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Hotel Lisboaのクチコミ・お客さまの声
総合3
大晦日のチェックインだったので、ホテル側は大混乱をきたしていた。チェックインに2時間近く待たされ大立腹をし文句を言ったが、ホテル側は右往左往するだけで、何の解決策も見出せなかった。旅行社の団体客チェックインと個人客のチェックインカウンターは、別々に分けたらどうですか?あそこで旅行社の担当者がメンバー表を提示して、グループ全員を1回でチェックインをするのでなく、1名分ずつ用紙に書き込みチェックインをして、それをいちいちそのつどデポジットの処理をしていては、2時間以上待たされるのは当たり前。もう少し頭を使いましょう。
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羽田エクセルホテル東急(東京都)
5.0
投稿日:2022-12-07 10:51:30
コラム バンコク(タイ)
投稿日:2022-12-07 10:43:57
東急ステイ京都三条烏丸(旧東急ステイ京都両替町通(三条烏丸))(京都府)
投稿日:2020-11-14 18:14:15
草津温泉 喜びの宿 高松(群馬県)
1.0
投稿日:2020-11-14 17:55:47
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総合3
プースケ1123さんの Hotel Lisboa のクチコミ
大晦日のチェックインだったので、ホテル側は大混乱をきたしていた。
チェックインに2時間近く待たされ大立腹をし文句を言ったが、ホテル側は右往左往するだけで、何の解決策も見出せなかった。
旅行社の団体客チェックインと個人客のチェックインカウンターは、別々に分けたらどうですか?
あそこで旅行社の担当者がメンバー表を提示して、グループ全員を1回でチェックインをするのでなく、1名分ずつ用紙に書き込みチェックインをして、それをいちいちそのつどデポジットの処理をしていては、2時間以上待たされるのは当たり前。
もう少し頭を使いましょう。
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