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チャーターハウス コーズウェイベイ(利景酒店)(THE CHARTERHOUSE CAUSEWAY BAY) クチコミ・感想・情報

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THE CHARTERHOUSE CAUSEWAY BAYのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.00
  • アンケート件数:173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合1

投稿者さんの THE CHARTERHOUSE CAUSEWAY BAY のクチコミ

投稿者さん 2011-11-16 18:22:11

最悪なホテルです。

○部屋:狭い、古い、清潔感なし。リモコンも触りたくないほどボロボロ、ラジオも壊れていて突然鳴り出す、変換プラグも有料、暗い。出張でしたが同行の同僚みな部屋に戻りたくなくロビーで時間をつぶしていました。

○料金:この質でこの値段はありえません。

○サービス:まずチェックイン時にアップグレードオファーなし。部屋に入りあまりのボロさに驚き部屋交換を依頼すると1日$200追加とのこと。次の日に来た同僚は$200しか変わらないのに、唯一ワンフロアーだけ改装しているシグネチャーフロアへ通されました。問い合わせると対応に応じたスタッフは逆切れ、マネージャーも逆切れ、謝罪の一言もなし。

そして次の日の朝同僚の部屋からワイシャツがごっそりとなくなっているのを発見。問い合わせるとクリーニングを依頼した別の方との部屋を間違えたとのこと。ありえません。

もう2度と泊まりたくない、最悪な思い出のホテルでした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2011年08月

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