この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
しかしながら今回のご滞在中の於けましては、
タバコの匂いの関係（禁煙フロアー）でごゆっくりとお過ごしが頂けなかったご様子で大変、残念で御座います。当館は4階・6階に関しましては
禁煙フロアーとしてご宿泊の皆様にご利用を頂いております。又、ご宿泊の皆様をお迎え致します前には、フロントスタッフにて各お部屋のチェックを行っておりますが今後は、チェックの強化を図りご宿泊の皆様にご快適にお過ごしを頂ける
お部屋がご提供出来る様に努力を行って参りますので次回も釧路にお越しの折りには当館のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのに
ご満足のいく御宿泊を提供出来ませんでした事、申し訳ありません。
ご宿泊代については、時期的なこともありますのでご理解賜れれば幸いに存じます。
Ｗｉ-Ｆｉの件でご不便をお掛けしました点も深くお詫び致します。スタッフにはルーターをお渡しする際には、必ず接続が出来ないなら、再度ご連絡をお願いして頂くように指導しておりましたが
お客様に伝わっていなかったとの事、再度指導をさせて頂きます。
朝食については、無料で提供しており少ない品数とはなってしまいますが、ご満足いただけるようにこれからも改善して参ります。
ガウンの部屋への設置については、今後本社とも協議を重ね検討して参ります。
多数の貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
皆様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内　平

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠に有難う御座います。
今回のご滞在中に於けましてＷi-Fiについてご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントにて貸し出しＷi-Fiルーターがございます。
ご案内に関しましては、1Ｆエレベーター横に表示をさせて頂いておりますのでご覧を頂ければ幸いでございます。
接続方法等に関しましては、ご遠慮なくフロントスタッフにお尋ねくださませ。
またお客様にご満足頂けるよスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用お待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路　フロント相馬

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。今回のご滞在中に於けましてＷi-Fiの件にてご不便をお掛け致しました。貸し出しＷi-Fiルーターのご案内に関しましては、1Ｆエレベーター横に表示をさせて頂いおりますのでご覧を頂ければ幸いでございます。
接続方法等に関しましては、ご遠慮なくフロントスタッフお尋ねくださませ。
又のご来館をお待ちしております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、数ある中からホテルアクシアイン釧路をご利用いただき誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご満足頂く事ができず誠に申し訳ございません。
駐車場料金に関しましては、お客様方皆様に一律500円を頂戴しておりますので、ご了承の程宜しくお願い致します。
お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またの機会を頂けましたら、当館をご利用下さいませ。
ホテルアクシアイン釧路
フロント　本間

この度は、ホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　柳

いつもホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　山下

ホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お誕生日プランの件に関しましては、改善に努めて参ります。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　郡浜

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
今後検討し、これからのご参考にさせていただきます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ　岩根

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
今後検討し、これからのご参考にさせていただきます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ　岩根

この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。
今後このような事がないようにすぐに点検し周知致します。
貴重なご意見頂きましてありがとうございました。

フロントスタッフ　工藤

この度ホテルアクシアイン釧路ご利用頂まして、誠に有難うございます。
11月より当ホテルも改装致しまして、お部屋の方も新しくさせて頂きました。ぜひこちらにいらっしゃる際にはまたご利用くださいますように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

今回のご宿泊に於けましては、お部屋の網戸の不備によりご満足が頂け無かったご滞在になられたご様子で大変、心苦しく申し訳なく感じております。
ご指摘を頂きましたお部屋の点検を行い修理をさせて頂きました。貴重なご指摘を頂きまして有難う御座います。

エアコンの件に関しましては、今後の懸案事項とさせて頂きたいと思っております。

今回のご指摘を真摯に受け止めさせて頂き、今後は、少しでもご満足が頂けるホテルを目指して参ります。
もし釧路にお越しの際にご縁が御座いましたら
当館のご利用をお待ち申し上げております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアインにご宿泊を頂きまして誠にに有難う御座いました。

まだまだ残暑が続くと思いますが、
くれぐれもお体にはご自愛くださいませ。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかく当館をお選び頂きご宿頂いたのにユニットバスの扉の件にてご不便おかけしました事深くお詫び申し上げます。
ご宿泊頂く際には、フロントの者によるインスペクションを行っておりますが、お客様目線における点検が出来ておりませんでした事猛省致しております。
全客室のユニットバスの扉の点検を行い、今後お客様目線での点検を実施して参ります。
この度は、御忙しい中クチコミにご投稿頂きました事、貴重なご意見を頂戴しました事心より御礼申し上げます。

ホテルアクシアイン釧路
木之内

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　郡浜

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
より、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、対策を検討致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　郡浜

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　郡浜

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには駐輪場の完備がなく、オートバイでお越しのお客様には大変ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。
Wi-Fiも繋がりにくかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しましては、早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また釧路へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ　岩根

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

テレビのアンテナのコードが壊れていた事に関して、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
今後は同様の設置不備等が無いよう再発の防止に努め、より快適にご満足のいく宿泊をして頂けるように設備のメンテナンスにはスッタフ一同、十分注意して参ります。

次回お近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスッタフ　小林