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Hotel Lisboaのクチコミ・お客さまの声
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2泊別々に予約した為か、楽天トラベルが勝手にキャンセル処理されていたが、同ホテルのフロントの迅速な対応により、満室の中でアップグレードの部屋を用意頂き別途予約していた2泊目も同じ部屋で連泊出来た。予約確認画面では、「時間外のキャンセル」処理された本予約が後日「過去の予約」に変わっており、何も説明のない楽天トラベルの対応には非常に不満。リスボアは建物は古いが伝統あるホテルで地理的にも申し分ない。風呂がユニットで使い勝手が悪かった。今後は直接ホテルに予約して宿泊したい。
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投稿者さんの Hotel Lisboa のクチコミ
2泊別々に予約した為か、楽天トラベルが勝手にキャンセル処理されていたが、同ホテルのフロントの迅速な対応により、満室の中でアップグレードの部屋を用意頂き別途予約していた2泊目も同じ部屋で連泊出来た。
予約確認画面では、「時間外のキャンセル」処理された本予約が後日「過去の予約」に変わっており、何も説明のない楽天トラベルの対応には非常に不満。
リスボアは建物は古いが伝統あるホテルで地理的にも申し分ない。風呂がユニットで使い勝手が悪かった。
今後は直接ホテルに予約して宿泊したい。
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