この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

仰る通りで、周りにはあまり飲食店はなく、近い場所でも徒歩で5～10分程度かかってしまいます。
ただし、当ホテルでは夕食のレストランを営業しており、居酒屋のようなおつまみやお酒、定食など、気軽にお召上がりいただけるメニューを取り揃えております。(定休日：日曜日)

次回ご宿泊の際は、ご利用してみてはいかがでしょうか。

ご評価ありがとうございました。

担当：加藤

この度はホテルルートインコート南アルプスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
しかしながらサウナ並びに駐車場につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。いずれもすぐの改善は難しいですが、貴重なお客様からのご意見として真摯に受け止め、今後のより良い運営へ繋げて参ります。
また機会がございましたらご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートインコート南アルプス
佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。

館内のレストラン「花茶屋」でのお食事、お楽しみいただけたようで幸いでございます。

和食が中心ではございますが、おつまみから定食まで多数のメニュー、そして山梨名物ほうとう等、他のルートインにはないオリジナルメニューも取り揃えております。もちろん各種アルコール類もございます。
機会がございましたら、前回とは異なるメニューで楽しんでみてはいかがでしょうか。

ご評価ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

担当：加藤

この度はホテルルートインコート南アルプスへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
総合的には満足と大変嬉しいお言葉を頂いた一方で、お部屋のユニットバスにつきましてはご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
朝食では営業時間の面で、満足にお食事をとれなかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
営業時間につきましても営業時間の変更を視野に入れ、今後の参考とさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿頂き、誠にありがとうございました。
今後とも当館はじめルートインホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス
フロント　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夜中に騒音についてですが、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
原因は明らかに出来ませんでしたが、フロントにご連絡いただければその場で出来る限りの対応をさせていただきます。

また、ユニットバスの狭さについても重ねてお詫びします。少し不便かもしれませんが、ロビーや大浴場の御手洗いはお部屋のものより少し広いのでそちらをご利用いただいてもかまいません。

また当ホテルをご利用いただけたら幸いです。
ご評価ありがとうございました。
担当：加藤

この度はホテルルートインコート南アルプスへ御宿泊頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら朝食において御満足頂けず、申し訳ございませんでした。
次回は心から御満足頂き、そして気持ち良く一日のスタートが切れますよう、お料理そしてサービスの提供により力を入れて参ります。
またお近くにお越しの際は、是非当館へお越し下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。
今後とも当館はじめルートインホテルズをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス
フロント　佐藤

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
こちらこそ大変お世話になりました。
快適にお過ごしできた様子で、ご安心致しました。
また山梨にお出かけの際はご機会ございましたら、当ホテルをご利用下さいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
いよいよ本格的な冬の到来でございます。
お風邪を召されません様にお身体ご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
大浴場のご利用時間に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。ご宿泊のお客様の男女の比率によって流動的に時間変更をしておりますが、ご希望に添えない場合もございます。土曜日・日曜日は女性の利用時間拡大でご案内しております。平日に関しましては、お客様の意見をご参考に、今まで以上に流動的に時間変更して参る所存でございます。宜しくお願い申し上げます。またご機会ございましたら、ご感想お寄せ頂ければ幸いでございます。またのご利用をお待ち申しております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋の不備が多く、申し訳ございませんでした。エアコンのリモコンに関してはすぐに電池を交換致しました。今後見落としが無い様、細心の注意を払って参ります。
また空気清浄機付加湿器のスイッチに関しましては、恐れ入りますがセルフサービスでお願いしております。加湿機能をご利用の際、お水を入れて頂き、加湿のスイッチを入れていただけますよう皆様にお願いしております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。
残念な印象を与えてしまったこと、大変心苦しい心境でございます。
またご来館いただけるようなホテルを今後も精進して参る所存でございます。
何卒ご容赦いただけますよう、宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中ご投稿いただきまして、重ねて御礼を申し上げます。
お風呂の電気に関しましては、ご意見として検討させていただきます。
またお気づきの点ございましたら、ご意見をお聞かせいただければ幸いでございます。
今後とも全国にございます、ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また遠いところ足を運んでいただきまして、重ねて御礼を申し上げます。

ホテル内にございます、『花茶屋』レストランは夜の時間帯は居酒屋風でございます。
お客様へご不便がないよう、料理、アルコールなど各種ご用意しております。
寒い時期は、当ホテル限定“おでん”がセルフサービスでございます。
スタッフおすすめの品物でございますので、ぜひご賞味下さいませ。
次回ご機会ございましたら、暖かい時期にもいらして下さい。
まだまだ寒い季節が続きますので、お風邪を召されませんようご自愛下さいませ。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
再度ご意見頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。

お客様がご利用頂いたお部屋の蛇口でございますが再度状況を確認致しました。修繕終わりましたのでご安心頂ければ幸いでございます。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。

当ホテル、今年に入りましてオープン20周年を迎えます。施設内の劣化に関しましては、日頃より気配りをしておりますが、スタッフが見落としている部分もあるかと思います。お気づきの点ございましたら、フロントに直接お申し付け下さいませ。早急に対応できることもございますので、お気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞ今後ともルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなりまして、申し訳ございません。

お客様がご利用頂いたお部屋の蛇口でございますが状況を確認致しました。経年劣化の為、水が漏れていましたので、修繕いたしました。ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
今後もご指摘ございましたら、フロントにお申し付け頂ければ幸いでございます。
宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご感想をお寄せい頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。当ホテルの交通手段はお客様のご指摘通り、お車でのご利用が主でございます。最寄りの駅をご利用の場合もお車で約20分かかる場所にございます。無料の駐車場をご用意しておりますので、お車でお越しの際はご安心してご利用いただけます。また山梨へお出かけの際、お立ち寄りして頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。今後は値段相応ではなく、値段相応以上と思っていただけるようスタッフ一同サービスの向上を図って参る所存でございます。まずはご感想にございますアメニティの種類を検討して参ります。お客様にまたご利用したいと思っていただけるようなホテルを目指して日々精進して参ります。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は当ホテルご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はるばる遠方から足を運んで頂いたのにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
またお部屋の采配につきましても、こちらの配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。
大浴場の化粧水、乳液、椅子などのアメニティーに関しましては、お客様にわかりづらい配置になっていたことと存じます。また、洗顔石鹸はこちらでご用意がございませんでしたので、ご意見を参考に前向きに検討致します。今後アメニティー全般に関しては再度検討する所存でございます。
お忙しい中ご意見をお寄せ頂きまして、ありがとうございました。
ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度は、ホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。
レストランの料理のご感想が“普通”ではなく“おいしかった”と思って頂ける、レストランを目指して参る所存でございます。朝食バイキングまたは、夕食レストラン共に改めてメニューを見直して参ります。
ご機会ございましたら、またお出かけ下さいませ。
今後とも全国にございます、ルートインホテルズを宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、あたたかいお言葉・ご感想をお寄せ頂きましてありがとうございます。「よかった」その一言頂くだけで全スタッフの励みになります。今後もお客様より、たくさんの「よかった」とおっしゃって頂けるようなホテルをスタッフ一同作って参ります。また、ご機会ございましたら山梨へお出かけ下さいませ。今後も全国にございます“ルートインホテルズ”を宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見ご投稿頂きまして、重ねて御礼を申し上げます。

隣のお部屋のお話声が気になってしまったとのことで、こちらの配慮が及ばず、申し訳ございませんでした。今後ご宿泊中に、ご不便等ございましたら、お気軽にフロントまでお声がけ下さいませ。お客様が快適にご滞在できるようなお手伝いをさせて頂ければ、幸いでございます。お食事、大浴場は満喫頂けたご様子で、ご安心致しました。今後も、おもてなしの心を大切に、お客様をお出迎えする所存でございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本

この度はホテルルートインコート南アルプスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、遠路はるばる足を運んで下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
客室内の洗面台の件でございますが、ご不便をお掛致しまして、申し訳ございません。
お客様にお怪我が無かったでしょうか。
館内1Fに大浴場もございますので、そちらにも洗面台がございます。
お顔を洗う際、台が気になるようでございましたら、そちらに足を運んで頂ければ、幸いでございます。
ご機会ございましたら、どうぞご利用下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、全国にございますルートインホテルズをどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートインコート南アルプス　藤本