目的：子どものバースデー旅行
交通手段：電車（駅から送迎バス）
食事：個室にて既に料理が並んでいる
　　　終わりに頃にご飯・吸い物・小鉢が・・・。（これは料亭スタイル？先にご飯頼みたかったが頼める雰囲気ではない）
　　　追加ドリンクの頼み方がわからない。スタッフに声を掛けたくてもどこにもいない。やっと見つけて頼んだら「え？追加ですか？？」って・・・。え？追加しちゃダメですか？！
　　　アニバーサリープランでケーキと花があったが、写真撮影スタッフに頼めなかった。（頼める雰囲気じゃない）
接客：男性スタッフは笑顔も気配りもとてもよかったが、タバコのにおいが気になった
　　　女性スタッフは愛想も気配りもない。声をかけずらい雰囲気。こちらの歩幅考えずにさっさと行ってしまうので食事会場で迷子になりかけた（涙）
部屋：12畳＋αがあるので広い。が、畳がたわんでいるところが多い。角部屋だったので、子ども連れとしては助かった。
温泉：露天・内湯トータル的に広くはない。が、時節のせいか空いていてよかった。
　　　露天の張り紙にほっこりした。あれはアイディアだなぁ。


全体：古い旅館ではあるが、落ち着いた雰囲気でゆっくりできた。
　　　やはり、残念なのは女性スタッフの接客か・・・。
　　　まさか、今時「心づけ」の有無や金額で接客がかわるのか？と勘ぐってしまうほどお客に対する態度が違ったことに疑問。
　　　最低限の接客はしてほしい。

評価

• 総合4
• サービス5
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ4
• 風呂4
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年03月