この度はスーパーホテル那覇をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは、奥武山公園駅から歩いて約７分の所にございます。立地の件ではお客様の要望にこたえられずに申し訳ありませんでした。ですが当ホテルサービスと接客で精進して参りますので今後とも宜しくお願い致します。また、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル那覇　フロント

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル那覇をご利用頂き、またお忙しい中このようなお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。ホットサンドをお客様に喜んで頂きスタッフ一同嬉しく思います。
　これからもより良くお過ごし頂ける空間造りを目指してサービス向上に心掛けてまいります。また、お会いできる日を心よりお待ちしております。
スーパーホテル那覇　フロント

この度はスーパーホテル那覇をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　今回のドライヤーの件につきましてお詫び申し上げます。フロントまで来ていただいたのにも関わらず、その様な対応で申し訳ありませんでした。
　スタッフの対応につきまして、これからの接客や対応について話し合いの場を持たせていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
また、清掃担当の方とも話し合い、ドライヤーに関しましても、ボディーソープの確認もしっかりと行うようにと話し合いを致しました。

今後このようなことが無いように全力で頑張っていきます。今回ご宿泊の際は大変失礼いたしました。
お客様から頂いた意見も参考にしながら精進してまいりますので、どうぞこれからも宜しくお願い致します。

スーパーホテル那覇　フロント

この度はスーパーホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回こちらからも説明不十分で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御ざいませんでした。
剃刀はフロントにて販売しており、また綿棒はアメニティーの中に御座います。もし次回お泊まりの際にはお気軽にフロントまでお声掛下さいませ。
またお部屋の件につきまして、煙草の匂いをさせてしまったことに反省しお詫びもするとともに今後清掃担当の方と再度見直し、今後の改善点として話し合いをしていきます。このようにお客様のご意見で見つめなおすいい機会になりました。これからより一層努力していきたいと思います。ご意見、ご感想本当にありがとうございました。

スーパーホテル那覇　フロント

この度はスーパーホテル那覇をご利用頂き誠にありがとうございます。今回お宿泊の際にお客様の期待にそえず申し訳ありませんでした。
モノレールからだとお客様の言うとおり７、８分かかってしまいます。なので空港から来られる場合タクシーだと約５分程でつきますのでタクシーをお勧めします。今回ご不便をおかけして誠に申し訳ありませんでした。
今後も皆様に快適にお過ごし頂けるように、精進してまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。このようなご意見ご感想本当にありがとうございました。

スーパーホテル那覇　フロント

この度は、スーパーホテル那覇をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、このようなお言葉を頂きまして、とても嬉しく思っております。　
　国際通りは車だと、駐車料金が出てしまいますが、当ホテルは近くにモノレール駅もありご利用いただけやすいと思っております。傘の件もお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。エレベーターの件ではお客様にご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。すぐ対応させていただきました。　
　今後とも、お客様に心地よくご利用いただけますようスタッフ一同精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。　
　　　　　　　　スーパーホテル那覇　フロント　　　　

この度はスーパーホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
　部屋は確かに広くはないと思いますがしかし、安い価格でぐっすり休んでいただける為の必要最小限の設備になっていまして、ご理解いただけましたら幸いです。今回のご意見は貴重な意見として承ります。
　お忙しいなか、口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしています。

スーパーホテル那覇　フロント

ご宿泊ならびにご意見のご投稿誠にありがとうございます。
数ある宿の中からスーパーホテルをお選びいただき嬉しく思います。
今回の宿泊でお客様に不快な思いをさせてしまったことにお詫び申し上げます。
お風呂場の排水につきましては、掃除担当の方と話し合い改善していくおつもりです。
これからもこのようなことが無いように、頑張っていきます。
ご利用頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしてます。

この度はスーパーホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このように口コミを投稿下さり、大変ありがたくおもいます。
駐車場が無料でご利用できるホテルは那覇市内でめずらしく、宿泊料金に上乗せがないため
魅力の１つとなっております。
今後とも駐車場を無料で御利用頂けますのでご安心して宿泊くださいませ。
またお越しくださることをスタッフ一同お待ちいたしております。

数ある宿の中からスーパーホテル那覇をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、接客についてのお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変感激しております。ありがとうございます。
朝食も沖縄独特の料理を御用意させていただいております。
こんな嬉しいお言葉を貰えて、スタッフ一同これからもより一層頑張っていくことができます。本当にありがとうございました。
これからもお客様に満足していただくようこれからもがんばっていきます。
また、お客様にさらに快適にお過ごし頂ける様、日々精進して参りますので、次回沖縄にお越しの際には是非ご利用下さいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル那覇　フロント

今回は当ホテルにご宿泊いただきまことにありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、ご満足行く宿泊にならなかったようで、スタッフ一同大変残念に思います。
スタッフの対応については至急担当者同士話しあい、今後このような思いをさせないよう最善をつくします。
この度は、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
さらには、お忙しい時間の中、このようなご指摘をいただき、大変恐縮でございます。
お客様のお声をもとに、当ホテルの良くないところを、改善していく所存ですので、
今後ともよろしくお願いいたします。
スーパーホテル那覇

　この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　今回のご宿泊では、快適なサービスを享受できなかったとのことで深くお詫び申し上げます。
　お客様からご指摘をうけました、浴室、トイレの件はさっそく、業者に点検させております。
　朝食の件につきましては、ふきん自体は特殊な洗剤で毎日殺菌消毒しており、朝食時もセルフサービスとはいえ、定期的にあたらしいふきんに交換しておりますため、衛生面では問題ありません。
　ただ、お客様のおっしゃるように、今回レストランスタッフがしていた行動で不快な思いをさせてしまったことは、お客様に対しての配慮にかけた行動だと認識しております。
　大変申し訳ありませんでした。
　今後、お客様への配慮を考えて、サービスを行うことを私共従業員一同徹底してまいりたいと思います。
　この度は、お忙しいなか、このようなご指摘をいただきまして、当ホテルにとっては、不快反省につながりますので、大変ありがたく思います。
　今後、このような不快な思いをさせてしまうことのないように、お客様のお声を反映させてまいります。
　よろしくお願いいたします。

スーパーホテル那覇　　フロント

　この度は、スーパーホテル那覇にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

　さらにはお忙しいなか、口コミの投稿をしていただき、大変うれしくおもいます。

　また機会がありましたら、ぜひお越しくくださいませ。

　心よりお待ちしております。

スーパーホテル那覇　フロント

　この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル那覇をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　
　お車でお越しの際に、ご不便されたようで、案内が足りずに誠に申し訳ございませんでした。

　駐車場の表記に関しては、貴重なご意見として承り、看板の設置等の検討をいたします。

　県民向けのプランとして、最近うちなーんちゅプランを始めました。
　なるべく、安くて、良いサービスを目指しておりますので、お客様のお声も今後のプランに反映できますよう努力いたします。
　
　チェックアウトに関しましては、追加料金１０００円になりますが、１２時までのチェックアウトも可能でございます。

　この度のご宿泊、不憫な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
　また、お忙しい中、このようにお客様のお声をご投稿いただき誠にありがとうございます。
　できる限り、お客様のお声を反映させて、より良いサービスを目指してまいりますので、今後もスーパーホテル那覇をよろしくお願いいたします。

スーパーホテル那覇　フロント

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
当ホテルの立地は空港と那覇市街地のちょうど真ん中にありますので、ご利用によっては大変便利な立地になると思います。
　しかし、お客様のおっしゃるように車をお持ちで無いお客様は、バス、モノレール等を駆使しないと若干不便を感じてしまうかもしれません。
　そこで、初めての沖縄への観光の際は、レンタカーをご利用されることをおすすめします。
　１日3千円台で借りれるところもございます。
　レンタカーをご利用ですと、当ホテルの立地が格段によく感じると思います。
　朝食について、ご満足いただけなかったことに関しては、頂戴したお言葉から今後の改善につなげていけるよう大変参考にさせてもらいます。
　お忙しい中、誠にありがとうございます。
　またいらっしゃられる際は、豊富に朝食をご準備できますよう最大限配慮いたしますのでまた宜しくお願いいたします。
スーパーホテル那覇　フロント

数あるホテルの中からスーパーホテル那覇をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご意見頂いた、煙草の匂いや目覚まし時計の音などゆっくりお休み頂けない環境になり大変申し訳御座いませんでした。
清掃時にはチェックを怠らないよう務めておりますが、今後このような事が無いよう改善して参ります。
目覚まし時計は秒針の無いタイプ等に改善を検討して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見頂き有難う御座います。
次回はゆっくりお休み、寛いで頂ける様
環境創りに励んで参ります。

また沖縄にいらっしゃった際には
お立ち寄り下さい。
スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は、当ホテルに宿泊いただき誠にありがとうございます。
　朝食サービス以外はお褒めの言葉をいただいているだけに、朝食で不憫な思いをさせてしまったことが、残念におもいます。申し訳ございません。
　朝食を変えて、また朝食コーナーのレイアウトも変えましたので、みなさんゆったり座れるようになりました。
　　　お忙しい中、貴重なご意見有難うございます。
　またの機会をぜひお待ちしておりますのでよろしくお願いいたします。


スーパーホテル那覇　フロント

この度はお忙しいなか、貴重なご意見ありがとうございます。
不快な思いをさせてしまったことにつきましては、お詫び申し上げます。
早速清掃の者と相談した上で、なるべくにおいの残らない方法を試行錯誤して検討している所存であります。
その他はお褒めの言葉をいただいており、私どもとしましても、問題点は早急に改善したい次第であります。
ぜひ次回に機会がありましたら、禁煙のお部屋で快適に宿泊できますよう最大限配慮したいと思いますので、ぜひまたよろしくお願い致します。

スーパーホテル那覇　フロント