サービス3
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月12日 23:20:16
-
宿泊日は、釧路でも気温が高く、蒸していましたが、冷房が無いことに驚きでした。しょうがないので窓を開けましたが、近くの公園でイベント(ビンゴ大会)の音がうるさく、また、12時過ぎの酔っぱらいの声、朝早くから公園で大騒ぎしている人の声がとても煩かったです。
冷房があれば、窓を開けることもなく、快適だったと思います。残念!
旅行で寝れないのはキツイです。
また、駐車場の案内を情報として掲示してもらえるといちいちフロントに聞きにいかなくていいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2015年08月24日 15:15:57
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
今後検討し、これからのご参考にさせていただきます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】☆7日前迄がお得☆早割りプラン♪【さき楽】
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス3
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月06日 09:54:05
-
各項目評価は普通でも、総合評価はやや不満
駅から遠いのに値段が高い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルアクシアイン釧路 2015年08月24日 15:00:11
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
今後検討し、これからのご参考にさせていただきます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【パン・コーヒー・サラダをご用意!】無料サービス朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
Apri1さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- Apri1さん [20代/男性] 2013年09月21日 22:03:13
-
古いホテルなのかいたるところにガタがきていました。
さらには空調がなくあるのは、小さい扇風機のみ。
さすがに風呂上りは暑かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2013年09月29日 14:07:14
-
Apri1様
この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お部屋が暑かったご様子で大変申し訳ございませんでした。新しホテルではございませんが、今後お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう周知いたして参ります。
お近くにお寄りの際は、またご予約頂ければ幸いでございます。
フロントスタッフ 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆出張の達人☆【QUOカード(3,000円)付】プラン ホテルアクシアイン釧路
- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】シングルルーム☆ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス3
ハーディ919さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- ハーディ919さん [40代/女性] 2012年10月22日 17:10:06
-
今回の宿泊はベット数、重視で予約しました。フロントなどは改装してあるみたいですが、お部屋は古く臭いが気になりました。近くのコンビニでファブリーズを買いました。朝食もパン、コーヒー、サラダのみでとても質素な感じでした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年10月
- ホテルアクシアイン釧路 2012年11月09日 11:21:31
-
この度ホテルアクシアイン釧路ご利用頂まして、誠に有難うございます。
11月より当ホテルも改装致しまして、お部屋の方も新しくさせて頂きました。ぜひこちらにいらっしゃる際にはまたご利用くださいますように、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【 ◆【喫煙可】ツインBタイプ◆最大3名様まで!】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月04日 15:45:18
-
Wi-Fiのパスワードがどこにも書いていなかったのでフロントに聞きに行ったらルーターを渡されて「LANケーブルに繋いでください」と言われた。そのLANケーブルも探すのに手間取ってしまい無駄な時間を使ってしまった。部屋には内線もないので何かあったらフロントまで降りていかなければならないため非常に不便。
朝ご飯は無料なのは非常に嬉しいが、ご飯ではなくパンとソーセージとポテトサラダがメインだったので少し寂しかった。まあ無料なので・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- ホテルアクシアイン釧路 2023年02月05日 17:29:57
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。今回のご滞在中に於けましてWi-Fiの件にてご不便をお掛け致しました。貸し出しWi-Fiルーターのご案内に関しましては、1Fエレベーター横に表示をさせて頂いおりますのでご覧を頂ければ幸いでございます。
接続方法等に関しましては、ご遠慮なくフロントスタッフお尋ねくださませ。
又のご来館をお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割28】☆28日前迄が激お得☆早割りプラン♪【さき楽】【美味旬旅】【北海道復興!トク旅】
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙】シングル★セミダブルベット・ネット無料接続可!】
サービス2
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投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年06月20日 18:55:55
-
初めて利用させていただきました。
駐車場が、満車ということで停められないのは仕方ないと思いますが、自分で有料駐車場探さなきゃならない、アメニティも
受付前から持っていかなきゃならないんですが、歯ブラシが入っている歯磨き粉
固まってました。駐車場やアメニティでの経験今までになく、とても不愉快になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ホテルアクシアイン釧路 2022年08月23日 21:52:55
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まず、ご指摘頂いてから返信に時間がかかりました事ホテルの責任者としましてお恥ずかしい限りで御座います。心よりお詫び致します。
駐車場に関して、お客様に寄り添ったご案内を出来ませんでした事、再度教育し直して参ります。
アメニティについては、プラスチック製品の削減がホテルにも法改正でございましたので、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
今回の当館へのご宿泊がご満足いただけるもの
なりませんでした事、心よりお詫び致します。
ホテルアクシアイン釧路
支配人 木之内
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【人気】☆直前の予約でもOK☆スタンダードステイプラン
- ご利用のお部屋
- 【●【喫煙】セミダブル2名利用●ネット無料接続可!】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月26日 09:19:50
-
スタッフの方は丁寧で親切でした。立地も良いです。しかし、残念ながら冷房がありません。今年は北海道も暑いので、扇風機ではきついです。シャンプーが好きなものを選べるサービスは良かったですが、エアコンはマストだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年10月06日 19:46:05
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
重ねて、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
空調の件に関しましてですが、今年の釧路の気温が例年より高くなってしまい、お客様に大変ご不便お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの今後の課題として、本社と協議させていただきます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路
フロント 本間
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気】☆直前の予約でもOK☆スタンダードステイプラン
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- 【☆【禁煙】シングル☆セミダブルベット・ネット無料接続可!】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月16日 00:44:08
-
歓楽街に近いからうるさい。
壁が薄いの周りの声がよく聞こえる。
駅からは遠い。
設備が古い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年08月28日 19:08:59
-
この度は、ホテルアクシアイン釧路をご利用頂き
誠に有難う御座います。
快適なご宿泊を提供することが出来ず、誠に申し訳ありません。
当館は、繁華街に近く曜日によりましては周辺がにぎやかになってしまいます。
ご要望などお申し付け頂ければ繁華街側と離れたお部屋が、ご準備可能ですので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
ホテルアクシアイン釧路
木之内
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【○【禁煙】セミダブル2名利用○ネット無料接続可!】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月13日 19:43:16
-
禁煙室を予約したが、パジャマの襟がなぜかタバコくさい。エアコンの空気も何となくタバコくさい。エアコンの温度調節もできず常に暑すぎ。風呂のお湯の温度調節もむつかしい。朝食会場では何の案内もされず満席の中立ち続けるしかなく結局相席となってしまった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルアクシアイン釧路 2019年03月22日 16:22:49
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 郡浜
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】シングル☆セミダブルベット・ネット無料接続可!】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月02日 19:38:13
-
冷房、除湿設備がないこともあり、部屋のみならずホテル全体がカビ臭く、一晩中部屋の窓を開けていました。朝食はサービスとしても、少し貧弱です。そんな中で、この宿泊代金は少し高めですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- ホテルアクシアイン釧路 2018年08月09日 15:58:27
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 郡浜
- ご利用の宿泊プラン
- 【パン・コーヒー・サラダをご用意!】無料サービス朝食付レギュラープラン
- ご利用のお部屋
- 【☆【禁煙】シングル☆セミダブルベット・ネット無料接続可!】
サービス2
jjjj5018さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- jjjj5018さん [40代/男性] 2018年05月05日 21:33:08
-
部屋に電話がない。クシがない。風呂が汚い。
冷房がない。
駐車場が遠い。
良いとがあまりない。
色々な所に泊まった経験があるが、クシが無いホテルは初めてだ。
暖房のみというのも酷い。もう泊まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルアクシアイン釧路 2018年05月29日 16:26:01
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
フロントスタッフ 郡浜
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割7】☆7日前迄がお得☆早割りプラン♪【さき楽】【美味旬旅】【くしろを体感!】
- ご利用のお部屋
- 【 ◆【喫煙可】ライトツイン◆最大3名様まで!】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月08日 22:28:37
-
部屋のお湯を沸かす機械が古く、とても時間かかりすぎました。
歯ブラシのブラシが柔らかすぎます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ホテルアクシアイン釧路 2017年04月10日 12:12:53
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室のウォーマーに関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、新調を視野に検討中でございます。
また歯ブラシにつきましても貴重なご意見、誠に有難うございます。
頂きましたご意見をもとに今後もサービスの向上に努めて参りますので、釧路へお越しの際にはぜひまた当館のご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。
フロントスタッフ 岩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス2
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年07月27日 18:32:40
-
館内も部屋も臭かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年07月
- ホテルアクシアイン釧路 2015年08月08日 15:51:17
-
この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。
今後このような事がないようにすぐに点検し周知致します。
貴重なご意見頂きましてありがとうございました。
フロントスタッフ 工藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月27日 07:07:58
-
バイクでも駐車場代500円かかります。しかも置き場はホテルから離れた場所、屋外で砂利の地面でかなり不便でした。また7階の端部屋だったのですが、wifi電波受信出来ませんでした。こんな状況なので他の部屋でも電波弱いと思います。部屋もカビくさかったし、好印象なかったのですが朝食だけは良かったので、☆2です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルアクシアイン釧路 2017年05月31日 19:17:44
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには駐輪場の完備がなく、オートバイでお越しのお客様には大変ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。
Wi-Fiも繋がりにくかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しましては、早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また釧路へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【平日限定】特製パン・道産牛乳等の軽朝食付き♪ゆったり11時チェックアウト★繁華街末広町へ徒歩1分♪
- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス1
Ks9408さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- Ks9408さん [30代/男性] 2016年08月17日 22:09:40
-
朝食は無料の割に充実。
それ以外は×
同じ中国人が洗濯機も乾燥機も独占し、終わっても放ったらかし。
ホテルのせいでは無いが、非常に残念- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- ホテルアクシアイン釧路 2016年08月21日 18:40:49
-
この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ランドリーにてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は注意喚起の案内掲示や、館内巡回の強化を図って参りたいと思います。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたのに、大変心苦しく存じます。
誠に勝手ではございますが、お近くにお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ 岩根
- ご利用の宿泊プラン
- 【パン・コーヒー・サラダをご用意!】無料サービス朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【●【喫煙可】セミダブル2名利用●ネット無料接続可!】
サービス1
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月24日 16:40:41
-
ビジネスユースとしては、部屋はあまり狭くなくOKでした。
ユニットバスが古いタイプで狭いので、お風呂にこだわりの
ある方にはお勧めしません。
朝食は、「軽食」という割には充実していました。
チェックアウト不要のため、チェックアウト時に
受け取るはずだった駐車料金の領収書を受取損ないました。
要注意です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- ホテルアクシアイン釧路 2013年10月27日 13:28:57
-
この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございました。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
領収書の件ですがチェックアウトの際にお渡しするように準備はしていたかと思いますがお渡しする事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
ご朝食ではお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく光栄でございます。ご遠慮なく頂ければ幸いでございます。
他にもお客様のご都合に合わせた色々なプランがございますのでまたお近くにお寄りの際には、またのご予約を心よりお待ち致しております。
フロントスタッフ 工藤
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【★【喫煙可】シングルルーム★ゆったりセミダブルベッド♪】
サービス3
投稿者さんの ホテルアクシアイン釧路 のクチコミ
換気が悪いせいか、部屋がかび臭い!
咳とくしゃみで寝れなかった。
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この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。周知、点検し出来る限り改善させて頂きます。
またお近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ 工藤