この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

今回のご滞在中に於けましては、ご宿泊の皆様
からご好評を頂いて無料軽朝食にご満足を頂けたご様子が伺え朝食スタッフも大変、
喜んでおり今後の多いなる励みになると申して
おりまた。
当館では、ご宿泊の皆様に常にご満足を頂けるホテルを目指しておりますので今後も末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊の際しましては、お部屋でのWi-Fi
の電波が弱くご不便をお掛け致しました事を
心苦しく感じております。
当館では、Wi-Fiの電波が弱い場合は、お部屋でご使用を頂ける場合は小型のルーター（数量限定）の貸出を行っておりますので次回のご宿泊時には
ご遠慮なくフロントスタッフにお尋ねを頂ければ幸いで御座いますので、次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご帰宅早々に今回のご宿泊のご感想をご投稿頂き
重ねて御礼申し上げます。

当館は、ご投稿内容の通り釧路市内の繁華街の一角に立地をいたしており近隣には様々な飲食店様が多数御座います。又、徒歩3分圏内には
コンビニエンスストア様が３店舗も御座います。
ご宿泊の皆様からとても便利だとのお声も
多数頂いておりますので、次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊いただき心より感謝申し上げます。ご指摘いただきましたカードキーの件は誠に申し訳ございませんでした。ご迷惑とご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。今後は事前のチェックを徹底いたします。また、WiFiにおきましてもご不便をおかけしてしまいました。重ねてお詫び致します。こちらに関しましても、今後の改善の課題とさせていただきます。今回は、お忙しい中、ご投稿いただき誠に有難うございました。
次回のお越しをスタッフ一同心より、お待ちしております。　
ホテルアクシアイン釧路

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご朝食について、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、私共はお客様に少しでもお喜び頂けるよう無料での提供を行っております。
御紹介させて頂きますが、幣舞橋付近のホテル様ですと充実した、ご朝食を召し上がる事が出来るかと存じます。
ご検討頂けると幸いに存じます。
最後にはなりますが、寒い日が続いております。
お身体ご自愛下さいませ。
ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座いました。
ご朝食について、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。
しかしながら、私共はお客様に少しでもお喜び頂けるよう無料での提供を行っております。
御紹介させて頂きますが、幣舞橋付近のホテル様ですと充実した、ご朝食を召し上がる事が出来るかと存じます。
ご検討頂けると幸いに存じます。
最後にはなりますが、寒い日が続いております。
お身体ご自愛下さいませ。
ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。

しかしながら、今回のご滞在中に於けましてはホテルの外壁改装中の業者による行動が不適切な部分がありご迷惑をお掛け致しました。
貴重なご意見を真摯に受け止めさせて頂き、ご宿泊の皆様がご快適にお過ごしを頂ける体制を整えたいと感じております。
今後も釧路にお越しの折りには、当館のご利用をお待ちしております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在中に於けまして、皆様からご好評を頂いております無料軽朝食にご満足を頂けたご様子が
伺え、とても嬉しく思います。
当館のご無料軽朝食はいつも調理スタッフが心を込めて皆様にご提供をさせて頂いております。
今後も皆様にご満足を頂けます様に日々、精進を行い皆様のご利用をお待ちしております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。

今回のご宿泊時のご感想をご投稿いただきご内容を拝読させて頂きました所、お部屋のタバコの匂い関する件にてご満足が頂け無かったご様子で、とても残念で御座います。

今回のご予約は、喫煙でのご予約で御座いましたが、当館では禁煙のお部屋もご用意を致しておりますので禁煙にてご予約を頂ければと思います。
又、禁煙室が満室の場合は、事前にご連絡を頂ければ時間の許す限り匂いが少し消えるオゾン消臭でご対応をさせて頂いております。
しかしながらタバコの匂い以外では満足と言うお言葉に恐縮を致しております。

次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。
今回のご宿泊時に於けまして無料朝食（軽食）にご満足を頂けたとの事で大変、嬉しく限りで御座います。今後もご宿泊の皆様にご満足を頂けるホテルを目指して参りますので次回も釧路にお越しの際には、当館のご利用をお待ち致しております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座いました。またご帰宅早々に今回のご宿泊のご感想をご投稿いただき有難う御座います。ご投稿内容を拝読させて頂きました所、ご宿泊の皆様からとてもご好評を頂いております、無料の朝食（軽食）にご満足を頂けたご様子が伺え大変、嬉しい限りで御座います。ご朝食に関しましては、皆様にご満足を頂ける様にレストランスタッフが常に「真心を込めて」お料理をお作りさせて頂いておりますので、次回のご宿泊時にもお召し上がりを頂ければ幸いでございます。今後も当館のご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご満足頂くお部屋を提供できず心からお詫び致します。
お部屋の壁紙等の張り替えは順次行っていくご予定でございます。

またお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

最後になりますがまた「また利用したい」と思って頂ける様、スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中口コミにご投稿いただき誠に有難う御座います。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・相馬

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
当館、夏季エアコンの設備が無く、扇風機等お部屋に置かせて頂いております。ご宿泊の皆様には大変、ご不便をお掛けしております。

冬季は暖房の設備が整っておりますので
少しでもご快適にお過ごしが出来ます様に
定期的にメンテナンスをさせて頂いております。
また釧路にお越しになる機会がございましたら、またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路　
フロント　相馬

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
駐車場について、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。
また駐車場の現状についてもご指摘頂き貸主にもご報告させて頂きます。
駐車場のことにてついて考慮していなかったとの御指摘だけは訂正させて頂きます。
バイクのお客様に対しては、駐輪場がない旨各サイトに記載させて頂いており、これはせっかく大切にされているバイクを舗装もされていない場所へご案内することを心苦しく思うからです。
お得ないいホテルとのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。
最後にはなりましたが、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し誠に有難う御座います。
ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠に有難う御座います。
せっかくご宿泊頂いたのに、ご満足頂くご宿泊を提供できず心からお詫び致します。
契約上駐車場の整備など勝手に行うことも出来ず、こちらからも整備して頂くよう貸主にお願いをしておりますが、思うように整備がなされていない状況です。
ご理解いただく事は、難しいかと存じますがご理解頂ければ幸いに存じます。
エレベーターのご利用については、お客様一人一人のモラルの問題かと存じますので、あえて何か申し上げるのは控えさせて頂きます。
あわせて非常階段が外にしかない件で御座いますが、こちらは構造上どうすることも出来ず心苦しい限りです。
最後になりましたが、クチコミ頂いてからお時間が経過してしまいました事心よりお詫びさせて頂きます。
ホテルアクシアイン釧路
支配人　木之内

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂きまして誠に有難う御座います。
また、お忙しいところご投稿を頂き有難うございます。
ご投稿内容を拝読させて頂きました所、当館におけましてはエアコンの設備が無く、ご宿泊の皆様には大変、ご不便をお掛け致しておりますが
少しでもご快適にお過ごしが出来ます様に

全部屋に扇風機をご用意をさせて頂き、ご使用を頂いておりますので
何卒、ご理解をいただければ幸いです御座います。
又、少しでもご満足を頂ける様にスタッフ一同「おもてなしの心」を持ちまして皆様のご利用をお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊を頂き誠に有難う御座います。

当館の館内設備におけましては、ご指摘を頂きました通りクーラの設備は御座いませんが、
各お部屋には扇風機をご用意を致しまして

皆様にご使用を頂いておりますので、ご理解を頂ければ幸いで御座います。
お忙しい中,口コミにご投稿いただき誠にありがとうございます。

今後も釧路にお越しの折りには、当館のご利用を
スタッフ一同、お待ち申し上げております。


ホテルアクシアイン釧路
フロント・田中

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
Wi-Fiに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
お部屋によってWi-Fiが届きづらい所もありまして、フロントでルーターを貸し出しておりますのでお気軽にお申し付けください。
これから寒い季節になりますが、またお待ちしております。
ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度はホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地面に関しましてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
しかし冷房や壁の薄さでは不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
日々施設の修繕は行っているものの、予算的にもすぐ実施できない部分もございます。これからもお客様のお声を取り入れ改善に力を入れてまいります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルをスタッフ一同目指してまいります。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルアクシアイン釧路　フロント
田村

この度は、ホテルアクシアイン釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場の件にて、ご不便をお掛けし誠に申し訳ありません。
契約元に補修の依頼を再三にわたりお願いしている状況でございますが、これから雪の季節となるため、春先までは補修の見込みがございません。
心苦しいお願いではありますが、何卒ご理解頂ければ幸いに存じます。
最後にはなりましたが、クチコミにご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち致しております。

ホテルアクシアイン釧路
フロント　林