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ホテルアクシアイン釧路 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクシアイン釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.12
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.76
  • 食事3.39

総合2

投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019-09-02 15:42:32

エアコンがないので仕方なく窓を開けて寝ましたが、風が全く入ってきませんでした。

東向きの部屋だったので、日の出と同時に差し込んできて、蒸し暑さも手伝って全く眠れませんでした。
チェックインしてから部屋に『エアコンがありませんがご了承下さい』の書置きがあってもどうしろと言うのでしょう。
その環境にも関わらず、真冬と同じ掛け布団もあり得ないと思います。

また、Wi-fiも何回パスワード入れてもパスワード違いますの一点張り。挙句の果てにすぐアクセスポイントが見つからなくなる始末。

過去どこに泊まったホテルよりも最悪の一夜でした。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルアクシアイン釧路 2019-09-18 21:19:32

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。
空調の件に関しましてですが、今後の課題として本社と協議させていただきます。
Wi-Fiに関しましてですが、現在当ホテルのお取引先の方に調査をして頂いております。
フロントにて、Wi-Fiルーターの貸し出しもしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またの機会を頂けましたら、是非当館をご利用下さいませ。

ホテルアクシアイン釧路
フロント 本間

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