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ホテルアクシアイン釧路 クチコミ・感想・情報

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ホテルアクシアイン釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:1096件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.14
  • 部屋3.17
  • 設備・アメニティ3.34
  • 風呂2.76
  • 食事3.39

総合4

sakura83210616さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ

sakura83210616さん [20代/女性] 2020-06-26 15:23:43

過去5回近く泊っているリピーターです。
予約していた部屋よりも広いところになっていました。
ありがたい話ですが、不満な点を素直に書かせてもらいます。
バス・トイレが配管の臭いなのか悪臭がしました。
あわせて、ドアの立て付けが悪く開閉が大変です。
ここを改善していただけると気持ちよく利用できます。
朝食ですが、一部のみバイキング形式となっていました。
このご時世ですので仕方ないことです。
それにしても、無料ですので満足度は高いです。
毎度のことながら、ゆでたまごを自分でつぶして
たまごロールをつくり、レタス、ポテトサラダも挟んで
ポテトサラダサンドもつくりました。
最高です。
立地もいいですし、 また来年も使わせてもらいます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年06月
ホテルアクシアイン釧路 2020-06-30 13:02:57

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
ルームアップの件、お喜び頂きこちらも嬉しい限りで御座います。常時ルームアップは出来ませんが、ご宿泊回数のお客様方には日ごろの感謝のお気持ちも込めましてルームアップさせて頂いております。
しかしながら、ご案内致しました客室の臭いについてご満足頂く事が出来ず誠に申し訳ありません。
ご宿泊頂いた客室含め全室の排水溝の洗浄を行わさせて頂きます。
無料の朝食をお気に召して頂き、ご自身でも楽しみながらお食事をされているご様子に私もほっこり致しました、次回もご来館頂けるとの事何よりも嬉しいお言葉で御座います。
頂いたお言葉に甘えることなく、今後も皆様にお喜び頂けるホテルを目指して参ります。

ホテルアクシアイン釧路
支配人 木之内

ご利用の宿泊プラン
【早割7】☆7日前迄がお得☆早割りプラン♪【さき楽】【美味旬旅】【くしろを体感!】
ご利用のお部屋
【○【禁煙】セミダブル2名利用○ネット無料接続可!】
sakura83210616さん
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