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ホテルパークスタジアム那覇のクチコミ･お客さまの声
風呂5
２部屋シングルをお願いし、私のもう一方の部屋の鍵が不具合で、フロントの方に来ていただき、開いたはいいけど、今度は鍵が取れませんでした。ツインの部屋が一室あるからと、そちらにまわされました。部屋を替えていただいたのは助かりました。しかし禁煙指定で行ったのに、いくら変更とはいえ喫煙の部屋は辛かったそうです。フロントの方の対応はよかったです。
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この度は、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。 カギにつきましては、後日調べましたところ、カギがゆがんでいたことが原因でした。 今後このようなことが二度と起こらないように、カギ回収時のチェックを入念に行いたいと思います。 さらに部屋移動の件ですが、禁煙室が満室だったこともあり、大変ご不憫な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。 また、このような思いをさせてしまったにもかかわらず、対応についてお褒めの言葉をいただきお気づかい感謝いたします。 お忙しい中、貴重なご意見とご感想をありがとうございます。 このようなお声から、さらに良いサービスにつながりますよう一層努力してまいりますので、またの機会ありましたら、宜しくお願いします。スーパーホテル那覇 フロント
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投稿者さんの ホテルパークスタジアム那覇 のクチコミ
２部屋シングルをお願いし、私のもう一方の部屋の鍵が不具合で、フロントの方に来ていただき、開いたはいいけど、今度は鍵が取れませんでした。ツインの部屋が一室あるからと、そちらにまわされました。部屋を替えていただいたのは助かりました。しかし禁煙指定で行ったのに、いくら変更とはいえ喫煙の部屋は辛かったそうです。フロントの方の対応はよかったです。
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この度は、ご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
カギにつきましては、後日調べましたところ、カギがゆがんでいたことが原因でした。
今後このようなことが二度と起こらないように、カギ回収時のチェックを入念に行いたいと思います。
さらに部屋移動の件ですが、禁煙室が満室だったこともあり、大変ご不憫な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
また、このような思いをさせてしまったにもかかわらず、対応についてお褒めの言葉をいただきお気づかい感謝いたします。
お忙しい中、貴重なご意見とご感想をありがとうございます。
このようなお声から、さらに良いサービスにつながりますよう一層努力してまいりますので、またの機会ありましたら、宜しくお願いします。
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