この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
折角ご宿泊賜りましたのに細部まで清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃・チェックの徹底を今一度しっかりとさせていただきます。
エアコンのフィルターに関しましても、月１度の洗浄を再度徹底致したいと存じます。
当ホテルのベッドにつきましては、フランスベッド社製の硬めのものを採用いたしております。
ベッドパットを多めにご用意させていただくこともできますので、ご予約の際にお手数ですがお申し付け下さいませ。
貴重なご投稿を頂きまして有難うございました。
今後ともご愛顧いただきますよう宜しくお願い申し上げます。