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老神温泉 吟松亭 あわしまのクチコミ・お客さまの声
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8人中7人の方が参考になったと投票しています。
.最悪です囲炉裏で食べる、あわしま名物山賊鍋とトップページに魚の串焼きとともに大々的に画像を載せ、そして事実私が受け取った予約確認メールにも記載されていたのにも関わらず、まったく別の、そこら辺の旅館の夕食が出てきました。囲炉裏でもなく当然串焼きも無く。プランの方の画像に載っていた釜飯も無くどういう事かと思いスタッフAさんに聞いてみたら「山賊鍋はありません。今日はお正月メニューです」と当たり前のように言われました。え?どこにそんな記載があります?何十回見直してもお正月にはメニューが変わるなんて記載どこにもありませんけど?予約確認メールにも山賊鍋ってありますけど?そして唖然としてるとこ、不意を付くように、これまた当たり前のように「お飲み物はどれになさいますか?」とメニュー票を出されドリンクの注文の催促をされました。夕食の付属のドリンクかと思い頼んだところチェックアウト時に支払いを請求されました。いやいやいやいや、お金かかるのなら「お飲み物はどれになさいますか?」の質問の仕方は違うでしょ。もはや詐欺の世界そして朝食。いざしゃぶしゃぶしようかと思ったら鍋にお湯が無し。昨晩の夕食担当のおばさんスタッフAさんがいたので声をかけたら鍋に朝食用の飲料水でしょうか、氷水を入れました。いやいやいや氷水って。しっかり冷えてるぶん沸くのに時間かかりません?鍋に火をつけたスタッフBさんに「火が消えるのがわりと早いのでお気をつけください」と言われてますけど。火消えるまでに沸く?イラ立ちと気持ちの焦りから1分ぐらいで蓋をとりしゃぶしゃぶの様子をうかがっていたところ、またスタッフAさんが来て「蓋開けとくと沸き遅いので」と少し圧のある言い方をされました。沸きの心配するなら氷水入れるなって。このAさんには偶然か必然かチェックイン時から対応されているのですが、その時からいらない圧を薄っすら出していたので、昨晩からの事もあり、このおばさんA何なんだよって思っていたらAさんが「あれ?鍋に穴空いてる」そして新しい鍋待ち、お湯沸き待ち。大浴場の露天はぬるくて景色見ながらゆっくりなんてできなかったしお正月だし、たまにはと思って上位の方の部屋プランを購入したはずだったんですけどねーっはい、もう行きません.
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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。不行届きの数々、まずもって心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。どれを取りましても弁解の余地もございません。スタッフ共々深く反省しております。また、社員の教育にはしっかりと力を注いで参りたいと思いますので今後共宜しくお願い致します。 女将
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投稿者さんの 老神温泉 吟松亭 あわしま のクチコミ
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最悪です
囲炉裏で食べる、あわしま名物山賊鍋とトップページに魚の串焼きとともに大々的に画像を載せ、そして事実私が受け取った予約確認メールにも記載されていたのにも関わらず、まったく別の、そこら辺の旅館の夕食が出てきました。囲炉裏でもなく当然串焼きも無く。プランの方の画像に載っていた釜飯も無く
どういう事かと思いスタッフAさんに聞いてみたら「山賊鍋はありません。今日はお正月メニューです」と当たり前のように言われました。え?どこにそんな記載があります?何十回見直してもお正月にはメニューが変わるなんて記載どこにもありませんけど?予約確認メールにも山賊鍋ってありますけど?
そして唖然としてるとこ、不意を付くように、これまた当たり前のように「お飲み物はどれになさいますか?」とメニュー票を出されドリンクの注文の催促をされました。夕食の付属のドリンクかと思い頼んだところチェックアウト時に支払いを請求されました。いやいやいやいや、お金かかるのなら「お飲み物はどれになさいますか?」の質問の仕方は違うでしょ。もはや詐欺の世界
そして朝食。いざしゃぶしゃぶしようかと思ったら鍋にお湯が無し。昨晩の夕食担当のおばさんスタッフAさんがいたので声をかけたら鍋に朝食用の飲料水でしょうか、氷水を入れました。いやいやいや氷水って。しっかり冷えてるぶん沸くのに時間かかりません?
鍋に火をつけたスタッフBさんに「火が消えるのがわりと早いのでお気をつけください」と言われてますけど。火消えるまでに沸く?イラ立ちと気持ちの焦りから1分ぐらいで蓋をとりしゃぶしゃぶの様子をうかがっていたところ、またスタッフAさんが来て「蓋開けとくと沸き遅いので」と少し圧のある言い方をされました。沸きの心配するなら氷水入れるなって。このAさんには偶然か必然かチェックイン時から対応されているのですが、その時からいらない圧を薄っすら出していたので、昨晩からの事もあり、このおばさんA何なんだよって思っていたらAさんが「あれ?鍋に穴空いてる」そして新しい鍋待ち、お湯沸き待ち。大浴場の露天はぬるくて景色見ながらゆっくりなんてできなかったし
お正月だし、たまにはと思って
上位の方の部屋プランを購入したはずだったんですけどねー
っはい、もう行きません
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この度はご宿泊頂きまして有難うございました。
不行届きの数々、まずもって心より深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。どれを取りましても弁解の余地もございません。スタッフ共々深く反省しております。また、社員の教育にはしっかりと力を注いで参りたいと思いますので今後共宜しくお願い致します。
女将