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ホテルアクシアイン釧路のクチコミ･お客さまの声
サービス5
お値段もお安くて繁華街からも近いのでこちらを利用させていただきました。 スタッフさんの対応はとても感じが良く バレンタインチョコのサービスも嬉しかったです。ですが お部屋のトイレを使用しようとドアをあけたら 髪の毛が落ちていたのが ガッカリしました。それと 女子会で夜中2時くらいにホテルへ帰って来たんですが カードキーが 感知されなくなってしまっていて すぐに部屋に入れず スタッフさんが来てくれるまで待たされ こちらはアルコールが入っていたので 早く横になりたかったのに…スタッフさんの対応が感じが良かったので 総合的には許せますが 今後もこちらを利用したいと思っているので 改善してもらいたいです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございました。またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。今後このような事がないようにすぐに点検し周知致します。貴重なご意見ありがとうございました。今後検討しこれからのご参考にさせて頂きたいと思います。また、お客様に合わせた色々なプランをご用意させて頂いておりますのでぜひいつでもおくつろぎにいらして頂きますようスタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。フロントスタッフ 工藤
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
お値段もお安くて繁華街からも近いのでこちらを利用させていただきました。 スタッフさんの対応はとても感じが良く バレンタインチョコのサービスも嬉しかったです。
ですが お部屋のトイレを使用しようとドアをあけたら 髪の毛が落ちていたのが ガッカリしました。
それと 女子会で夜中2時くらいにホテルへ帰って来たんですが カードキーが 感知されなくなってしまっていて すぐに部屋に入れず スタッフさんが来てくれるまで待たされ こちらはアルコールが入っていたので 早く横になりたかったのに…
スタッフさんの対応が感じが良かったので 総合的には許せますが 今後もこちらを利用したいと思っているので 改善してもらいたいです。
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この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございました。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。
今後このような事がないようにすぐに点検し周知致します。
貴重なご意見ありがとうございました。今後検討しこれからのご参考にさせて頂きたいと思います。
また、お客様に合わせた色々なプランをご用意させて頂いておりますのでぜひいつでもおくつろぎにいらして頂きますようスタッフ一同またのお越しをお待ち致しております。
フロントスタッフ 工藤