この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
より、お客様が快適にお過ごし頂けますよう、対策を検討致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　郡浜

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　郡浜

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当ホテルには駐輪場の完備がなく、オートバイでお越しのお客様には大変ご不便をお掛け致しております。誠に申し訳ございません。
Wi-Fiも繋がりにくかったとのことで、重ねてお詫び申し上げます。
Wi-Fiに関しましては、早急に改善に努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、また釧路へお越しの際には当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ　岩根

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
客室のウォーマーに関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後、新調を視野に検討中でございます。
また歯ブラシにつきましても貴重なご意見、誠に有難うございます。
頂きましたご意見をもとに今後もサービスの向上に努めて参りますので、釧路へお越しの際にはぜひまた当館のご利用をお待ちいたしております。
有難うございました。
フロントスタッフ　岩根

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はご満足頂けなかったご様子で誠に申し訳ございませんでした。
今後検討し、これからのご参考にさせていただきます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ　岩根

Apri1様


この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。

また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

お部屋が暑かったご様子で大変申し訳ございませんでした。新しホテルではございませんが、今後お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう周知いたして参ります。

お近くにお寄りの際は、またご予約頂ければ幸いでございます。

フロントスタッフ　工藤　

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

今回のご宿泊時に於けましては、お部屋の冷房設備に関しましてご不便とご快適にお過ごしが頂け無かったとのご投稿で御座いますが
当館から一言申し上げさせて頂きますと、楽天さまからの予約ページ画面に於けましては、施設紹介詳細情報には、全客室にクーラー無、扇風機を設置と記載をさせて頂いております。

しかしながら今後の教訓といたしまして表示の方法に付きましては懸案事項とさせてい頂きたいと思っております。
また、フロントスタッフに対するとても有難いお言葉を頂き恐縮を致しております。

まだまだ残暑が厳しい日々が続きますが
くれぐれもご自愛くださいませ。

ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
まず、ご指摘頂いてから返信に時間がかかりました事ホテルの責任者としましてお恥ずかしい限りで御座います。心よりお詫び致します。
駐車場に関して、お客様に寄り添ったご案内を出来ませんでした事、再度教育し直して参ります。
アメニティについては、プラスチック製品の削減がホテルにも法改正でございましたので、何卒ご理解賜りますよう心よりお願い申し上げます。
今回の当館へのご宿泊がご満足いただけるもの
なりませんでした事、心よりお詫び致します。

ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内

この度はホテルアクシアイン釧路をご利用いただきまして、ありがとうございます。
冷房設備が無くご不便をお掛けし、大変申し訳ありません。
ご宿泊頂く皆様に快適にお過ごしいただけるよう改善して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルアクシアイン釧路
林

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
重ねて、お褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。
空調の件に関しましてですが、今年の釧路の気温が例年より高くなってしまい、お客様に大変ご不便お掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
当ホテルの今後の課題として、本社と協議させていただきます。
最後にはなりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またのご来館心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　本間

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、満足頂くことが出来ず誠に申し訳ございません。
空調の件に関しましてですが、今後の課題として本社と協議させていただきます。
Wi-Fiに関しましてですが、現在当ホテルのお取引先の方に調査をして頂いております。
フロントにて、Wi-Fiルーターの貸し出しもしておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミにご投稿頂き誠に有難う御座います。
またの機会を頂けましたら、是非当館をご利用下さいませ。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　本間

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
クシ類に関しましては、フロントにて貸出しておりまして、当ホテルのご案内不足により大変ご迷惑をおかけ致しました。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。

フロントスタッフ　山下

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善を致します。
フロントスタッフ　郡浜

いつもホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
今後お客様が快適にお過ごし頂けますよう、早急に改善致します。
釧路へお越しの際には是非また当館へお越し頂けたらと存じます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロントスタッフ　山下

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

テレビのアンテナのコードが壊れていた事に関して、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫びいたします。
今後は同様の設置不備等が無いよう再発の防止に努め、より快適にご満足のいく宿泊をして頂けるように設備のメンテナンスにはスッタフ一同、十分注意して参ります。

次回お近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスッタフ　小林

この度は、数ある宿泊施設の中からアクシアイン釧路をお選び頂きましてありがとうございます。
また、お忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はおくつろぎできなかったご様子で大変失礼致しました。
貴重なご意見ありがとうございました。周知、点検し出来る限り改善させて頂きます。
またお近くにお寄りの際は当ホテルにご予約頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ　工藤

この度はホテルアクシアイン釧路へご宿泊頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中、宿泊に関するご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ランドリーにてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後は注意喚起の案内掲示や、館内巡回の強化を図って参りたいと思います。
朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂けましたのに、大変心苦しく存じます。
誠に勝手ではございますが、お近くにお越しの際にはまた当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
ご利用有難うございました。
フロントスタッフ　岩根