この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難う御座います。お部屋の温度に関しまして、釧路はなかなか温かくなる事が少なく当ホテルでは冷房の設置をしておりませんでした。折角御宿泊頂きましたのに不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳御座いませんでした。今後 検討させて頂きたいと思いますので 是非これからも宜しくお願い致します。