風呂2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月24日 16:40:41
-
ビジネスユースとしては、部屋はあまり狭くなくOKでした。
ユニットバスが古いタイプで狭いので、お風呂にこだわりの
ある方にはお勧めしません。
朝食は、「軽食」という割には充実していました。
チェックアウト不要のため、チェックアウト時に
受け取るはずだった駐車料金の領収書を受取損ないました。
要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアクシアイン釧路 2013年10月27日 13:28:57
-
この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
領収書の件ですがチェックアウトの際にお渡しするように準備はしていたかと思いますがお渡しする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食ではお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄でございます。ご遠慮なく頂ければ幸いでございます。
他にもお客様のご都合に合わせた色々なプランがございますのでまたお近くにお寄りの際には、またのご予約を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ 工藤
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風呂1
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月13日 19:46:23
-
風呂の湯船にお湯を満たすのに1時間ほどかかりました。
お湯が出ないわけではないですが、ホテル全体の給水設備に
問題があるのかも知れません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルアクシアイン釧路 2024年02月16日 20:39:24
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊時に於けましては、客室のバスタブのお湯の注ぎの時間が通常より時間を費やした事にご迷惑をお掛け致しました事に心苦しいばかりで御座います。
早々にご利用を頂きましたお部屋を点検確認をさせて頂き改善をさせて頂きました。
又、貴重なご指摘を頂いた事に感謝をとお礼を申し上げます。
今後は、ご宿泊の皆様にご快適にお過ごしを頂けるホテルを目指して参りますので、次回も当館のご利用を頂ければ幸いだと思っております。
冬本番を迎え寒さが厳しい時節となりますが
くれぐれもお体にはお気つけてお過ごす下さいませ。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中
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風呂1
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月21日 08:34:04
-
部屋にエアコンが無いので、施設の紹介に記載して欲しいです。初めて宿泊して扇風機しかない事を知りました。夜は蒸し暑くて寝る事が出来ませんでした。建物が古いのは仕方がないですが、清掃が行き届いていない感じで、風呂にはカビが生えていて、シャワーカーテンはピンクになっていました。浴室の壁も水垢がびっしりです。色々なホテルさんに宿泊させて頂いてきましたが、初めての経験でした。
フロントの方は親切で対応も良いだけにとても残念です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2023年08月24日 21:38:13
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊時に於けましては、お部屋の冷房設備に関しましてご不便とご快適にお過ごしが頂け無かったとのご投稿で御座いますが
当館から一言申し上げさせて頂きますと、楽天さまからの予約ページ画面に於けましては、施設紹介詳細情報には、全客室にクーラー無、扇風機を設置と記載をさせて頂いております。
しかしながら今後の教訓といたしまして表示の方法に付きましては懸案事項とさせてい頂きたいと思っております。
また、フロントスタッフに対するとても有難いお言葉を頂き恐縮を致しております。
まだまだ残暑が厳しい日々が続きますが
くれぐれもご自愛くださいませ。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中
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風呂1
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 00:44:08
-
歓楽街に近いからうるさい。
壁が薄いの周りの声がよく聞こえる。
駅からは遠い。
設備が古い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年08月28日 19:08:59
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路をご利用頂き
誠に有難う御座います。
快適なご宿泊を提供することが出来ず、誠に申し訳ありません。
当館は、繁華街に近く曜日によりましては周辺がにぎやかになってしまいます。
ご要望などお申し付け頂ければ繁華街側と離れたお部屋が、ご準備可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
ホテルアクシアイン釧路
木之内
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風呂1
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月31日 12:45:43
-
立地条件がいいので数回利用してますが、やっぱり臭いがとても独特…そしてアメニティが少なく、ドライヤーがあるのならせめてブラシとかクシ類が欲しいです。たまたま他のホテルで泊まったときに使ったブラシを持って来ていたので良かったですが、無かったらと思うとゾッとしますね…笑
あとはお風呂場のカビや汚れが目立ちます。お風呂の壁に触らないように気をつけてシャワー。。。
スタッフさんの対応は良かったです。受付の女の人の笑顔が素敵でした。
朝食の時、小さな静かなスペースなのに、早く片付けたいのかわからないですが厨房入り口付近でじっと見られながらの食事が耐えられず残して部屋に戻りました…笑
ただ本当立地条件が良いです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルアクシアイン釧路 2018年06月14日 11:57:26
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
クシ類に関しましては、フロントにて貸出しておりまして、当ホテルのご案内不足により大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
フロントスタッフ 山下
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jjjj5018さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- jjjj5018さん [40代/男性] 2018年05月05日 21:33:08
-
部屋に電話がない。クシがない。風呂が汚い。
冷房がない。
駐車場が遠い。
良いとがあまりない。
色々な所に泊まった経験があるが、クシが無いホテルは初めてだ。
暖房のみというのも酷い。もう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルアクシアイン釧路 2018年05月29日 16:26:01
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
フロントスタッフ 郡浜
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風呂1
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Apri1さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- Apri1さん [20代/男性] 2013年09月21日 22:03:13
-
古いホテルなのかいたるところにガタがきていました。
さらには空調がなくあるのは、小さい扇風機のみ。
さすがに風呂上りは暑かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2013年09月29日 14:07:14
-
Apri1様
この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が暑かったご様子で大変申し訳ございませんでした。新しホテルではございませんが、今後お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう周知いたして参ります。
お近くにお寄りの際は、またご予約頂ければ幸いでございます。
フロントスタッフ 工藤
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月22日 17:35:04
-
コロナ前と比較し、釧路市内のビジネスホテルは全体的に高くなっています。
こちらのホテルは宿泊時では最安値でした。
繁華街は目の前、JR駅まで徒歩で約7分、路線バス停まで30秒程と立地は申し分ありません。
但し、エアコンなし、客室はタバコ臭いことは覚悟しないといけません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルアクシアイン釧路 2023年09月25日 21:34:32
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊のご感想をご投稿頂きご内容を拝読させて頂きました所、当館のご宿泊料金にご満足が頂けたご様子が伺え安堵を致しております。
またご投稿内容の通り当館はJR釧路駅からは、徒歩約7分位の場所に立地を致しており、近隣には様々な飲食店が多数御座います。
しかしながら、お部屋でのエアコンに関しましては常設を致しておりませんのでご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
喫煙部屋のお部屋に関しましては、基本的には消臭対応は行っておりませんので宜しくお願いいたします。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中
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まつ6914さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- まつ6914さん [20代/男性] 2023年08月07日 03:10:59
-
立地が良く料金も安いのですが、その分お部屋が狭かったり喫煙タイプの部屋だとタバコの臭いが凄いのでそこ改善されたらリピートしたいです。フロントの方はとても親切でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2023年08月12日 20:55:53
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご滞在中のご感想をご投稿いただき、ご内容を拝読させて頂きました所、フロントスタッフの接遇面にお褒めのお言葉を頂き大変、嬉しく思っております。
当館では、全スタッフがご宿泊の皆様に寄り添った接遇を心がけております。
しかしながら、お部屋に関しましてはご満足が頂け無かったご様子が伺え残念で御座います。
事前にお部屋の消臭のご希望などがございましたら出来る限りのご対応させて頂いておりますので
宜しくお願い申し上げます。
次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用を待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 18:55:55
-
初めて利用させていただきました。
駐車場が、満車ということで停められないのは仕方ないと思いますが、自分で有料駐車場探さなきゃならない、アメニティも
受付前から持っていかなきゃならないんですが、歯ブラシが入っている歯磨き粉
固まってました。駐車場やアメニティでの経験今までになく、とても不愉快になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアクシアイン釧路 2022年08月23日 21:52:55
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まず、ご指摘頂いてから返信に時間がかかりました事ホテルの責任者としましてお恥ずかしい限りで御座います。心よりお詫び致します。
駐車場に関して、お客様に寄り添ったご案内を出来ませんでした事、再度教育し直して参ります。
アメニティについては、プラスチック製品の削減がホテルにも法改正でございましたので、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
今回の当館へのご宿泊がご満足いただけるもの
なりませんでした事、心よりお詫び致します。
ホテルアクシアイン釧路
支配人 木之内
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月27日 15:26:23
-
エアコンが無いのが残念でした。立地はベストなのでリニューアルを希望します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- ホテルアクシアイン釧路 2020年10月19日 16:15:01
-
この度はホテルアクシアイン釧路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
冷房設備が無くご不便をお掛けし、大変申し訳ありません。
ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
ホテルアクシアイン釧路
林
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 09:19:50
-
スタッフの方は丁寧で親切でした。立地も良いです。しかし、残念ながら冷房がありません。今年は北海道も暑いので、扇風機ではきついです。シャンプーが好きなものを選べるサービスは良かったですが、エアコンはマストだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年10月06日 19:46:05
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
重ねて、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
空調の件に関しましてですが、今年の釧路の気温が例年より高くなってしまい、お客様に大変ご不便お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの今後の課題として、本社と協議させていただきます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント 本間
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月02日 15:42:32
-
エアコンがないので仕方なく窓を開けて寝ましたが、風が全く入ってきませんでした。
東向きの部屋だったので、日の出と同時に差し込んできて、蒸し暑さも手伝って全く眠れませんでした。
チェックインしてから部屋に『エアコンがありませんがご了承下さい』の書置きがあってもどうしろと言うのでしょう。
その環境にも関わらず、真冬と同じ掛け布団もあり得ないと思います。
また、Wi-fiも何回パスワード入れてもパスワード違いますの一点張り。挙句の果てにすぐアクセスポイントが見つからなくなる始末。
過去どこに泊まったホテルよりも最悪の一夜でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年09月18日 21:19:32
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。
空調の件に関しましてですが、今後の課題として本社と協議させていただきます。
Wi-Fiに関しましてですが、現在当ホテルのお取引先の方に調査をして頂いております。
フロントにて、Wi-Fiルーターの貸し出しもしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またの機会を頂けましたら、是非当館をご利用下さいませ。
ホテルアクシアイン釧路
フロント 本間
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月22日 16:16:50
-
この度釧路に行く機会があり、親子3人で宿泊しました。
価格を考えると文句は言えないのでしょうが、それにしても部屋の匂い、浴室の匂いが酷かったです。
部屋の匂いは窓を開ければまだなんとかなりましたが、浴室の匂いがお風呂のお湯を出すと途端になんとも言えないアンモニア臭が…。
先に子供を湯船に浸からせ、その後お湯をはりなおそうとしましたが、1回目のお湯を抜く時に排水が詰まっているのか、水の流れが悪く非常に時間がかかりました。なので大人はシャワーのみにしました。
浴室も目地にカビが酷くて、掃除をきちんと行なっているのか、疑問に思う程です。ここまで汚い浴室のホテルは初めてでした。
ベッドは清潔だったので、浴室が残念でなりません。
朝食も正直期待していなかったのですが、逆に想像よりもきちんとしていて驚きました。なので浴室の汚さが本当に際立ちました。
一度本格的に業者さんによる清掃を入れた方が良いと思います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年05月14日 11:27:47
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変ご不便をおかけいたしました。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
フロントスタッフ 柳
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 22:28:37
-
部屋のお湯を沸かす機械が古く、とても時間かかりすぎました。
歯ブラシのブラシが柔らかすぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルアクシアイン釧路 2017年04月10日 12:12:53
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室のウォーマーに関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、新調を視野に検討中でございます。
また歯ブラシにつきましても貴重なご意見、誠に有難うございます。
頂きましたご意見をもとに今後もサービスの向上に努めて参りますので、釧路へお越しの際にはぜひまた当館のご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。
フロントスタッフ 岩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月03日 15:44:01
-
換気が悪いせいか、部屋がかび臭い!
咳とくしゃみで寝れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ホテルアクシアイン釧路 2016年10月06日 12:39:52
-
この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。周知、点検し出来る限り改善させて頂きます。
またお近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 工藤
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- 【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
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風呂2
Ks9408さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
朝食は無料の割に充実。
それ以外は×
同じ中国人が洗濯機も乾燥機も独占し、終わっても放ったらかし。
ホテルのせいでは無いが、非常に残念
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この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ランドリーにてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は注意喚起の案内掲示や、館内巡回の強化を図って参りたいと思います。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたのに、大変心苦しく存じます。
誠に勝手ではございますが、お近くにお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根