この度は、私共スーパーホテル那覇にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。

スーパーホテルでは、ぐっすり眠れる、LOHASホテルを、品質保証としお客様に最高の快適をお届けしております。

お客様のご感想を頂き誠に嬉しく思います。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は私共スーパーホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
そして温かいご感想、重ねてお礼申し上げます。
朝早くご出発されたようで朝食をご利用いただけなかったこと、非常に残念に思っております。
朝食時間に関しましては、もう少し遅くまでやってほしいなどのお声もあり、私共にとってもひとつの課題としております。
貴重なご意見をどうもありがとうございました。
空港まではタクシーで５分程でございますが、
もしもタクシー以外をご希望で、お荷物が多いお客様には是非バスををおすすめ致します。
モノレール駅よりはバス停が近くにございますので次回ご案内させていただけましたら幸いでございます。
スタッフ一同、今後とも多くのお客様にご満足いただけるよう、がんばってまいります。
なにかございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
せっかくご宿泊いただくましたのに、お客様のご期待に答えることができず、ご満足いただけなかったことにつきまして深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
朝食はご宿泊のお客様皆様にご満足いただけるようご用意していますが、この日は時間前に料理がなくなってしまい、お客様方にご不快の念をお掛けしてしまいました。
お客様のご意見を十分に生かし、今後このようなことがないよう改善の徹底に励みたいと思っております。
これからもお客様にいつもご満足いただけるホテルを目指し、日々努力をしてまいります。
今後共当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお褒めのお言葉を頂戴しまして重ねてお礼申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

ポイントカードのことでは大変失礼致しましたことを心よりお詫び申し上げます。是非次回お見えになられた際には前回分のスタンプも押した那覇オリジナルのポイントカードをお受け取りくださいませ。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私共スーパーホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食の際は大変ご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見をもとに検討し、今後反映できるよう努力してまいります。
是非またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパークスタジアム那覇にご宿泊頂き誠にありがとうございます。洗面所に棚が無くご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。今後改善出来るように検討させて頂きたいと思います。貴重なご意見をありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ホテルパークスタジアム那覇　フロント

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。重ねてよくご利用頂いているようで大変有り難く感謝申し上げます。朝食でもおすすめの品をご意見頂きありがとうございます。これからもお客様に満足して頂けるようスタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
パークスタジアム那覇　フロント

　この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
　まずお客様のお声に感謝致します。お忙しい中ありがとうございます。スタッフミーティングにて話し合い、具体的にどのようにすれば更なるサービスの向上につながるのか話し合い、現場でそれを実践できるよう精進してまいります。
　またのご宿泊を、楽しみにお待ちしております。
　ホテルパークスタジアム那覇　フロント

　この度はスーパーホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　今回は長く宿泊していましたがごゆっくりお休みになれましたでしょうか？
　お風呂の件に関しまして、不快な思いをさせてしまい本当に申し訳ありません。今後の清掃の担当と話し合い、改善出来るように努力していきますので今後もどうぞ宜しくお願い致します。
　またお客様に会えることをスタッフ一同楽しみにしています。ありがとうございました。

　スーパーホテル那覇　フロント

　この度は、スーパーホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
　ひげそりは、一つ100円です。お客様に良い物を使って頂きたいという考えから少し料金は発生してしますが、クリームがついたカミソリを提供しています。どうか、ご理解のほど宜しくお願いします。またお部屋のメモ入れは、話し合いを持ち今度検討させて頂きます。
　お客様に満足していただくホテル作りを目指し日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。

スーパーホテル那覇　フロント

この度はスーパーホテル那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のドライヤーの件につきましてお詫び申し上げます。フロントまで来ていただいたのにも関わらず、その様な対応で申し訳ありませんでした。
　スタッフの対応につきまして、これからの接客や対応について話し合いの場を持たせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、清掃担当の方とも話し合い、ドライヤーに関しましても、ボディーソープの確認もしっかりと行うようにと話し合いを致しました。

今後このようなことが無いように全力で頑張っていきます。今回ご宿泊の際は大変失礼いたしました。
お客様から頂いた意見も参考にしながら精進してまいりますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。

スーパーホテル那覇　フロント

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊では、快適なサービスを享受できなかったとのことで深くお詫び申し上げます。
　お客様からご指摘をうけました、浴室、トイレの件はさっそく、業者に点検させております。
　朝食の件につきましては、ふきん自体は特殊な洗剤で毎日殺菌消毒しており、朝食時もセルフサービスとはいえ、定期的にあたらしいふきんに交換しておりますため、衛生面では問題ありません。
　ただ、お客様のおっしゃるように、今回レストランスタッフがしていた行動で不快な思いをさせてしまったことは、お客様に対しての配慮にかけた行動だと認識しております。
　大変申し訳ありませんでした。
　今後、お客様への配慮を考えて、サービスを行うことを私共従業員一同徹底してまいりたいと思います。
　この度は、お忙しいなか、このようなご指摘をいただきまして、当ホテルにとっては、不快反省につながりますので、大変ありがたく思います。
　今後、このような不快な思いをさせてしまうことのないように、お客様のお声を反映させてまいります。
　よろしくお願いいたします。

スーパーホテル那覇　　フロント

この度は、スーパーホテル那覇をご利用頂きまして誠に有難うございました。
ホテル周辺のご不満の声、大変申し訳なく思っております。
ご不便は御座いますが、お客様がまた私共ホテルをご利用になりたいと思われるよう、サービス向上を日々心がけております。
またのご利用お待ち申し上げます。

この度は、私共スーパーホテル那覇にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回は、私共スタッフの対応について、御指摘頂いたことを真摯に受け止め、改善していきたいと思います。
これからも朝食付きでご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご出発が早かったようで朝食をご利用頂くことができずに大変残念に思っております。
お時間につきましては早速検討し、反映できるよう努めてまいります。
料金に関しましてはご宿泊者様への朝食無料サービスということでご提供致しておりますので、恐れ入りますがご理解の程お願い申し上げます。
また、髭剃りなど有料アメニティのご案内は早急にチェックイン時に徹底してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

今回は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足行く宿泊にならなかったようで、スタッフ一同大変残念に思います。
スタッフの対応については至急担当者同士話しあい、今後このような思いをさせないよう最善をつくします。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さらには、お忙しい時間の中、このようなご指摘をいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお声をもとに、当ホテルの良くないところを、改善していく所存ですので、
今後ともよろしくお願いいたします。
スーパーホテル那覇

スーパーホテル那覇へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
駐車場の件に関しまして、お休みの所大変申し訳ございませんでした。
私共も今後このような事が無いよう、お車でお越しのお客様への対応を見直していきたいと思います。
今回は誠に申し訳ございませんでした。

スーパーホテル那覇　　フロント