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ホテルアクシアイン釧路のクチコミ･お客さまの声
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部屋にエアコンが無いので、施設の紹介に記載して欲しいです。初めて宿泊して扇風機しかない事を知りました。夜は蒸し暑くて寝る事が出来ませんでした。建物が古いのは仕方がないですが、清掃が行き届いていない感じで、風呂にはカビが生えていて、シャワーカーテンはピンクになっていました。浴室の壁も水垢がびっしりです。色々なホテルさんに宿泊させて頂いてきましたが、初めての経験でした。フロントの方は親切で対応も良いだけにとても残念です。
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この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。今回のご宿泊時に於けましては、お部屋の冷房設備に関しましてご不便とご快適にお過ごしが頂け無かったとのご投稿で御座いますが当館から一言申し上げさせて頂きますと、楽天さまからの予約ページ画面に於けましては、施設紹介詳細情報には、全客室にクーラー無、扇風機を設置と記載をさせて頂いております。しかしながら今後の教訓といたしまして表示の方法に付きましては懸案事項とさせてい頂きたいと思っております。また、フロントスタッフに対するとても有難いお言葉を頂き恐縮を致しております。まだまだ残暑が厳しい日々が続きますがくれぐれもご自愛くださいませ。ホテルアクシアイン釧路フロント・田中
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
部屋にエアコンが無いので、施設の紹介に記載して欲しいです。初めて宿泊して扇風機しかない事を知りました。夜は蒸し暑くて寝る事が出来ませんでした。建物が古いのは仕方がないですが、清掃が行き届いていない感じで、風呂にはカビが生えていて、シャワーカーテンはピンクになっていました。浴室の壁も水垢がびっしりです。色々なホテルさんに宿泊させて頂いてきましたが、初めての経験でした。
フロントの方は親切で対応も良いだけにとても残念です。
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この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊時に於けましては、お部屋の冷房設備に関しましてご不便とご快適にお過ごしが頂け無かったとのご投稿で御座いますが
当館から一言申し上げさせて頂きますと、楽天さまからの予約ページ画面に於けましては、施設紹介詳細情報には、全客室にクーラー無、扇風機を設置と記載をさせて頂いております。
しかしながら今後の教訓といたしまして表示の方法に付きましては懸案事項とさせてい頂きたいと思っております。
また、フロントスタッフに対するとても有難いお言葉を頂き恐縮を致しております。
まだまだ残暑が厳しい日々が続きますが
くれぐれもご自愛くださいませ。
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