この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご感想をいただき重ねてお礼申し上げます。以前もご利用頂いたとの事でたいへん嬉しく思います。次回は是非軽食ですが、ゆっくり朝食を召し上がっていただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、この度はお忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館ではコロナ感染防止の観点から、しばらくの間連泊でご宿泊されるお部屋の清掃については、
お客様と従業員の接触を極力さけるため奇数泊日のみ清掃を行っております。

朝食につきまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく思います。
今後もお客様に満足いただけるホテルを目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お忙しいところご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子が伺え大変うれしく思います。冬のこの時期悪天候になり交通機関にも影響を及ぼすこともありますがまたご利用いただきありがとうございました。
また釧路にお越しの際は是非お待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき重ねてお礼申し上げます。
朝食におきましてはご満足いただけけたご様子で嬉しく思います。ウォシュレットに関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃時の確認を再度徹底いたします。
これからもお客様が快適に過ごしていただけるホテルをスタッフ一同目指してまいりますのでまたのご利用をお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　田村

いつもホテルアクシアイン釧路をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お風呂場の件で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃の者と話し合い、改善へ向けて精進いたします。
釧路にお越しになる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。
朝食は無料でご提供させて頂いているものなのでパンなどの軽朝食にはなりますが、ご宿泊の皆様に楽しんでいただいております。
最後になりましたが、この度はクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
釧路へお越しになる機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ちしております。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミにご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミにご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見をいただき、これからもスタッフ一同、サービス向上に努めてまいります。
次回はゆっくりと朝食を召し上がっていただければ幸いです。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミにご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
仰る通り、建物の築年数が古くはございますが、繁華街がホテルのすぐ近くにございますので釧路の飲食店をお楽しみ頂くのには便利な立地かと思います。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミに投稿して頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
スタッフに対してお褒めの言葉まで頂戴し、嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、ご宿泊頂いた客室の冷蔵庫についてご不便おかけしました事、心よりお詫びいたします。ご宿泊頂いた客室はすぐに確認致しまして滑り止めを置く事と致しました。
貴重なご意見を頂戴し、誠に有難う御座います。
今後もお客様方から頂いた、ご意見を反映できるように改善など行って参ります。
最後になりましたが、御忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルアクシアイン釧路
木之内

いつもホテルアクシアイン釧路をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミにご投稿頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご感想を頂きました事を重ねてお礼申し上げます。当ホテルは冷房設備がなくご迷惑をおかけしております、これからは暖房や各お部屋に加湿機能付空気清浄機を完備しておりますので快適にお過ごしいただけると思います。
これからもお客様によりご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
お忙しい中投稿いただきありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。仰る通り当館は繁華街やコンビニに近く飲食には便利な立地にございます。
朝食は軽食でございますが、無料ですのでお気軽にご利用いただけます。これからも季節によって検討させていただきます。

またのご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お仕事でのご利用重ねてお礼申し上げます。お褒めの言葉をいただきたいへん嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋によってWi-Fiが届きづらい所もありまして、フロントでルーターを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けください。
これから寒い季節になりますが、またお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかく当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたのに従業員の対応に失礼が多々ありました事心より深くお詫びさせて頂きます。
ホテルの責任者として、従業員がこのような対応をとってしまいました事、私の指導不足であり猛省致します。
当該従業員は当然でございますが、全従業員に対して再度お客様の立場での接客を行うよう再教育を徹底致します。
ご不快な思いを多々させてしまいました事、ゆったりプランでご宿泊であったにも関わらず、お寛ぎの中、清掃の者に配慮が足りずお休み頂けませんでした事も本当に申し訳御座いません。
全て私の教育不足で御座います。
お客様から頂いたお言葉の一つ一つを真摯に受け止め、忘れる事無きよう全従業員で共有し再度ご利用頂けるホテル作りを目指して今まで以上に精進を行って参ります。
この度の当館へのご宿泊で全てにおいて、ご不快な思いを多々させてしまいました事、心より深く深くお詫びさせて頂きます。
本当に申し訳御座いませんでした。

ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内　平

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様に快適に過ごしていただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
次回はゆっくりと過ごしていただければ幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村