楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル中川のクチコミ･お客さまの声
総合2
女将さんや従業員の方に気持ちよく接客していただきました。おもてなしは最高なのに、少し残念なことが・・・①立地駅から3分で近いと思ってましたが、登り坂の3分です。荷物が多いとしんどいです。②部屋寝るだけだからとにかく安くで選ばせていただきましたが、トイレは和式。ハンガーは錆びており服がよごれました。洗面所というか、トイレの手を洗う場所で歯を磨くのは気持ち悪かったです。③風呂たまたまほかのお客様がおらず貸切でした。シャワーは端の方に１つしかなく、蛇口、シャワー共にお湯がなかなかでてきません。そして最悪なことに黒い物体がガサガサ動いており、絶叫してすぐに部屋へもどりました。そうです、ゴキブリです。部屋に帰ると小さな虫が布団に止まっており、別のホテルを取るか悩みましたが時間も遅かったため諦めました。翌朝道後温泉で髪や身体を洗いスッキリしましたが、お風呂に入れない温泉宿はいかがなものかと・・・店員さんのおもてなしが素晴らしいだけ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご利用頂きまして有難うございます。またスタッフ等お褒め頂き有難うございます。ご不満な点も含めてご満足いただけなかった点につきましてスタッフ一同、お詫び申し上げます。今後、お安くて満足頂ける宿を目指して施設の改善、修繕等に努めて参ります。お部屋のおトイレにつきましては3部屋程、和式となっております。毎日の清掃は欠かさずしておりますが昔ながらの温泉宿施設を随時、改装しておりますので不便な点もございます。新設のホテルの様な真新しさはございませんがご理解頂ければ幸いです。周りが山や自然の多い立地となって居りますので外部から排水溝等を伝って浴室へ害虫が侵入した可能性がございます。害虫対策は徹底しておりますが外部から侵入する場合は防ぎきれない面もございます。これまで以上の清掃の徹底、発生の抑制、駆除に取り組みます。不快なご気分になられた事、重ね重ねお詫び申し上げます。
ホテル中川 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテル中川 のクチコミ
女将さんや従業員の方に気持ちよく接客していただきました。
おもてなしは最高なのに、少し残念なことが・・・
①立地
駅から3分で近いと思ってましたが、登り坂の3分です。荷物が多いとしんどいです。
②部屋
寝るだけだからとにかく安くで選ばせていただきましたが、トイレは和式。ハンガーは錆びており服がよごれました。洗面所というか、トイレの手を洗う場所で歯を磨くのは気持ち悪かったです。
③風呂
たまたまほかのお客様がおらず貸切でした。
シャワーは端の方に１つしかなく、蛇口、シャワー共にお湯がなかなかでてきません。
そして最悪なことに黒い物体がガサガサ動いており、絶叫してすぐに部屋へもどりました。
そうです、ゴキブリです。
部屋に帰ると小さな虫が布団に止まっており、別のホテルを取るか悩みましたが時間も遅かったため諦めました。
翌朝道後温泉で髪や身体を洗いスッキリしましたが、お風呂に入れない温泉宿はいかがなものかと・・・
店員さんのおもてなしが素晴らしいだけ残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当館ご利用頂きまして有難うございます。またスタッフ等お褒め頂き有難うございます。
ご不満な点も含めてご満足いただけなかった点につきましてスタッフ一同、お詫び申し上げます。
今後、お安くて満足頂ける宿を目指して施設の改善、修繕等に努めて参ります。
お部屋のおトイレにつきましては3部屋程、和式となっております。毎日の清掃は欠かさずしておりますが昔ながらの温泉宿施設を随時、改装しておりますので不便な点もございます。新設のホテルの様な真新しさはございませんがご理解頂ければ幸いです。
周りが山や自然の多い立地となって居りますので外部から排水溝等を伝って浴室へ害虫が侵入した可能性がございます。害虫対策は徹底しておりますが外部から侵入する場合は防ぎきれない面もございます。これまで以上の清掃の徹底、発生の抑制、駆除に取り組みます。不快なご気分になられた事、重ね重ねお詫び申し上げます。