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ホテルパークスタジアム那覇のクチコミ･お客さまの声
サービス2
部屋のドライヤーが壊れていた。安価なホテルなので、フロントまで濡れた髪のまま（４階から１階）交換してもらいに行きました。フロントに予備がなく、その日空室の部屋にドライヤーを取りに行ったけれど、それも不備。もうい1度空室へ行ったけれど、その部屋にはなかったらしく手ぶら。その間外空気も入るフロンとで待たされ・・・３度目に行く際にこちらから「部屋まで持ってきて」とフロントを後にしました。最初に「部屋までお持ちします」の対応ができないのか。そちらの不手際です。部屋のボディソープのポンプが壊れていた。容量はあるのに何度プッシュしても出てこない。挙句に蓋を廻して開けて使用。数多く旅しているけど、こんなお粗末なホテルは初めて。一応ホテルなのだから・・・民宿じゃあないのだから・・・
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この度はスーパーホテル那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のドライヤーの件につきましてお詫び申し上げます。フロントまで来ていただいたのにも関わらず、その様な対応で申し訳ありませんでした。 スタッフの対応につきまして、これからの接客や対応について話し合いの場を持たせていただきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。また、清掃担当の方とも話し合い、ドライヤーに関しましても、ボディーソープの確認もしっかりと行うようにと話し合いを致しました。今後このようなことが無いように全力で頑張っていきます。今回ご宿泊の際は大変失礼いたしました。お客様から頂いた意見も参考にしながら精進してまいりますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。スーパーホテル那覇 フロント
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ゲストハウス琉遊（沖縄県）
5.0
投稿日：2013-01-03 19:12:48
ホテルパークスタジアム那覇（沖縄県）
3.0
投稿日：2013-01-03 19:07:12
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サービス2
sumichan1877さんの ホテルパークスタジアム那覇 のクチコミ
部屋のドライヤーが壊れていた。
安価なホテルなので、フロントまで濡れた髪のまま（４階から１階）交換してもらいに行きました。
フロントに予備がなく、その日空室の部屋にドライヤーを取りに行ったけれど、それも不備。
もうい1度空室へ行ったけれど、その部屋にはなかったらしく手ぶら。その間外空気も入るフロンとで待たされ・・・３度目に行く際にこちらから「部屋まで持ってきて」とフロントを後にしました。最初に「部屋までお持ちします」の対応ができないのか。そちらの不手際です。
部屋のボディソープのポンプが壊れていた。容量はあるのに何度プッシュしても出てこない。挙句に蓋を廻して開けて使用。
数多く旅しているけど、こんなお粗末なホテルは初めて。一応ホテルなのだから・・・民宿じゃあないのだから・・・
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この度はスーパーホテル那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回のドライヤーの件につきましてお詫び申し上げます。フロントまで来ていただいたのにも関わらず、その様な対応で申し訳ありませんでした。
スタッフの対応につきまして、これからの接客や対応について話し合いの場を持たせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、清掃担当の方とも話し合い、ドライヤーに関しましても、ボディーソープの確認もしっかりと行うようにと話し合いを致しました。
今後このようなことが無いように全力で頑張っていきます。今回ご宿泊の際は大変失礼いたしました。
お客様から頂いた意見も参考にしながら精進してまいりますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。
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