対側のお部屋からは櫛形山を望む事ができ、景色には飽きない立地でございます。

ホテルでの食事もお楽しみいただけたようで、私共も嬉しい限りでございます。

近くにお越しの際は、またご利用いただけたら幸いでございます。
ご評価ありがとうございました。

担当：加藤

この度は当ホテルご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様ご指摘の“たばこ臭”の点でございますが、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。お部屋のにおいに関しましては、今後今以上に細心の注意を払って参ります。また気になる点がございましたら、お気軽にご感想をお寄せ下さいませ。
今一度のご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

明けましておめでとうございます。

いつも私共のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂いたこと、大変嬉しく存じております。

私共の大浴場は時間制で案内させて頂いており、特に女性のお客様には時間帯により不便な思いをさせる事もありますが、サウナもございますのでご利用頂いてゆっくりと疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
これからも末永く宜しくお願い申し上げます。

ルートインコート南アルプス　　牧野

先日はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　大浴場に関しまして、多方面よりご意見を頂戴しております。一つしかなく交代制な為どうしてもご不便をおかけしてしまう点、誠に申し訳ございません。従業員一同、その都度話し合いを重ね、土曜日は女性のご利用時間帯を拡大する等少しでも御満足いただけるよう工夫しておりますが、まだまだご希望に添えることが出来ていない現状に心よりお詫び申し上げます。
　また、ご予約の際にご希望の部屋をご用意出来ることもございますので、その際はお申し付け下さい。この度は貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
　これからもサービスの向上に努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　フロント　中屋

この度は、ルートインコート南アルプスにご宿泊頂きありがとうございます。

今回は、誕生月プラン５％ＯＦＦをご利用頂きありがとうございます。朝食バイキングはルートインの魅力の一つです。朝食スタッフがお客様の体の健康を考えて調理しています。お褒めのお言葉を朝食スタッフへ伝えてより一層喜んで頂けるメニュー作りを心掛けて参ります。またのお越しをお待ち致しております。

フロント　山田

このたびは、ルートインコート南アルプスに御宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねてありがとうございました。
まだまだ、至らぬ点も多いかと存じますが、すべてのお客様にゆっくりとくつろいでいただけるよう、スタッフ一同力を合わせて参りたいと存じます。また、山梨へお越しの際は、是非、御利用下さいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。
ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。御宿泊頂いた方に少しでも御満足頂ける様なプラン作りを常に心掛けております。今後とも更なる工夫を重ね精進して参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルルートインコート南アルプスを
ご利用頂き、誠に有難うございました。

滞在中、概ねご満足頂けたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後も毎日豊富なメニューを提供して参りますので、機会がございましたら、是非ご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス
上原

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きましてありがとうございます。

当館の大浴場でお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。大浴場は男女別時間帯で入替制となり少しご不便をお掛けしてしまいます。
平日、土日で入替時間が異なりますのでご注意をお願い致します。

最近は山梨もすっかり寒くなってきました。
寒い夜には大浴場で気持ちよくお寛ぎできるよう
清掃も入念に行っております。
お風呂上りのビールも最高ですよね、当館1階には自販機コーナーもご用意しており、アルコールの販売も行っております。
是非ご利用くださいませ。

お客様がまたお越しになる時も気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の駐車場は東側の駐車場とホテル裏の西側駐車場をご用意しております（平面・無料）
東側の駐車場から埋まりますので、いっぱいになってしまった場合は西側駐車場をご利用下さいませ。

また当館では朝食の無料サービスを行っております。ルートインといえば無料で豊富なメニューのある朝食です。お客様の1日の活力にもなる為、栄養バランスを考え、日替わりのメニューをご提供しております。是非ご賞味くださいませ！

またお客様がお越しになる時も気持ちよくご宿泊頂けますよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございました

当ホテルは賑やかな場所から少し離れている為、とても静かにお過ごし頂けたかと思います
満足頂けたとのお声を頂きとても嬉しく思います。

今からの時期南アルプスは果物も豊富に実り
とても美味しい時期になります。
是非近くにお越しの際は当ホテルにお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
　　　フロント　　高山

この度はホテルルートインコート南アルプスへのご宿泊誠にありがとうございました。

旅の疲れを当館にて癒して頂き、大変嬉しく存じます。
当館の大浴場は1箇所の為、男女入替制となります。平日、土日祝で入替時間が変わっており、
時間帯によってはご不便をお掛けしてしまいます。
夜中は深夜2時まで翌朝は5時からご利用頂けます。夜遅くのご到着でもご入浴頂けます！

またお客様がご宿泊頂く際も気持ちよくご利用頂けるようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートインコート南アルプス
フロントクラーク　生川

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂き誠にありがとうございました

1日の始まりを気持ちよくお迎え頂けたご様子
スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからも皆様が心身ともにお寛ぎ頂けますよう
精進してまいります。

又山梨にお越しの際は是非お立ち寄りください。
お待ちしております。

お忙しい中メッセージ頂きありがとうございました。　　　　フロント　高山

この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

南アルプスは近くの櫛形山に囲まれており
天気の良い日は富士山も綺麗に見えとても自然豊かな場所です。
お気に召して頂き本当に嬉しく思います。
　

これからの季節もご満足頂ける景色です。
是非とも御覧頂けたら幸いです。

又のお越しスタッフ一同心よりお待ちして
おります。
ありがとうございました。
　フロント　高山

この度はホテルルートインコート南アルプスに
ご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊、ご満足頂けたとのご報告大変嬉しく思います。

Wi-Fiの不具合に関しましては周辺の環境により電波状態が悪くなってしまい大変ご不便をお掛け
致しました。申し訳ございませんでした。
只今改善に向けて調整を行っております。
　
これからもお客様に
より一層ご満足いただけますようスタッフ一同努力して参ります。

又山梨にお越しの際は是非とも当ホテルへのご宿泊お待ちしております。

お忙しい中コメント頂きありがとうございました。
　　　　フロント　高山

いつもホテルルートインコート南アルプスをご利用頂き誠にありがとうございます。
毎回のご宿泊スタッフ一同大変嬉しく思います。

今回Wi-Fiの不具合で大変ご不便をお掛け申し訳ございませんでした。
周りの環境により繋がりにくくなってしまったと思われます。
只今各お部屋確認し改善に向けて調整しております。これからもお客様が安心してご宿泊頂けます様より一層努力してまいります。

お忙しい中コメント頂きありがとうございました。
又のお越しお待ちしております。
　　フロント　高山